先沉住氣才能Hod住場面。面對突如其來的混亂和緊急狀況你能保持思維清晰且沉著冷靜嗎?事實上，“沉住氣，成大器＂，這并不只是老一輩人口頭上流傳的處世哲學(xué)，對任何人來說都適用的生活智慧，是我們化解僵局，隨機應(yīng)變的基本前提。不論我們面臨的場面多么糟糕，首先我們要平復(fù)的便是自己的心。只有先沉住氣，壓住內(nèi)心的躁動，我們才能在冷靜中快速找出解決的方法，從而瞬間Hold住整個場面。面臨困局和亂局時，如果臨場亂了陣腳，不僅會讓氣氛更加尷尬，而且還會因為自己的一時失控而造成更加不好的后果。尤其是在決定命運的重要關(guān)頭時，即使出現(xiàn)了對自己非常不利的局面，也不要自亂陣腳，否則會讓事情變得更糟。
? ? ? 面臨緊張局勢時，穩(wěn)住心態(tài)沉住氣尤為重要。以冷靜超然的態(tài)度面對突發(fā)事件，學(xué)會忍耐并且等待最佳機遇那么必然會在這份沉穩(wěn)中成就大器。Hold住全場。
? ? 沉默有時候是最好的武器。在人際交往中，當(dāng)你遇到他人的刻意刁難和誹謗時，你是馬上站出來反擊對方的挑釁，還是先穩(wěn)住自己用沉默來回應(yīng)對方呢?估計現(xiàn)實生活中，不少人都會選擇前者，因為他們心中會想:“對方都欺負到頭上了，還有什么好忍的?事實上，在交際過程中適時地沉默也是一種力量。在沉默中精心孕育和仔細斟酌過的話更具有表現(xiàn)力，而且還能更完美、更強烈地表達出自己想要的效果。沉默，有時候就是最好的武器。并沒有立即站出來回擊，而是在默中慢慢為自己準(zhǔn)備更多的有利證據(jù)，從而最后給予對方更好的回擊。
? ? 在日常交往中，沉默地傾聽往往會給你帶來益處。例如，在某些重要場合，適時的沉默不語往往可以讓你避免因話多而失言。因為許多人在缺乏自信或極力想表現(xiàn)自己時，可能會不假思索地說出不恰當(dāng)?shù)脑?，給自己帶來麻煩。以前，心理學(xué)家認為我們應(yīng)該把自己的事情講出來，告訴別人，但現(xiàn)在人們逐漸發(fā)現(xiàn)在與別人的交往中有時更需要忍耐和沉默。尤其是在商業(yè)或私人交際中，無言也許是最好的選擇之。正如一名管理者，如果在與下屬的交談中總是夸夸其詞，并且“健談＂到已經(jīng)引起下屬的不滿，那么你的嘮叨和啰唆就只會讓人覺得你把握不住談話的要點，從而降低你在員工當(dāng)中的威信。
? ? 人們常說:＂沉默是金，開口是銀。實際上，這句簡單明了的話已經(jīng)為人們道出了人際交往中最重要的一條規(guī)律。當(dāng)我們與人交流時，最好能夠言簡意賅地表達對他人的要求和期望，然后適時保持沉默，給他人留下一個寧靜的可以思考的空間，這樣你的話才能真正滲透人心，讓人重視起來。硏究談話節(jié)奏的學(xué)者們認識到，有張有弛的談話在人際交往中至為重要。在談話過程中，我們必須認識到適時的沉默也是一種力量。這種力量，就好像在優(yōu)美的樂曲中必須具備不可或缺的休止符一樣，往往會在短暫的沉寂之后爆發(fā)出更加完美的效果?？梢哉f，交談中的沉默有時侯勝過激烈的爭論，它可以給對方有力的還擊，同時也會盡顯沉默者的大度與智慧。
