英雄之旅實修小組會結束后，從武漢回來，買的半夜11點多的軟臥，凌晨五點到荊門。負責車廂的乘務員是一位小姑娘?？煜萝嚂r，她專門跑到車廂把我喊醒，確定我醒轉 。告訴我20分鐘就到站，? 然后她又揮揮手指指右邊? ，說這邊下車啊，不要搞錯了。我起來收拾一下，然后就站到門邊，突然有些不確定是在哪邊個門，看她在旁邊值班室坐著，就跑過去問她，她耐心地說就在這，時間還早，你可以找個位置坐一下，到站再過來。聽了這話，我就回到鋪位上坐了一會。到站下車時，我想到臨上車時她在車門口一邊對車票，一邊不停的喊這是某某車廂，左邊是幾號車廂，右邊是幾號車廂?；叵脒@一短途她和我這個乘客接觸的幾個瞬間，我體驗到她特別的用心，特別想跟她表達我的贊賞和謝意。于是拍拍她的肩膀說，小姑娘，你對工作真的好用心，我覺得今天享受到星級服務，謝謝你！聽到我的話，乘務員小姑娘甜甜的笑了。她站在另一個高大男乘務員旁邊，猶如早春迎著露珠的花骨朵。

? 一直我在自己的工作中找不到價值，可是我從這個乘務員小姑娘身上看到對待平凡的工作，重復單調的程序，她做到認真和用心?？赡苷J真和用心到一定程度，就會打上自己的烙印，成就自己的口碑。推而廣之，一個企業(yè)，如果每個員工都能做到認真和用心，就能形成品牌效應。再到國家民族，想到這兒，我感受到一股生生不息的力量。