獲取信息，也有人叫獲取情報(bào)，重要性不言而喻。
說(shuō)到這里我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我自己的故事。
我是做地坪工程的，開(kāi)發(fā)新客戶是我們工作的重中之重，相信這也是所有業(yè)務(wù)同仁的觀點(diǎn)。
我們的工程產(chǎn)品，很多時(shí)候都是在面向土建工地的，我們開(kāi)展工作的方式，就是俗稱的“跑工地”。不過(guò)我么的產(chǎn)品多數(shù)是直面業(yè)主。
那個(gè)時(shí)候?qū)τ谕两üさ厣献鲣N(xiāo)售的各行業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)。工地上的甲方代表就是塊肥肉，做了久了就明白了，其實(shí)這塊肥肉中看不中用。
多數(shù)情況下，甲方代表其實(shí)并沒(méi)有多少權(quán)利，甚至有的時(shí)候甲方代表只是甲方公司放在工地上的一個(gè)擺設(shè)，跟甲方的法人代表完全是兩個(gè)概念。
明知道甲方代表沒(méi)多大花頭，可是還是把他當(dāng)做神仙一樣供著，寄希望甲方代表能夠把自己的產(chǎn)品往自己總部公司做推薦，或者做個(gè)引薦。以至于甲方代表的桌子上，放的全部都是五花八門(mén)的各種供應(yīng)商彩頁(yè)，多如牛毛。
那是2010年，剛剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)，騎個(gè)摩托車(chē)天天去“跑工地”。
有一家化工廠新建工地，廠房框架尚未完成一半。我之前來(lái)過(guò)幾次，每次甲方代表人都不在。后來(lái)我花了不少周折才打聽(tīng)到，甲方代表會(huì)在幾號(hào)的時(shí)候過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì)，我那天老早就守在工地上，一直等一直等，等到散會(huì)。
我看到甲方代表走到自己的辦公室去了，我跟了過(guò)去，表明來(lái)意。那人笑了一笑，說(shuō)道：“小伙子，你不要來(lái)了，做地坪的你已經(jīng)是第十幾家供應(yīng)商了，我們已經(jīng)定掉了”。
我問(wèn)道：“現(xiàn)在房子都才剛剛開(kāi)始，地坪都定掉了？”那人說(shuō)道：“對(duì)的，定掉了，用一種不屑的眼光看找我。"
這個(gè)時(shí)候自己感覺(jué)好沮喪，確實(shí)辦公室的桌子上擺滿了各種各樣的產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)，隨便掃一眼，都能看到幾本地坪漆畫(huà)冊(cè)。
我從辦公室出來(lái)，打算回去的，突然聽(tīng)到一個(gè)老頭正在打電話，聽(tīng)口音是河南話，而且八成概率就是我們一個(gè)縣的。剛好這個(gè)老頭電話也講完了。我就隨口問(wèn)了一句：“師傅，你是某某縣的吧？” 老頭瞪了我一眼，說(shuō)：“咋了？”? 我說(shuō)：“沒(méi)事，我就問(wèn)問(wèn)，我聽(tīng)你口音跟我們口音特別像，我是**縣的。"
老頭說(shuō)，沒(méi)想到這里還能碰見(jiàn)這么近的老鄉(xiāng)，我也是**縣的，后來(lái)一聊，原來(lái)就是我們隔壁鄉(xiāng)的。
無(wú)形中跟老頭拉近了距離，原來(lái)老頭子是這里的監(jiān)理。
在我的印象中監(jiān)理其實(shí)就是工地上監(jiān)督工程的，跟我們做銷(xiāo)售的也扯不上啥關(guān)系。不過(guò)既然是老鄉(xiāng)，就多聊了幾句，聊了我的來(lái)意，以及剛才的遭遇。
很快老鄉(xiāng)就跟我說(shuō)：“讓我不要著急，地坪的事還早，現(xiàn)在地坪都還不知道采用哪種方案呢？哪來(lái)的已經(jīng)把供應(yīng)商定下來(lái)了。那個(gè)業(yè)主代表其實(shí)就是個(gè)擺設(shè)，他沒(méi)什么權(quán)利的，地坪給誰(shuí)做他連話都說(shuō)不上。”
