系統(tǒng)思考是一種認(rèn)知方式,但要如何來用系統(tǒng)思考這樣的工具呢?這個時候就需要一些更加具體的工具。這一篇就是討論這些工具。系統(tǒng)思考就好像是用建筑材料構(gòu)建出完整的建筑一樣,那就需要一些基礎(chǔ)的模塊。作者所認(rèn)為的模塊就是反饋和延遲,當(dāng)然還有各種相關(guān)的事件,相互的聯(lián)系,這樣就可以把各個事物在一張圖表上表現(xiàn)出來。
其中正負(fù)反饋與五行生克是完美的相通,五行生克是認(rèn)為萬事萬物都存在相互的影響,這種影響最常見的就是生與克的關(guān)系,生克關(guān)系本身是中性的,兩者都是特別的重要。其中生的關(guān)系是加強的作用,也就是某件事物對另一個事物的作用是加強的,可以是使得變得更好,也可以是變得更差。其中克的作用是平衡的作用,也就是某件事物對另一個事物的作用是使其趨向于平衡,維持在某個狀態(tài)下。用作者的話來說就是正反饋和負(fù)反饋。
這樣把事物和事物間的影響在圖表上表現(xiàn)出來,就構(gòu)成了一幅幅的圖畫。因為這種影響并不只是線性的,而是構(gòu)成因果相連的,所以就可以表現(xiàn)為一個循環(huán)的圖畫,這樣這個圖畫所展現(xiàn)出來的就是某一方面的系統(tǒng)思考,也就是去整體的看待事物相互的影響。這樣根據(jù)相互的影響,就可以來分析這個循環(huán)的過程對于主要事件而言是增強還是平衡的作用。
除了事件相互之間的生克關(guān)系,還有一個非常重要的也就是延遲的作用。延遲也就是在圖表上加上了時間的變量,有時候事物之間的影響并不是那么快速的顯現(xiàn)出來的,這個時間的變量對于整體而言就會是有明顯的影響,因此不得不去考慮它。所以延遲在系統(tǒng)思考的圖畫上是需要去表現(xiàn)出來的。但也不是所有的延遲都需要去表示,嚴(yán)格來說任何影響都是存在延遲的,但大部分延遲可以忽略不計,所以就是去考慮主要的延遲就可以了。
這樣自己就是逐漸的開始從系統(tǒng)思考的角度來看待事物的聯(lián)系了。學(xué)習(xí)了系統(tǒng)思考的基本的組成之后,就可以在紙張上用圖畫的形式來表現(xiàn)出來相互的影響,這樣整體的變動和相互的影響就直接在圖表上去反映了。這樣接下來自己再來看問題的時候就是來嘗試在心中作圖。