微信閱讀行業(yè)背景
WHAT IS IT
一款電子閱讀軟件，提供優(yōu)秀閱讀體驗(yàn)的同時(shí)依托微信關(guān)系鏈的社交關(guān)系，可以查看微信好友的讀書動(dòng)態(tài)和對(duì)書籍的評(píng)論、分享等，公司的slogan初心：讓閱讀不再孤獨(dú)。?
艾媒發(fā)布的《中國數(shù)字閱讀行業(yè)案例研究》顯示：中國國民數(shù)字閱讀接觸率已達(dá)到73%，超過紙質(zhì)圖書閱讀率。而微信閱讀的用戶已有694萬的用戶量。位居在線閱讀類的排行榜第八名，當(dāng)前軟件有APP版（手機(jī)版和pad版）和微信小程序（主要是書城）
CURRENT PROBLEM
·用戶逐漸減少：隨著移動(dòng)閱讀行業(yè)的不斷發(fā)展及內(nèi)容的不斷開發(fā)，市場開始處于一個(gè)增長放緩期，用戶規(guī)模也趨于飽和，用戶增長率逐漸變小。
· 圖書作品的質(zhì)量問題：消耗原有作品儲(chǔ)備，無心作品，監(jiān)管不嚴(yán)，抄襲風(fēng)嚴(yán)重
· 用戶隱私保護(hù) VS 用戶數(shù)據(jù)分析展示空間(微信讀書)
商業(yè)模式
產(chǎn)品使用場景
?使用場景:利用碎片化時(shí)間，大段學(xué)習(xí)閱讀時(shí)間。
?購買場景:知識(shí)需求購買，為好友分享購買, 填充休閑娛樂時(shí)間
產(chǎn)品運(yùn)營體系
業(yè)務(wù)框架
會(huì)員體系——前期
前期主要目的為獲更多用戶，提高活躍度，并對(duì)用戶需求分析，微信僅有微信注冊(cè)會(huì)員和付費(fèi)會(huì)員兩種。
用戶五點(diǎn)需求：
· 優(yōu)秀的閱讀體驗(yàn)· 提供優(yōu)質(zhì)的，熱門的，有效提升自我的書籍
· 分享心得，得到認(rèn)可，互相激勵(lì)
· 壓縮書籍內(nèi)容，內(nèi)容語音轉(zhuǎn)化
· 價(jià)格便宜實(shí)惠
權(quán)益表現(xiàn)
活躍激勵(lì)策略
限時(shí)贈(zèng)一得一
微信轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)送好友或轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，好友領(lǐng)取后，書籍自動(dòng)加入書架
分享免費(fèi)領(lǐng)
定期活動(dòng)，每周五更新書籍6本書，分享書記后，即可免費(fèi)領(lǐng)取并永久獲得相應(yīng)書籍，每期活動(dòng)只能領(lǐng)一本
分享活動(dòng)，不定期的書籍分享活動(dòng)
邀請(qǐng)好友組隊(duì)免費(fèi)抽取無限卡
老帶新——拉新活動(dòng)，開團(tuán)有效期7天，5人團(tuán)，隊(duì)伍1個(gè)新用戶，中獎(jiǎng)3天無限卡，2個(gè)新用戶至少中5天，有三個(gè)至少中7天，隊(duì)長額外得2天無限卡卡。
好友排行榜
閱讀時(shí)間排行榜，抓住用戶的心里
積分體系
微信讀書的積分即是書幣，是一種代幣，可用于購買書籍。1： 0.95的比例，每日閱讀30分鐘兌換1枚，每周最多10枚， 含聽書時(shí)間但聽書超過2小時(shí)不兌換。
通過閱讀得幣活動(dòng)，形成讀書——兌換書幣——購買書籍——讀書的閉環(huán)
會(huì)員等級(jí)/升級(jí)規(guī)則——中后期設(shè)想
微信讀書在有一定用戶量后，中后期目的應(yīng)該轉(zhuǎn)為提高留存率，獲取收入，培養(yǎng)客戶依賴性。根據(jù)用戶數(shù)量、用戶需求、不同渠道獲取信息等不同因素設(shè)置權(quán)重，為用戶劃分層級(jí)。讀書小匠<書香門第<名門大家<巔峰大鱷（提現(xiàn)知識(shí)改變命運(yùn)）
總結(jié)
不同時(shí)期，從用戶不同的目的出發(fā)，為用戶需求服務(wù)。微信讀書依靠微信這棵參天大樹的關(guān)系鏈，堅(jiān)持已有的社交關(guān)系、社交伴讀、社交分享的優(yōu)勢，在不斷提升用戶體驗(yàn)，增加優(yōu)質(zhì)作品的必要條件下，提高用戶的忠誠度是當(dāng)務(wù)之急。
