課程來源：三節(jié)課

授課老師：黃有璨（《運營之光》作者）

課程時長：2個月

本周課程內(nèi)容：【認識運營】正確理解互聯(lián)網(wǎng)運營及全貌；【職業(yè)發(fā)展】運營的職能分工和職業(yè)發(fā)展

課程學習收獲：

一、課程內(nèi)容

1.什么是運營

以前對于運營的理解真的太簡單了，覺得就是線上玩的那點東西，聊聊天，整理整理資料，發(fā)發(fā)通知。通過課程的講解讓我不僅明白了什么是運營，更重要的是幫助我通過運營看到了現(xiàn)在時代的變革帶來的改變，對于全職在家三年的我來講，是很快的幫助我進入社會前很好的立足的課程。

通過課程幫助我看到這個社會的更新迭代， 職業(yè)的發(fā)展變化，以及我未來的走向，都更加的清晰。對我的事業(yè)幫助是非常大的。深深地感慨這哪里只是一個運營課那么簡單。

2.運營的發(fā)展路線

學過生涯規(guī)劃的我深深地知道要投身在一個職業(yè)里，提前做規(guī)劃是多么的重要，三節(jié)課連這么細致的問題都考慮到了，真的是不能更加貼心了！

通過課程的講解和課后作業(yè)的梳理，幫助我看到了自己的未來在運營中的走向，在日后走這條路的時候也會多更多的覺察，看看自己走到了哪一步，需要更加努力地時候我可以從哪些地方入手。真的太落地實用！

3.運營工作涉及到的問題

是的，三節(jié)課連你如何和身邊的小伙伴們配合都考綠到了，也就是說為你是否真的要投身于運營，進入了又如何給你的工作減少負擔，增加助力。確實這才是真的良心課程！不只是真的簡單的教你要做什么，這個知識是什么，這簡直就是簡單的一個行業(yè)規(guī)劃和科普以及帶領。

通過課程內(nèi)容的學習，我對于如何很身邊的伙伴配合，以及在工作中可能有的摩擦應該如何正確的溝通有了很清晰地認知。

二、課程作業(yè)

1.課程設計增多了自己的覺察，用自己的話復述課程的內(nèi)容，這是一件比較難的事。因為在長久的應試教育體制下，我們習慣了對錯模式，覺得老師說的就是對的，給出了答案不讓用是很痛苦的。但是當我強逼著自己用自己的話復述一個以前完全不知道的概念的時候，我發(fā)現(xiàn)我真的對運營理解了。

我是這么說的：“運營就是指從客戶到公司中所接觸到的一系列相關內(nèi)容，包括推廣、接觸產(chǎn)品、銷售、體驗、后期支持、用戶反饋、回購等，在這些內(nèi)容中所涉及到的一切行為和資源的投入，使其最后可以達到增加用戶粘性，保證事情的順利推進，最終可以自行向好發(fā)展?！?/p>

2.課程設計了自己的發(fā)展路線的改寫，基本上把自己的舊有行為模式和錯誤的觀念在第一課就進行了改正。用生活中的案例，將其改寫會很好的幫助我們下一次遇到類似的情況怎么做更合適。真的感受到為我們操碎了心，不僅教課程， 更多的也在教授做人的道理。作為職場小白那簡直就是手把手的教授。

決定日后也要自己多做這樣的覺察，不做伸手黨，以前就覺得是伸手直接要不好，現(xiàn)在直觀的感受到自己應該要做什么，在遇到困惑再問別人前，我們自己還可以做哪些來幫助自己。

3.課程布置了必做和選做作業(yè)，讓自己在必須完成的任務下還可以有更多的提高。還有親切的班班隨時跟進，助教的榜樣和小伙伴的互相激勵，真的不能更贊了！

我已經(jīng)開始期待畢業(yè)那天的收獲了，要繼續(xù)加油！