老鄉(xiāng)跟我說(shuō)：“現(xiàn)在工程進(jìn)度還早，基建采購(gòu)這塊，老總基本不過(guò)問(wèn)，尤其是小金額的項(xiàng)目。業(yè)主公司有個(gè)專門(mén)負(fù)責(zé)的副總，他專門(mén)負(fù)責(zé)這塊基建采購(gòu)，管理。不過(guò)他基本不來(lái)。你可以到他們老廠去找找看，或者你等土建后期的時(shí)候，你再過(guò)來(lái)跑一跑，看能不能找到他?！?/p>
聽(tīng)了老鄉(xiāng)的一番話，我沮喪的心情稍微好了一些，至少覺(jué)得還有一線希望。不過(guò)后來(lái)通過(guò)電話預(yù)約，登門(mén)拜訪這位副總，都已失敗告終。
沒(méi)辦法，只能用最笨的辦法，工地蹲點(diǎn)，守候。后來(lái)去的時(shí)候我都有去找我的老鄉(xiāng)，只要他有空，都跟他聊一聊。那個(gè)時(shí)候也沒(méi)想著監(jiān)理能幫多大忙，本身他們也權(quán)利有限。
如果他不是我的老鄉(xiāng)，我都不愿意搭理監(jiān)理。因?yàn)槲矣X(jué)得監(jiān)理都是那種喜歡吃、拿、卡、要的類型。（事實(shí)上中國(guó)的監(jiān)理，尤其是工地上的監(jiān)理，很多都是這種德行）
記得那是快到中秋節(jié)了，公司弄了好多月餅。好像是有家食品廠欠公司工程款，沒(méi)錢(qián)結(jié)算，就拿月餅來(lái)抵債。公司鼓勵(lì)我們多領(lǐng)一些月餅，多送給客戶，總比爛在家里好。
我領(lǐng)了很多月餅，當(dāng)然了，我的監(jiān)理老鄉(xiāng)，也在我的送禮范圍之內(nèi)。
那天在送禮的時(shí)候我怕別人誤會(huì)我的老鄉(xiāng)，我把月餅用特意快遞袋子包了起來(lái)，趕在下午五點(diǎn)鐘以后，送到了他的工地。
東西送給老鄉(xiāng)后，老鄉(xiāng)比較激動(dòng)，非要留我吃飯。當(dāng)然了，后來(lái)肯定沒(méi)吃。
后來(lái)沒(méi)過(guò)多久，老鄉(xiāng)打來(lái)電話，讓我第二天準(zhǔn)時(shí)到項(xiàng)目部去，那個(gè)副總要過(guò)來(lái)。讓我?guī)Ш觅Y料，樣板。我以為監(jiān)理老鄉(xiāng)僅僅是告訴我領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)的消息，當(dāng)時(shí)就沒(méi)多想。
第二天，準(zhǔn)時(shí)到了項(xiàng)目部，我并沒(méi)有找到甲方副總，我打電話給我的監(jiān)理老鄉(xiāng)，老鄉(xiāng)讓我到工地食堂小包間里找他。
在小包間里，幾個(gè)人正在稱兄道弟的喝酒，吹牛。后來(lái)才知道，是甲方領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)請(qǐng)他們監(jiān)理吃飯，好像是甲方在手續(xù)上碰到什么麻煩，才單獨(dú)請(qǐng)他們監(jiān)理的。
就是在這個(gè)小包間里，監(jiān)理老鄉(xiāng)把我介紹給了這位副總。當(dāng)時(shí)我的監(jiān)理老鄉(xiāng)把我夸的跟花一樣，不過(guò)飯桌上，并沒(méi)有談及過(guò)多的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，僅僅是交換了名片，然后我就回去了。
再后來(lái)，經(jīng)過(guò)一步一步的車(chē)輪戰(zhàn)、拉矩陣。真的就成交了，當(dāng)然了我也沒(méi)有虧待我的這位監(jiān)理老鄉(xiāng)。
生意最終能夠成交，得益于我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)這位副總的公關(guān)。但是如果沒(méi)有老鄉(xiāng)的引薦，恐怕要難很多，甚至成交不了。至少有了老鄉(xiāng)的引薦，在起跑線上，我們是比其他家供應(yīng)商有優(yōu)勢(shì)的。
后來(lái)我漸漸領(lǐng)悟到，在工作中、生活中，凡是能接觸到的人物，無(wú)論職位高低，貧寒貴賤、都需要給予對(duì)方充分的尊重，因?yàn)檫@些平凡的角色能能給我們提供很多關(guān)鍵信息。
