【周四 · 微分享】 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 驅(qū)動(dòng)要素與影響要素的區(qū)別:
驅(qū)動(dòng)要素有四個(gè)特點(diǎn):穩(wěn)定性,不隨環(huán)境變化而變化;可控制,是內(nèi)部可控因素;
結(jié)果性,能夠?qū)е卤厝坏慕Y(jié)果;可衡量,可以長(zhǎng)期穩(wěn)定的衡量。而影響要素,會(huì)隨著環(huán)境變化而變化,是外部不可控因素,不一定導(dǎo)致結(jié)果,難以長(zhǎng)期穩(wěn)定衡量。
以前需要達(dá)到一個(gè)結(jié)果目標(biāo)的時(shí)候,管理者通常是怎么分解的呢?以前的指標(biāo)分配往往都是結(jié)果到結(jié)果,例如酒店1000萬會(huì)議銷售額的指標(biāo)會(huì)分給4個(gè)銷售人員,要么平均每人250萬,或者按能力分給A(300萬)、B(400萬)、C(200萬)、D(100萬)。這種強(qiáng)行分配樣會(huì)造成:
第一這種分配方式員工不一定認(rèn)同;
第二員工不認(rèn)同就不一定能完成;
第三管理者自己也不清楚能否完成,這三種后果正是現(xiàn)代管理中痛處。
解決方案就是將可以將結(jié)果指標(biāo)轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)要素的指標(biāo)?!獊碜浴陡倪M(jìn)大師》