實(shí)習(xí)輔導(dǎo)老師總結(jié)：

不管在哪個職位，我覺得必須要親身去體驗(yàn)之后，才會知道哪里需要成長，哪里有不足，就比如這次做實(shí)習(xí)輔導(dǎo)老師，覺得自己能力還挺糟糕的，需要學(xué)習(xí)成長的地方太多了！

1、簽到的時候輔導(dǎo)老師有交代，盡量了解客戶的情況，是開車來還是座車來啊，了解客戶的基本情況，經(jīng)濟(jì)條件以及想解決的改善的問題，看跟我們之前了解到的，是否還能夠再捕捉到其他的信息。剛開始第一兩個來的時候還問了幾個問題，但是在陸續(xù)簽到的時候覺得腦袋有點(diǎn)忙，有些問題就忘記會問了，而且有的時候可能還會導(dǎo)致一個情況，匆匆忙忙去了過后，感覺客戶還是沒記住，好尷尬…

2、招待客戶吃飯的時候，對接人數(shù)，對兩三遍才對接清楚，被我們杜老師看的都急死了。?

3、第1天的時候，作為輔導(dǎo)老師不應(yīng)該長期座的，應(yīng)該站起來，隨時觀察客戶的狀態(tài)動向，但是不知道為什么，不知道是不是不好意思站起來還是怎么怎么的，就覺得站起來有點(diǎn)怪怪的，站起來一會，然后又座下去了。但是在第3天的時候找到一點(diǎn)點(diǎn)感覺了，就開始會在組里面，來回的走動了。

4、有兩個客戶一直堅決要坐在一起，老師說要把他們兩個拉開，我就過去跟他們打招呼，我說那邊有個更好的位置適合你座，結(jié)果人家不去，后來老師過來直接跟她說了下，拎著他的包和挽著他的手，帶著她的人一起走開，坐到旁邊去了，不得不佩服杜老師好棒，這一點(diǎn)我也做得挺不好的，有時太實(shí)在了，還是不行，該粗魯?shù)臅r候罷點(diǎn)蠻的時候還是要罷點(diǎn)蠻！

5.、在成交環(huán)節(jié)，沒有做到死皮賴臉，一跟別人一溝通之后，覺得人家拒絕我一、兩次之后，我就不知道怎么開口跟人家聊了，不過這一次也是一個很好的體驗(yàn)，知道下一次該如何更好的去做到一個合格的輔導(dǎo)老師。這一次有點(diǎn)懵逼，導(dǎo)致自己跟輔導(dǎo)老師配合不是很好，我們這組業(yè)績做的不好，所以后期一定要好好成長起來，爭取全力以赴，不要拖自己帶組老師的后腿。

總結(jié)收獲有以下幾點(diǎn)：

1、簽到的時候就要記客戶了，然后了解客戶更多的詳細(xì)資料，捕捉?jīng)]有了解到的信息。

2、老師上課期間盡量多巡場，隨時關(guān)注客戶的動向以及啊他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

3、吃飯的時候就開始跟客戶培養(yǎng)感基本的感情了，雖然相處短短兩三天，但是有些客戶重情義的，覺得你這個人不錯，很認(rèn)可你的話，他就會刷卡。

4、布局很重要，有些人不能坐在一起，想盡一切辦法要把他們拉開。

5、成交的時候要想盡一切辦法找到客戶的需求點(diǎn)，死不要臉讓客戶刷卡！

6、非常感恩這次實(shí)習(xí)導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)，又讓我自己成長了很多，收獲了很多，感恩這一切美好的善緣，感恩惠寧所有幫助過我的老師們。