幾個月前《反脆弱》這本書在我的朋友圈盛行，我便跟風買了一本。不過只看了三分之一便束之高閣，一方面是書的專業(yè)用詞比較多讀起來略感吃力，另一方面覺得無法跟生活聯(lián)系起來。我想緣分還沒到，不看也罷。不成想，幾個月后，發(fā)生在我和姐姐間的一段對話，又讓我想起了這本書。

有些事情能從沖擊中受益，當暴露在波動性、隨機性、混亂和壓力、風險和不確定性下時，他們反而能茁壯成長和壯大。這一現(xiàn)象無處不在?！斗创嗳酢非把?/p>

我和姐姐的對話源于幾天前我們一起去辦理銀行基本戶及證券法人戶開戶。來回4趟，每一趟我認為都達到了我的預期效果，挺好的。姐姐卻問我：你覺得在這件事情中有什么是值得你反思的？我當時有點懵。有什么值得反思的？不是挺好么？

姐姐說：比如第一次，XX陪你一起去，明知道辦理過程中需要用到他的身份證，你為什么不隨口提醒一句？我心里回復：并不需要原件，復印件我已經準備好了呀。姐姐又說：你也知道有些文件對方要留存復印件，你為什么不提前準備好？我在心里回復：因為我知道對方有復印機可提供復印，所以不帶也沒關系。姐姐說：你每一次辦理的時候都缺這個缺那個的復印件，你不覺得累么？有些常用的文件，你完全可以多復印幾份以備不時之需。我默默回復：并不是缺，是對方并不要求帶，雖然理論上對方可能要的。

我自以為自己理由充分，也覺得自己在準備的過程中按要求完成了。但是忽然就在一瞬間，我想到了《反脆弱》。這不就是活生生的例子么。

我的確在資料準備的過程中按照對方的要求來準備了。從前后的行為結果上來看，我并沒有錯。但是，如果我多想一步，多準備一些資料，是不是就可以在辦理的當時更好的節(jié)省時間，提升效率。同時也可以預防因為對方的某些意外導致流程被拖延。比如萬一對方的復印機壞了，萬一當天給恰好沒墨了，那么我就要額外付出幾倍的時間去外面復印資料、準備資料。

姐姐所提到的幾點，看似不必要，看似是一種冗余，但恰好是對突發(fā)狀況的一種應對措施，能最大程度的降低意外帶來的影響，也就是“反脆弱”。

在工作上，也是積極主動的員工更受青睞。領導交代給的是A，但是你能做到A+甚至A++。多做的事情減弱了各種意外的影響，比如領導的進一步追問，比如領導下一步安排等等。這也是一種反脆弱性在生活中的體現(xiàn)。

還有網(wǎng)絡上的各種課程，我們雖然買的是課程，但是整個服務流程及助理的服務態(tài)度，也能很大程度上影響到學員的體驗滿意度。相對課程內容本身來說，課程引導過程及助理服務態(tài)度，都屬于多余的、冗余部分。但是這一部分冗余也恰恰能夠彌補因課程本身一些問題帶來的不滿。

生活中處處都存在著反脆弱相關事宜，事事多走一步，成功率更高一步。

PS：臨近結束，又想到這個事例還可以聯(lián)系到《財務自由之路》里提到的主動負責。我沒有預先做足夠的準備其實是把控制權交到了對方手里。比如到達辦事地點后，復印件能不能及時復印出來這一事件的控制權交給了對方而不是把握在自己手里，雖是小時，但很可能影響整個事情的進度及結果。