非暴力溝通之關注傾訴者

(一)共讀風波

有一次參加小組共讀,我感覺有點困,悄悄小瞇一會兒。等我瞇醒,兩位伙伴還在溝通我睡之前的話題。又聽了兩三句。我實在忍不住決定打斷:“姐姐們好,我實在是忍不住要打斷你們的對話。這么半天我已經(jīng)聽困要睡著了,目前我不知道B姐姐聽著怎么想,但我總覺得有一種被A說教的感覺。”(當時B姐姐講自己和90歲媽媽的矛盾,A姐姐一直表達媽媽都已經(jīng)那么年長了,要孝順,一直在試圖說服B姐姐要包容。)

我說的同時B姐姐回應認同A姐姐講的,是不應該跟年長的媽媽生氣。我接著說:“這樣是有一定道理,B姐姐認同也很好。但是A姐姐犯了非暴力溝通中最基本的錯誤,關注對象錯了,現(xiàn)在正溝通交流的核心重點是B姐姐,而不是B姐姐的媽媽,我們需要同理B姐姐的感受和需要?!?/p>

我一說A姐姐可能意識到問題,很感謝我勇敢地指出問題,又問共讀成員C聽半天是什么感受。C姐姐說:“很奇怪,我聽了這么半天,但是我在想自己的事情,我想到了…?!边€表示很佩服我的勇氣,敢指出問題,她自己可能礙于面子做不出來。后來A姐姐有些高興的再次像我表達謝意,要不然整個線上共讀情景就是“A和B一直在爭論中,C自己思考,我犯困睡覺”,導致一直沒辦法推進了。(其實除了我們4人,本來還有成員D,她在我犯困時提前退出了,不好推測是確實有事,還是不想聽下去就默默離開了。)

這個共讀過去挺久了,當時沒有想這么深入,也未記錄此事。直到今天我才發(fā)現(xiàn)在非暴力溝通中,“關注傾訴者”是多么的重要。

(二)自我體驗

昨天我運氣差點沒有中獎,郜郜中獎了一個優(yōu)盤很高興。當時我倆都在直播里邊,所以我知道她中獎,也評論了“恭喜”。奇怪的是,她又用微信給我私發(fā)的這個消息,我退出直播回復“恭喜”。我的感受是小難過和小困惑,很明顯我難過未中獎,困惑難道郜郜不知道我在直播里,沒有在直播里看到我發(fā)消息嗎?(今天和郜郜溝通,她看到我在直播間也看到我回復了。)

我把此事告訴小胡。小胡先回復郜郜最近很努力,又問我:“現(xiàn)在需要接納和傾聽嗎?”(當然了。)隨即打電話過來,我很開心小胡怪厲害的嘛,都會用非暴力溝通方式給我說話,知道關注我的感受和需要了。(可能是看到小胡回復后期望有點高,不過事態(tài)并沒有順利發(fā)展。)

小胡講郜郜很努力,偶爾會讓他點贊。同時又不知道在忙著自己的什么事,說著說著就不說了。大約沉默2分鐘后,我一看當前狀態(tài)很生氣,心想:給我打電話難道不是安慰我的嘛,竟夸郜郜了,這意思不就是我不努力嘛!給我打電話也不好好看著我,不知道在那邊干什么?!澳悄忝拖让Π?,掛了吧!”小胡完全沒有聽出我語氣中的憤怒和難過,說掛就掛了。(你看看氣人不氣人,真是直男。)

本來未中獎是小事,小胡這敷衍的回復真的讓我很難過,很生氣。我自編自導自演地同理自己半天,想想還是得給小胡打電話。正好小羽毛來抓手機,接通后我用小羽毛的口吻表達我的委屈。小胡聽了半天說小羽毛在抓手機,“然后呢?”,“肯定是你老在小羽毛目前玩才導致的!”我真的要爆炸了?!靶∮鹈瑨?!”小羽毛當即按屏幕要掛電話。不過當前界面屬于鎖住狀態(tài),小羽毛掛不掉,只好大拇指不停地按。太可愛了,還是小羽毛對小姨好。(我是表達委屈的,結果被指責玩手機,這怎么受的了。后來小胡又打電話一直沒接,反正小羽毛拿著手機不是我掛的。)

之后就一直沒理小胡。我想想實在委屈跟領一個朋友講,結果可能是我表達的不明白,他一直卡在一個點不理解我想說的,我倆對話驢唇不對馬嘴。等他明白,我也不想說了。

昨晚到今天上午我想明白幾點:

1.在非暴力溝通中,“關注傾訴者”非常重要,要同理當前傾訴者的感受和需要。

2.使用非暴力溝通并不容易,可能稍微用不好就雪上加霜。不過,本身敢于探索實踐,已經(jīng)很勇敢了。(還是要鼓勵小胡的,整天被我耳濡目染的,看來非暴力溝通已經(jīng)學到皮毛了。)

3.我需要繼續(xù)學會表達自我,坦露脆弱。我要勇敢?。ㄎ掖_實總覺得不安全,很少跟別人講不好的事,別人回應不好我就受不了了,就很擔心害怕,不敢也不想繼續(xù)坦白脆弱了。我這么安全的人這么不安全。雖然四次傾訴大會讓我表達不少,不過表達的也都是已經(jīng)被我消化解決的事。)

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