今晚一同事給我發(fā)了一條微信，說:郵件發(fā)送給我的材料中數(shù)字“1”寫成了“2”，這個材料要在今晚公司管理大會上展示，公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人參加。

我回復(fù)他:“噢，完蛋了?！?br>

同事難掩愧疚之情，連續(xù)道歉，事已至此，我也便于指責(zé)他，也不能只怪他，畢竟我也有責(zé)任，審核把關(guān)不嚴(yán)。

在今天中午，這個材料是我重新整理審核的，還修改了其中部分內(nèi)容，但怎么就沒發(fā)現(xiàn)呢？我也納悶，但更多的是自責(zé)，需要反思，改進(jìn)。

先談?wù)動绊憽?/p>

1寫成了2，有多大影響呢？說沒影響，也沒造成什么后果。說影響，可能會影響在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象，形成了做事不夠細(xì)致、認(rèn)真的壞印象。有一句說得好:壞印象總比好印象讓人深刻，要再扭轉(zhuǎn)就很難。

如果這個數(shù)字是涉及金錢的呢？可能帶來的糾紛影響不可估量，不敢發(fā)散聯(lián)想，只覺背心發(fā)涼。

再談?wù)勛约骸?/p>

我總在科里向兄弟們灌輸任何材料要“三逐”，即逐字、逐句、逐項通讀一遍。沒錯，這個方法很好用，也很管用，雖然費(fèi)點(diǎn)時間，也是值得的，可為什么我自己卻沒有執(zhí)行呢？這背后反映出最根本的原因又是什么呢？是一個值得反思的問題?？鬃诱f:己所不欲勿施于人。我連自己都做不到，怎么能強(qiáng)加于別人身上呢，倍感慚愧。

有時候，同事評價我工作做得挺細(xì)的，自我感覺也還良好?？捎袝r又恰恰相反，自己屬于粗心大意的人，總是不能完全避免文字材料上的一些錯誤。上級領(lǐng)導(dǎo)在審閱材料時才發(fā)現(xiàn)，不止一次兩次。現(xiàn)在回想，自己并非想出錯，而是行為習(xí)慣不好，沒有徹底養(yǎng)成復(fù)查的習(xí)慣，即便復(fù)查，也缺乏套路。

說來也搞笑，從廈航交流學(xué)習(xí)回司后，引進(jìn)廈航“復(fù)查是必殺技”，方案是我寫的，然而復(fù)查的意識卻沒有形成，再次感到慚愧。

復(fù)查的意識和習(xí)慣，不止用在工作上，生活方方面面都很適用，應(yīng)該是人基本的意識和習(xí)慣，必須要養(yǎng)成。從平時觀察來看，很少有人具備了這樣的習(xí)慣，可能越是領(lǐng)導(dǎo)，這樣的意識越強(qiáng)，因為簽字多，責(zé)任大，不仔細(xì)閱讀材料，出事后要承擔(dān)責(zé)任。

既然是習(xí)慣，就可以通過平時的鍛煉逐步養(yǎng)成，從現(xiàn)在開始，我就要慢慢的養(yǎng)成復(fù)查的習(xí)慣。

如果鍛煉意識，避免出錯呢？想了三條措施。

第一。為了在腦海里形成潛意識，寫了一張便利貼，內(nèi)容是“提交材料前請復(fù)查，“三逐”法”，貼在了顯示器的下邊沿，只要抬頭看電腦就能看到它，不斷刺激眼睛和大腦，形成條件反射。

第二，建立“錯題本”，記錄寫的材料存在錯誤的情況，不時回顧，不斷警醒自己。

第三，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗，了解他們的好方法和好習(xí)慣。

立帖為證，必須徹底兌現(xiàn)承諾，實現(xiàn)零失誤的目標(biāo)。