? ? ? 學(xué)會“踢皮球”，讓對方來接招。當(dāng)你去商場買東西時，你是直奔主題買完就走，還是會先跟營業(yè)員議價?職業(yè)買手會告訴你，如果你想要挑選到價位合理、品質(zhì)優(yōu)秀的商品，那么就定要學(xué)會不要讓對方知道你出價的底線，學(xué)會議價，將“皮球＂踢給對方讓對方來接招，這樣你才能獲得最為合理的報價。在任何談判中，如果你想得到100％，那么你最好提出200％的要求因為如果你只提出100％的要求，那最多能得到80％的滿足。所以，無論在何種場合，如果我們們想要收到好的交談效果，就一定要學(xué)會“踢皮球讓對方先回應(yīng)。事實上，如果不能事先確定一個底線，那么在與對方溝通的過程中，我們就很容易處于被動局面，這樣就容易讓自己的利益受損。如果我們通過充分的準(zhǔn)備工作，事先確定了一個合理的底線，那么在與對方溝通時就能掌握主動權(quán)，從而有效實現(xiàn)自身利益。在確定了底線的前提下，無論對方提出怎樣的條件，一般都要盡可能地堅持底線，也就是說，我們可以在堅持底線的前提下靈活讓步，如果超出了底線，那么寧可讓談判失敗也不要放棄底線。這是因為，當(dāng)我們輕易地放棄底線之后，對方恐怕還會一而再，再而三地要求讓步，這并非是對方得寸進尺，而是我們退讓的表現(xiàn)促使他們爭取獲得更大的利益。學(xué)會“踢皮球”，讓對方來接招，讓對方想辦法來定位彼此之間的談話，這樣才能在“值得考慮＂或是＂完全難以接受”中讓想要的答案顯現(xiàn)出來。學(xué)會將可題推給對方，這其實也是一種迅速而有效的談判方式。
? ? 先發(fā)制人，堵住別人的嘴。在與他人溝通的過程中，有時可能會遇到一些爭執(zhí)，當(dāng)我們巧妙地運用事在確定了底線的前提下，無論對方提出怎樣的條件，一般都要盡可能地不要堅持底線，也就是說，我們可以在堅持底線的前提下靈活讓步，如果超出了底線，那么寧可讓談判失敗也放棄底線。這是因為，當(dāng)我們輕易地放棄底線之后，對方恐怕還會一而再，再而三地要求讓步，這并非是對方得寸進尺，而是我們退讓的表現(xiàn)促使他們爭取獲得更大的利益。實和論據(jù)來證明自己的觀點時，應(yīng)當(dāng)適時地運用＂先發(fā)制人＂的方法來強化自己的觀點。這不僅是一種說話技巧，也是一種簡明快捷的瞬震懾住對方的武器。
先發(fā)制人重在一個“先＂字，貴在個＂制”字。在說話的過程中，懂得抓準(zhǔn)時機迎難而上，這樣才能占領(lǐng)最高最好的位置，一旦“天時、地利”具備，然后再通過人為的“制＂，就可以拔得頭籌。?
先發(fā)制人＂可以讓自己保持一定的優(yōu)勢，一開始就嬴得一半的主動權(quán)。例如，在生活中，當(dāng)了解別人將要說些對自己不利的話或讓自己辦一些不想辦的事情時，你便可以搶先開口，或封，或堵，或圍，或壓，或勸(明確告知對方免于開口)，或截(打斷對方的話題，用其他話語岔開)。這樣就能牢牢掌握交際的主動權(quán)，達到拒絕對方的目的。
當(dāng)我們遇到與自己意見不合的人，或者自己的言行遭人非議而需要先發(fā)制人時，一定要先考慮三點
(1)分析自己在此次論辨中先發(fā)制人所帶來的后果是什么?
