IE，IE是什么？是Internet Explore 瀏覽器么？
當(dāng)我跟很多人介紹，說我的工作是做IE 的時(shí)候，他們當(dāng)中的一些人總是會(huì)問我，“你是IT 么？”
每次，我都會(huì)笑而不語，然后耐下心，告訴他們，此IE 非彼IE ，此IE 全名為Industrial Engineering ，又稱工業(yè)工程。那么，怎么用IE 的思維看待工作呢？
一、先對(duì)你的工作5S，5S是任何事情的基礎(chǔ)
整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，是5S的五大方面。工作中的整理，在于選出需要干的事與不需要干的事，需要干的事就要做出計(jì)劃，準(zhǔn)備去做。不需要干的事就不要再去干，就像我在上班的期間，除了登微信便于溝通，其他的QQ、微博幾乎從未登過，這些在工作中就是一種不需要干的事。
整頓，就是對(duì)需要的東西，根據(jù)其重要性，進(jìn)行定置定位。而對(duì)于工作的定置定位，同樣是針對(duì)它們的重要性，進(jìn)行分類處理。工作最怕的不是不解決，而且一股腦的做到哪算哪，一定要有計(jì)劃，可以是日計(jì)劃，也可以是周計(jì)劃，這樣處理起事情來，就會(huì)得心應(yīng)手的多。
而怎么去整頓自己的工作呢？首先，要拿出一張紙，可以是打印過還有一面空白的廢紙，畫出XY軸，分出四個(gè)象限。第一象限是馬上及兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)要解決的事，第二象限是當(dāng)天需要解決的事情，第三象限就是本周要解決的事情，第四象限則是本月要解決的事情。當(dāng)然，也可以在Excel里進(jìn)行分類，閉環(huán)了就用顏色標(biāo)記，這樣即省去了紙張的浪費(fèi)，也免去紙張丟失的可能。
5S的第三模塊是清掃，傳統(tǒng)的清掃就是清理掉眼前的雜物，隨后就不再過問。對(duì)于清掃日常工作而言，如果利用IE思維對(duì)待，應(yīng)該是用六何法的工具去分析它，六何法又稱5W1H，分析工作中需要解決問題的What、When、Who、Where、Why以及How。要從多個(gè)維度分析，究竟哪一種方法才最適合問題的解決，并推廣至其他同類問題，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做掉眼前的事，給領(lǐng)導(dǎo)交個(gè)差完事。
清潔，在IE中一般是指維持好前三個(gè)S，但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大多時(shí)候是不能堅(jiān)持好整理、整頓、清掃，他們總有大多的借口來回應(yīng)你。在工作中同樣也是，短時(shí)間區(qū)分事情、利用多種方法解決事情也許很容易，但時(shí)間一長(zhǎng)人就容易松懈，所以堅(jiān)持前三個(gè)S是相當(dāng)重要。區(qū)分需要的與不需要的，對(duì)需要的事情進(jìn)行分類，5W1H分析好問題，堅(jiān)持好這些。
第五模塊就是素養(yǎng)，素養(yǎng)不止簡(jiǎn)單的正式場(chǎng)合文明用語，“談笑有鴻儒，往來無白丁”，而應(yīng)當(dāng)是堅(jiān)持公司的規(guī)定，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，可以說前四個(gè)S都是圍繞著素養(yǎng)來執(zhí)行，因?yàn)槟撬膫€(gè)S的工作都是自己來處理的。
總而言之，5S會(huì)使工作標(biāo)準(zhǔn)化，也會(huì)省去不必要的瑣碎的工作，讓工作一目了然，同時(shí)會(huì)提升工作效率，這可比補(bǔ)了東墻補(bǔ)西墻，來回奔波好的多。
二、讓你的工作“單件流”
中午吃飯的時(shí)候，小李告訴我，他比同事誰都辛苦，每天早上七點(diǎn)半就來，晚上八點(diǎn)半才走。負(fù)責(zé)的事情一個(gè)接一個(gè)，這事情還沒做完，另一件事情又過來了，他只好先放下這個(gè)事，去忙另一個(gè)，經(jīng)常忙的暈頭轉(zhuǎn)向，辛苦也就算了，可領(lǐng)導(dǎo)還總責(zé)怪他沒做好，他也很苦惱。