說(shuō)到這里我也說(shuō)說(shuō)一個(gè)反面的例子，也是我身邊的故事。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。戰(zhàn)場(chǎng)的勝利關(guān)鍵取決于情報(bào)。我在我的老東家地坪公司供職時(shí)，發(fā)生了一件非常奇怪的事情。
有一段時(shí)間，公司發(fā)生了莫名其妙的事情：凡是我們跟進(jìn)的新客戶，在給客戶打樣（也就是做樣板）時(shí)，緊接著總會(huì)有同一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在跟進(jìn)。
雖然時(shí)間僅僅發(fā)生了一周，也就發(fā)生在了幾家客戶身上，但是我們都覺(jué)得這不是巧合，肯定是有問(wèn)題。
一些跟我們關(guān)系比較好的客戶，后來(lái)主動(dòng)說(shuō)起這件事：“明明自己沒(méi)有尋找別的供應(yīng)商，但是他們卻主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，很明顯是我們自己內(nèi)部有內(nèi)鬼?！?/p>
客戶很坦誠(chéng)了說(shuō)出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司名稱，以及對(duì)方的業(yè)務(wù)人員名字，以及號(hào)碼。后來(lái)一查，這家單位跟我們是一個(gè)區(qū)的，也是地坪裝飾公司。
因?yàn)樽鰳影?，是我們開(kāi)發(fā)新客戶必須要走的程序，如果打樣環(huán)節(jié)總是出問(wèn)題，業(yè)務(wù)就沒(méi)法開(kāi)展了。
一開(kāi)始大家都懷疑做樣板的師傅出了問(wèn)題。反復(fù)詢問(wèn)，試探。也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)可疑之處，后來(lái)?yè)Q了新的樣板師傅，還是出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
公司也是百思不得其解，后來(lái)有人提出是駕駛員出了問(wèn)題。
后來(lái)公司聯(lián)合樣板師傅做了一個(gè)局，樣板師傅同駕駛員一起開(kāi)車(chē)去了客戶廠里，然后裝模作樣的開(kāi)始打樣。果然，打樣的第二天客戶公司就接到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電話，來(lái)推銷(xiāo)自己的地坪產(chǎn)品，強(qiáng)烈要求來(lái)拜訪。
當(dāng)然了，事情很快就拆穿。因?yàn)槟羌铱蛻羰俏覀兝习宓囊粋€(gè)老鄉(xiāng)，根本沒(méi)有地坪業(yè)務(wù)要做，是配合我們做局的。
因?yàn)楣久看巫鰳影宥际怯媒鸨?chē)運(yùn)輸，公司就一輛金杯車(chē)，且司機(jī)固定。所以駕駛員嫌疑最大。
這次所有的矛頭都指向了駕駛員，駕駛員還是死不承認(rèn)，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，駕駛員他是干不成了，被調(diào)到了閑置崗位，這件事情把駕駛員整的也是沒(méi)法生存了，沒(méi)多久就自己閃人了。
當(dāng)然了，很快公司的新業(yè)務(wù)開(kāi)展也走向了正規(guī)，公司也是吸取了教訓(xùn)，各方面排查堵漏。
這件事情，我也是深有感慨，真是“防不勝防”。做業(yè)務(wù)的公司，被別人給業(yè)務(wù)公司給下套了。
說(shuō)到這里，是不是感覺(jué)身邊處處有危機(jī)。呵呵，不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一，還好那個(gè)駕駛員沒(méi)泄露我們的重點(diǎn)項(xiàng)目。
自己有了獲取信息的渠道，可是如何防范自己的信息泄露，也是非常重要，甚至比我們獲取信息還要重要，有句話叫做"螳螂捕蟬，黃雀在后”，就是這個(gè)道理。
如今的社會(huì)，處處充滿了競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能快速、準(zhǔn)確地掌握和利用信息，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。加油~~
