? 其實(shí)有很多時(shí)候，人們都會(huì)以貌取人的，在銷(xiāo)售中比較常見(jiàn)，覺(jué)得穿著靚麗的人才是消費(fèi)的關(guān)鍵，這是錯(cuò)誤的認(rèn)知。

? 之前，有個(gè)員工接待顧客時(shí)，看著是一位奶奶帶著孫女進(jìn)店，就沒(méi)有接待的熱情，只是跟隨其后，那位奶奶看一件衣服就問(wèn)一下價(jià)格，還問(wèn)打不打折之類(lèi)的，員工感到了不耐煩，心想是來(lái)閑逛的吧，之后，小女孩喜歡一件裙子想試試，試后奶奶覺(jué)得不錯(cuò)問(wèn)問(wèn)價(jià)格說(shuō):“這件先要了，你看看還有什么衣服適合我家孩子的”。員工就幫著搭了兩身衣服，小孩和奶奶都覺(jué)的好看就要了，以五連成交。

? 那位員工跟我們說(shuō)，她一開(kāi)始真的不想接那位顧客，覺(jué)得一個(gè)老人帶著孩子不太像是來(lái)買(mǎi)衣服的，況且老人開(kāi)始光問(wèn)價(jià)格。對(duì)于做銷(xiāo)售的真的不能去挑顧客，不能只是用眼睛看，認(rèn)真接待每一位顧客，成交與否不是顧客的消費(fèi)，而是我們的態(tài)度。