顯然，并不是小李不努力，我經(jīng)常能在車間看到小李火急火燎的跨著大步走來走去，只是他的方法不對(duì)。對(duì)工作不梳理好，就會(huì)導(dǎo)致WIP（在制品:工作量）堆積的越來越多，這樣下去就會(huì)擁堵，難免會(huì)發(fā)生問題，出現(xiàn)“品質(zhì)”事件（工作沒做好）。
所以，使工作“單件流”，cell式生產(chǎn)再所難免。在保證問題在截止時(shí)間之前完成的前提之下，別在乎別人怎么催你，怎么打亂你的陣腳，堅(jiān)持你的規(guī)劃，做好管控，了解問題解決的進(jìn)展。事情多的時(shí)候，一定要做好規(guī)劃，一步一步的來，不要做到哪算到哪，遇見問題及時(shí)想辦法解決，別等到解決不了才告訴領(lǐng)導(dǎo)，如果是這樣，領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)責(zé)怪那是不可能的。
一步一步的來，一件一件的來，做好規(guī)劃，別讓外界的不安擾了內(nèi)心的平靜，單件流，是必須要堅(jiān)持的，不然會(huì)心累到無從下手。
三、IE核心是溝通
正常在一個(gè)公司里，IE所處的位置大多是向其他部門推行精益或者SOP，然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目推行的進(jìn)度，所以一個(gè)公司中，IE溝通很是重要，而推廣至其他行業(yè)，溝通同樣重要。
學(xué)會(huì)溝通，不應(yīng)只是會(huì)說普通話，會(huì)脫口幾句“ok,all fine，see you”。溝通，一定要明確溝通對(duì)象，需要開展工作，對(duì)象就是協(xié)助你和與你一起做事的伙伴，你要盡可能簡(jiǎn)潔明了讓他們了解行動(dòng)的目的，即將行動(dòng)的方式，而不是跟他們閑聊扯淡，讓一天的時(shí)間匆匆的流逝。
而與領(lǐng)導(dǎo)溝通，則是要將目前推行的思路，項(xiàng)目進(jìn)展，遇到的問題點(diǎn)及計(jì)劃解決對(duì)策告知與他。通俗點(diǎn)，就是與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候，只需匯報(bào)工作的進(jìn)展，所需資源，目前的困難及計(jì)劃，而不是撂下一個(gè)攤子，說不能解決。同時(shí)，將領(lǐng)導(dǎo)視為亦師亦友，不宜存有畏懼心理而不敢交流。
溝通，在于將自己的工作思路與他人分享，在做一個(gè)合格的溝通者之前，先做一個(gè)頭腦清晰的人，理清自己的工作方法，這樣有利于承上啟下。
四、定位位置，實(shí)現(xiàn)價(jià)值
在平地你會(huì)感覺一個(gè)梧桐樹都是龐然大物，然高空鳥瞰，它不過是滄海一粟，不值一提，故定位自己的位置很重要。處在不同的位置，你思考問題的角度就會(huì)不一樣，所關(guān)心的內(nèi)容同樣也不一樣。好比你在外灘廣場(chǎng)，你看到的只是黃浦江和對(duì)岸的風(fēng)景，但如若你是處在東方明珠的高層，那么印入眼簾的當(dāng)是整個(gè)魔都的繁華。
一定要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)公司的價(jià)值，只有實(shí)現(xiàn)價(jià)值，才會(huì)有很大機(jī)會(huì)獲得意想不到的效果。在IE中，總會(huì)去提及價(jià)值流，講Value Stream Mapping，那么如何去增加自己的Value Time（有價(jià)值時(shí)間）？
應(yīng)當(dāng)給自己定一個(gè)目標(biāo)，如何使公司流程更合理，如何提高餐飲業(yè)的服務(wù)，如何減少客戶的Lead Time（從下訂單到拿到產(chǎn)品的時(shí)間），如何提高現(xiàn)場(chǎng)水平吸引更多客戶簽約，這些都是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值給公司帶來效益的行為。在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，又給公司創(chuàng)造了利益，何樂而不為？
當(dāng)然，拿高薪不僅僅靠這些，還得如IE人一般，平常多看書。提升個(gè)人的知識(shí)水平，一方面拓寬視野，另一方面也會(huì)使人氣質(zhì)提升，如同那句“腹有詩(shī)書氣自華。”
