? ? ? 感賞兒子,清晨6:15準(zhǔn)時(shí)和我一起坐桌旁吃早飯,我說(shuō):“寶貝,昨晚我請(qǐng)我們北京同事在北斗星吃了咱河北菜,其中招牌菜‘神仙雞’外脆里嫩,聽(tīng)服務(wù)員介紹,是用13種蔬菜汁做佐料做成的,既健康又美味,改天我?guī)闳L嘗。讓我比較欣賞的除了美味的食物,還有他們的管理方面。我們一進(jìn)門,就有服務(wù)員主動(dòng)甜蜜微笑并一路鞠躬引領(lǐng)到合適的桌旁,統(tǒng)一著裝、低眉順眼的迎賓美女給我們以親切感。等我們都落座,點(diǎn)菜后,服務(wù)員給桌上放一個(gè)小沙漏。并告訴我們,如果沙漏里細(xì)沙都落完了,但是菜還沒(méi)有上齊的話那后來(lái)上的菜免單,整桌菜也可以給顧客打折扣,那意思就等于是說(shuō)‘很抱歉,讓您們久等了’,你看,這管理多好!我們都知道,進(jìn)飯店,就怕等太久,飯店上菜慢!從這個(gè)細(xì)節(jié),看出飯店的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員真急顧客所急,想顧客所想,真正把顧客當(dāng)成上帝和衣食父母來(lái)對(duì)待了!”兒子聽(tīng)了,說(shuō):“是啊,沙漏在古代是用來(lái)計(jì)時(shí)的,現(xiàn)在他們古為今用,用這個(gè)辦法讓顧客也感到有一定的樂(lè)趣??梢?jiàn)管理人員的管理水平很高,思路也與眾不同,北斗星也是一個(gè)連鎖型的飯店,能在這么多的競(jìng)爭(zhēng)同行里存活下來(lái),肯定有超過(guò)別人的地方,除了食物要做的好吃,還得有讓顧客感覺(jué)好的氛圍。一個(gè)小小的沙漏,起的作用可不小呢。時(shí)間對(duì)誰(shuí)都是公平的,那廚師的壓力可不小呢!媽媽,現(xiàn)在處處是講效率呀!”我說(shuō):“對(duì)??!”兒子又問(wèn):“那有的桌子要菜多,有的要的少,沙漏是一樣大嗎?”我說(shuō):“沙漏分大小。服務(wù)員根據(jù)你點(diǎn)菜多少放大小不一的沙漏,具體問(wèn)題具體分析?!眱鹤用靼琢?,說(shuō):“哦,這種管理辦法真不錯(cuò)??梢?jiàn)管理人員肯定上過(guò)大學(xué),有知識(shí)和創(chuàng)新。我也得好好學(xué),變聰明一點(diǎn),要不怎么存活下去!”感賞兒子,由沙漏想到管理人員的高智商和高情商,有所感悟,學(xué)習(xí)是必須的,學(xué)習(xí)能讓自己更好的生存下來(lái)!人,就是這樣過(guò)上了不同的生活。
? ? ? 我下午下班回到家,兒子已經(jīng)到家了,兒子告訴我說(shuō):“媽媽,我們5點(diǎn)放的學(xué),回到家我先休息了一下,然后寫(xiě)作業(yè),把副科寫(xiě)完了,就剩下主科了,周六寫(xiě)主科?!蔽腋匈p兒子:“寶貝,真棒!寫(xiě)作業(yè)好積極,效率也高?!蔽铱吹絻鹤佑衷诜础睹鞒切┦聝骸返谝槐鲸D―從和尚到皇帝,我問(wèn):“寶貝,怎么又回過(guò)頭來(lái)看第一本啦?不是早看過(guò)了嗎?”兒子說(shuō):“我在書(shū)架順手牽羊,看到,就舍不得放下了,哈哈,反芻呢?!蔽乙残α恕N亿s緊做晚飯,兒子繼續(xù)看課外書(shū)。
? ? ? ? 吃過(guò)晚飯,照例是兒子刷碗,收拾。我回臥室休息一會(huì)兒,突然看到角柜處還有3個(gè)棒棒糖,就對(duì)兒子說(shuō):“寶貝,家里還有上次給妹妹買的阿爾卑斯牌棒棒糖呢,你要吃一個(gè)嗎?”兒子說(shuō):“好的,我刷完碗去找你拿?!币粫?huì)兒,兒子來(lái)拿棒棒糖,兒子一邊吃棒棒糖,我們一邊聊天,我問(wèn):“寶貝,阿爾卑斯山脈在哪兒你知道嗎?”兒子想了想說(shuō):“肯定在歐洲,據(jù)說(shuō)有20多萬(wàn)平方千米,也是歐洲最高大的山脈,還有濃密的樹(shù)林和山間流水,也是歐洲許多大河的發(fā)源地,水力資源豐富。什么藍(lán)色多瑙河和萊茵河畔著名的河的發(fā)源地呢!”我感賞兒子:“寶貝,真好,你知道的真多,也是從課外書(shū)上看到的?”兒子說(shuō):“我們地理上學(xué)過(guò)一點(diǎn)。看來(lái)我們學(xué)習(xí)課本還是很有用的。這樣顯得我們知道的多,靈魂高貴,哈哈。”我說(shuō):“確實(shí)這樣,如果和別人聊天,被別人一問(wèn)三不知的話,會(huì)很丟人的。沒(méi)有白讀的書(shū)啊!”兒子嗯嗯說(shuō)是。
? ? ? 頭睡覺(jué),兒子問(wèn):“媽媽,你喝一袋酸奶嗎?”我說(shuō):“不喝了,你喝吧,我喝涼酸奶會(huì)肚子不舒服?!眱鹤于s緊說(shuō):“媽媽,我今早起床時(shí)就給你在暖氣上溫了一袋酸奶,現(xiàn)在有12個(gè)小時(shí)了,你現(xiàn)在喝不是涼的,是溫的,這樣就不會(huì)肚子不舒服了。”兒子遞給我酸奶,還真是溫溫的感覺(jué),我看著兒子,說(shuō):“寶貝,謝謝你,能提前為媽媽溫酸奶,媽媽的大寶貝,小暖男!”兒子笑了笑,說(shuō):“沒(méi)什么,誰(shuí)讓你是我媽呢?!”平凡的一天又過(guò)去了,兒子的舉手之勞溫暖了我……
? ? ? 投射兒子繼續(xù)堅(jiān)持讀課外書(shū),放松自己,釋放學(xué)習(xí)中的壓力,有個(gè)好心情,備戰(zhàn)期末考試。
? ? ? 投射兒子講究個(gè)人衛(wèi)生和臥室衛(wèi)生,物有定所,多鍛煉身體,身體倍棒,吃嘛嘛香。
? ? ? 投射我自己每天心情愉快,工作順利,服務(wù)客戶,也講究效率,細(xì)心為客戶著想,改進(jìn)工作方法,提高業(yè)績(jī),多賺錢,同時(shí)多學(xué)習(xí)群里智慧媽媽們的育兒經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),成為孩子們合格得媽媽,伴著孩子們茁壯成長(zhǎng)!

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