(2)自己的這次辯駁論據(jù)是否充分，是理智還是意氣用事，如若是因為時的虛榮心或者賭氣，那么就沒有爭辨的必要。
(3)你的對手此時的脾氣如何心態(tài)如何，是否充滿敵意?如果是，那么就不要在此時火上澆油，讓彼此關(guān)系更加尷尬，導(dǎo)致矛盾難以調(diào)和。
? 先發(fā)制人也要避免無謂的爭辨，切不可逞一時口舌之快?？傊?，要想在論的過程中，一開始就占據(jù)優(yōu)勢，就要學(xué)會在掌握事實情況的基礎(chǔ)上，單刀直入，一鼓作氣，直搗對方“要害”。這種方式，不僅會使對方措手不及，而且還能瞬間便堵住對方的嘴，將對方制服。
? ? 顧左右而言他，故意把話題岔開。在公共場合中，你被問過尷尬的話題嗎?或許對方提問是出于無心，但是我們卻不愿回答，這個時候你是直接拒絕，還是巧妙地將話題岔開?如果當(dāng)面拒絕回答他人，不僅不禮貌，還會阻斷我們與他人之間的交流，畢竟人的自尊就是體現(xiàn)在面子上，如果你在言語上損害了對方的自尊心，那么，即使這一切是善意的，對方也難以接受。在這時，你如果變通一下，采取聲東擊西的方法，故意把話題岔開，定然能夠維系談話氛圍。
在實際生活中，當(dāng)我們在與他人溝通問題時，如果想避開對自己很不利的話題或者爭論的焦點，那么就要學(xué)會拖對這個問題的解答，并且把問題引向?qū)ψ约河欣囊幻妫ㄟ^轉(zhuǎn)換闡述問題的角度來說服對方。
? 事實上，在會談時，應(yīng)把建議的重點放在對自己有利的問題上，不要直接回答對自己不利的問題，可繞著彎子解釋或提出新問題。如果轉(zhuǎn)換話題仍不能打破僵局，則可建議暫時休會，讓大家松弛一下。轉(zhuǎn)換話題，在迂回中達成目的，這是不可多得的一條錦囊妙計。你得先表現(xiàn)出以他人利益為重的姿態(tài)，而此舉其實是在為自己的利益開辟道路。在做有風(fēng)險的事情時，冷靜沉著地讓一步，可能會取得絕佳效果。
所以，當(dāng)我們與別人溝通交流時，如果想要回避一些敏感或者風(fēng)險問題那么就應(yīng)該學(xué)會機智地隨機應(yīng)變，懂得運用合理的技巧將話題岔開，將重心轉(zhuǎn)移，這樣你才能巧妙地脫身。
“模糊語言”是社交場合尤其是談判中經(jīng)常使用的給自己留下余地的重要手段。通常情況下，“模糊”語言的使用都是為了避免敏感話題，讓我們得以從尷尬緊張的氣氛中脫離出來。盡管“模糊語言具有不確定性，但是卻可以給我們留下進退的余地。
因此，在一些復(fù)雜多變的社交場合中，如果不想因為自己的語言過于“精確”而節(jié)外生枝，那么就請用含蓄、模糊的言語來代替你的答案，在言語間加入絲＂分寸”，這樣我們便可在交談中進退自如。生活中，我們也許會遇到一些不愿回答，又不得不面對的敏感話題。不管在什么場合，如若我們不小心講錯話，都可能被弄得尷尬不已。為此，運用模糊語言的回答來婉轉(zhuǎn)表達自己的意見，實則就是一種巧妙的脫身方法。
? ? 大文學(xué)家王安石的小兒子王元澤自幼聰明伶俐，大家都喜歡這個機靈的孩子。一天，王安石的朋友們來家里做客，有一位客人把一頭獐和一頭鹿關(guān)在同一個籠子里，然后把王元澤叫過去，想要考考他。客人指著籠子問道:＂小元澤，你說哪一頭是獐，哪一頭是鹿?這兩種動物長相相似，而且王元澤只有6歲，哪里分辨得清?？墒峭踉獫婶拗橐晦D(zhuǎn)，立刻說道“獐旁邊的那頭是鹿，鹿的旁邊那頭是獐。＂客人哈哈大笑，贊許地摸了摸他的頭
