銀行賬戶大家都不陌生，通過(guò)不斷的存錢，增加儲(chǔ)蓄余額，在需要的時(shí)候可以提取。情感也是一樣，如果想長(zhǎng)久維持人和人之間的情感關(guān)系，我們也需要一個(gè)情感賬戶，通過(guò)不斷的存儲(chǔ)來(lái)增加余額，我們存儲(chǔ)的是禮貌，仁慈，誠(chéng)實(shí)與信任。當(dāng)出現(xiàn)失信于他人，或者不尊重他人，語(yǔ)言粗魯?shù)?，相?dāng)于在情感賬戶中提取存儲(chǔ)余額，當(dāng)余額不足的時(shí)候，情感關(guān)系已經(jīng)岌岌可危了，如果已經(jīng)透支了，那么情感聯(lián)系可能已經(jīng)不存在了。
六種投資情感賬戶的方式
一、理解他人
每個(gè)人看待和處理事情的角度和立場(chǎng)都不相同，因此會(huì)對(duì)事情存在分歧，如果可以站在他人角度考慮，能夠增加彼此的關(guān)系
二、注意細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗，很多時(shí)候雖然是一件小事，卻能起到巨大的作用。有可能不經(jīng)意的一句話，一個(gè)表情或動(dòng)作，會(huì)傷害到某人。人和人相處的過(guò)程中，感情都是通過(guò)小事累積起來(lái)的。
三、信守承諾
守信是情感賬戶存款的主要來(lái)源。一次失信意味著要付出很大的代價(jià)，是一筆龐大的支出。不斷的累積信用，才能夠讓別人相信你。
四、明確期望
在與人溝通時(shí)，最重要的是要表達(dá)清楚自己的需求，理解對(duì)方的需求，才能夠找到兩方的矛盾點(diǎn)，快速解決問(wèn)題，達(dá)成一致。
五、正直誠(chéng)信
正直誠(chéng)信是取得信任的基礎(chǔ)。誠(chéng)信意味著平等對(duì)待所有的人，意味著不欺騙。能夠做到不在背后攻擊他人，是高人格的體現(xiàn)，這是一件很難做到的事情。維護(hù)不在場(chǎng)的人，能贏得在場(chǎng)人的尊重和信任。
六、勇于致歉
從情感賬戶上提款時(shí)，意味著可能失信了，或者小細(xì)節(jié)引起的不好的印象，這時(shí)要真誠(chéng)的向?qū)Ψ降狼?。?dāng)然如果一再道歉，那么情感賬戶支出太多，會(huì)降低人際關(guān)系的質(zhì)量。
不斷的對(duì)情感賬戶進(jìn)行投資，增加情感賬戶的存儲(chǔ)金額，才能維持良好的人際關(guān)系。
