I：今天的片段告訴我們：當(dāng)我們把小時候?qū)Ω改傅囊笱由斓介L大后對伴侶、對同事對朋友的要求，使用小時候慣用的伎倆：對方一旦無法滿足自己，就批評抱怨；這其實是不成熟的表現(xiàn)，成熟的人知道改變自己比改變他人更加的有效。如何學(xué)著去接受和改變自己來減少批評抱怨的習(xí)慣呢，作者為我們分享了三個方法：

1、限定數(shù)量：給自己的批評抱怨機會每天一次的配額，用完后無論如何當(dāng)天不能再批評抱怨；

2、尋找根本解決辦法：凡事都至少有三個解決方案，很多時候我們焦慮、批評是因為我們只看到一個或者一個都沒去想??

3、自我開導(dǎo)： 把批評抱怨的話寫在紙上（批評的焦點都是自己沒有的東西），然后在下面寫上開解自己話，自我引導(dǎo)把自己焦點引導(dǎo)到自己已有的資源和選擇上

A1 在你的生活中最近的一次批評抱怨是什么時候？因為什么原因呢？

近期在準(zhǔn)備圣誕節(jié)的活動，要出外購買物資，因為物資過多，故先后向研發(fā)部、行政部借人，兩個部門都說因為工作太忙，無法抽調(diào)人手長時間外出而作罷。心里小小的埋怨了一下，覺得這是大家的圣誕節(jié)，自己拿到節(jié)日資金的時間本來就緊，還是三催四催的才從財務(wù)處拿到這筆節(jié)日費用，日期越來越近，還要急著買東西裝飾公司，要買各種禮品，本來自己想著的是讓大家開開心心過節(jié)，可是，什么都要自己來東求西求，仿佛是我自己要過這樣一個節(jié)日，頓時覺得很委屈。錢，要三催四催，想要得到一些道具和人手的時候卻無人支持，心里有個聲音就是姐不做了，你們自己去忙唄，大伙兒都知道張口說節(jié)日快樂，我一個人能干完所有的活兒嗎！??！

A2 如果運用I中提煉的方法，將來遇到讓你情不自禁想要批評抱怨的事件，你會怎么做呢？

1、每天早上洗漱時，面對鏡子提醒自己，今天我只有一次批評和抱怨的配額哦，不能超過。

2、如果再遇到類似節(jié)慶活動的安排準(zhǔn)備，人手、物資、資金都有限的情況下，我給自己三個選擇：A 前期預(yù)估到這些困難，和相關(guān)的上級溝通，如果無法解決，那么就不要主辦了；

?????? B? 前期準(zhǔn)備過程中，人手、物資和資金無法到位，將壓力傳遞給到上層，先是表明自己已經(jīng)做得努力，努力無效后，在自己能力和職權(quán)范圍努力無效后讓上級來解決這些事情；

????? C? 如果這些困難都無法解決，但是上層執(zhí)意要做，那么就告知上級，執(zhí)行的結(jié)果和過程會出哪些問題，讓上級了解并有心理準(zhǔn)備；

3、我的抱怨和批評會有：

A公司要搞節(jié)日，財務(wù)老是把款項收的那么緊，非到節(jié)日前幾天才撥款真讓人受不了！（錢不能及時到位）

B出外購買的物資這么多，我要忙著采購，難道讓我一個人負(fù)責(zé)搬回來！（人手不夠）

C玩游戲的道具需要大的禮盒，我到處搜尋，為什么就不能幫忙一起找找呢?。ㄓ螒虻谰哒也坏剑?/p>

針對A\B\C，我的開導(dǎo)如下：

A 為什么財務(wù)會遲遲不放款呢，因為早期的基本備用金款項的沖抵流程一直卡在公司老總那兒，雖然發(fā)票都有，但是流程沒有走完，備用金那一欄企業(yè)文化和培訓(xùn)發(fā)展的賬戶上有將近1W的數(shù)額。根據(jù)財務(wù)流程，必須沖銷上一筆款項后，才可以下發(fā)下一筆款項。所以根本的解決辦法是讓人資總監(jiān)催促公司CEO盡快完結(jié)報銷流程！

B 人手不夠，如果公司沒有人可以前往幫忙，可以其他人幫忙1、司機? 2、店家? 3、花錢請棒棒

C 公司如果沒人能夠找到這個禮盒，或者沒人愿意幫忙去找，那么就用錢買吧！