其實，巧妙地使用含乂不確定的模糊語言，讓對方無法精確地把握言語的含義，但是又能從這種模糊的語言中得到一點回應(yīng)，從而留下回旋的余地。尤其是對于較為敏感的話題，這無疑也是溝通的最好方式。
? ? 模糊語言靈活性高，適應(yīng)性也強。尤其是在談判中，對某些復(fù)雜的論點或意料之外的事情，不可能一下子做出準(zhǔn)確的判斷，這時就可以運用模糊語言來避其鋒芒，以爭取時間做必要的研究和制定對策。模糊語言的妙用，可以使我們們留有余地。在歡迎美國總統(tǒng)尼克松的宴會上，周總理曾有這樣一段祝酒詞:“由于大家都知道的原因，兩國人民的往來中斷了二十多年?，F(xiàn)在經(jīng)過雙方的共同努力，友好往來的大門終于打開了＂。在這段演講中，周總理使用模糊語＂由于大家都知道的原因”，而沒有點明究竟什么原因使兩國人民的往來中斷二十多年，便是一種很高明的避開敏感話題的模糊說話方式。當(dāng)我們在面對某些特殊敏感的話題時，如果能夠巧妙地運用模糊性語言，便是一種很好的表達方式。既說明了含義，又不完全說清，巧妙地避免陷入尷尬。另外，對模糊語言的運用實質(zhì)就像演員演戲一樣，演得多了，自然就得心應(yīng)手了。
? ? 學(xué)會為自己“開脫。人與人之間因為某些問題而發(fā)生沖突的情況有很多，特別是當(dāng)對方的話直接說到你的痛處”和“弱處＂時，如果不能巧妙地加以應(yīng)對，就會讓自己陷入尷尬之中。其實，在碰到一些我們想要回避的話題或場面時，我們可以運用語言巧妙地為自己“開脫”。很多時候，巧妙地運用開脫的技巧不僅能幫助我們從尷尬中解放出來，而且還能讓我們十分從容地當(dāng)著對方的面“知難而退”，給自己留一個臺階。
生活中的語言并不是只有一種含乂的，語言在特定的環(huán)境下，有時候會發(fā)生“扭曲”，這種“扭曲便是一種語言技術(shù)，聰明人最善于使用這種語言技術(shù)讓自己從尷尬中華麗退場。在上面的每個人都有不想要面對的場合、不想面對的事情，尤其是在一些公共場合，當(dāng)你無法完全回避問題時，便可以多學(xué)習(xí)幾種讓自己全身而退的“開脫方法，下面我們就為大家介紹幾種
運用反諷化解沖突。很多時候，反諷能把我們從兇險的沖突、粗魯?shù)谋砬楹鸵挥|即發(fā)的憤怒中解救出來。比如，當(dāng)他人昌犯你時，有的可能需要嚴(yán)肅對待，有的便可以置之不理，更多的時候笑置之則可。這種一笑置之的做法，在大多數(shù)場合，可以幫助你擺脫尷尬難堪的局面，既避免跟人發(fā)生爭吵，又可以消除自己的惱怒，使自己容易脫身，不可以顯示出對方的不合理和不光彩之處。有一天，德國詩人歌德在公園里散步，在一條只能通過一個人的小道上，他迎面遇到了一個曾經(jīng)對他的作品提出過尖銳批評的評論家。這位評論家高聲喊道:“我從來也不給傻子讓路!而我則正好相反!＂歌德一邊說，一邊滿面笑容地讓在一旁。歌德的這一應(yīng)付的方式，在后世傳誦甚廣。他運用的反諷戰(zhàn)術(shù)，有點中國太極拳＂以柔克剛的味道。自“罵＂讓自己全身而退。俗話說，能笑自己的人有權(quán)利開別人的玩笑。罵＂自己，不僅可以減輕某些來自外界的壓力，而且這種頗帶黑色幽默式的調(diào)侃也可以讓氣氛變得更加輕松。用“罵自己來為自己解圍，也是一種聰明的開脫＂方式。
