本篇：外貿(mào)職場中，同非洲客戶打交道，怎么做有助于拿下客戶訂單？
對于外貿(mào)人來說，我們要聯(lián)絡(luò)世界各地的客戶和朋友，同對方打好交道并拿下訂單。
外貿(mào)職場中，不同國家的客戶都有自己的生活習(xí)慣方式，如果我們要想和客戶搞好關(guān)系，最好按照對方的套路來。
上次咱們簡單聊了同英國客戶打交道的方式，今天Star就和大家談?wù)?，同非洲朋友“打好招呼”，你必備?0個的習(xí)慣方式。
01 友好打招呼的方式
在非洲，比較流行的打招呼方式就是——舉起右手、手掌向著對方，這個手勢表示“我的手里并沒有握石頭?！?/p>
顯然，它是在表明：“我沒帶武器”這個習(xí)俗。對于非洲人，這是友好的象征。
這個打招呼方式自古在世界各地普遍地被采用，學(xué)會用這個姿勢打招呼，對你拿下非洲客戶很有幫助。
02 用力握手是善意的表示
對于非洲朋友來說，握手時如果握得有氣無力，被稱為是“禮貌不周”。
握手有氣無力，代表虛與委蛇、沒有誠意。因此，對方可能會對此表示生氣。
尤其在阿爾及利亞，握手是愈用力愈受尊敬。如果你也想對非洲客戶表達(dá)善意，試著同對方用力握手吧！
03 瞪眼是不好的習(xí)慣
在古時候非洲的埃塞俄比亞，侍者只能背對主人（或客人）來服務(wù)的。
埃塞俄比亞及周圍國家有個迷信，那就是：有人瞪你看時，被瞪看的人不是災(zāi)禍必至，就是死神要找上他。
在這塊區(qū)域，如果你要和當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交談，千萬不要目不轉(zhuǎn)睛地瞪看對方，這會讓對方大為不悅。
04 請不要拍落后的場景
任何國家都有骯臟透頂、窮人群集的地區(qū)，世界首富的美國，亦不例外。
來到非洲，你若在那些臟亂地區(qū)興致淋漓的拍照，跟你同行的當(dāng)?shù)厝司蜁岢隹棺h，甚至不肯當(dāng)你的向?qū)А?/b>
不論是哪個國家的人民，都不愿自尊心受損，這是我們必須要認(rèn)清和接受的。同時，我們也需要去理解他們，不能隨意拍攝落后場景。
05 你的鏡頭正如槍口
在非洲，一些傳統(tǒng)的當(dāng)?shù)厝藭J(rèn)為相機(jī)對準(zhǔn)某物，拍下鏡頭，某物的“精氣”就給吸收殆盡，此事自是非同小可。
對于這些非洲人來說，他們的財產(chǎn)，包括他們自身、房屋、家畜一律不準(zhǔn)拍攝。
作為一名觀光客，如果你想要拍鏡頭，最好提前向?qū)Ψ较却騻€招呼，獲得同意之后再行動，以免被投石或挨一頓揍。
06 亂用Negro和Black后果嚴(yán)重
每個國家都有自己的言語禁忌，美國黑人對Black一詞并沒有抗拒心理。
可是，一聽到有人呼他Negro（黑人之意，尤其指原藉非洲，被販賣到美國做奴隸的黑人及其子孫），就勃然大怒。
稱呼非洲人，最好照他們的國籍來稱呼。非洲人一般說來國家意識相當(dāng)強(qiáng)烈，直呼其國名，他們聽來就很受用。
07 African的稱呼不可亂用
對于其他大洲的人來說，有時候會用African來統(tǒng)稱非洲人。
但是，在非洲，所謂的African并非泛指所有非洲人，而是指特定的一群人。那就是：南非共和國荷裔白人。
因此，如果你來到非洲任一國家，碰到別人就稱呼African，一方面他們會對你表示不歡迎不友好，另一方面也顯得你不夠?qū)I(yè)。
08 女性獨(dú)行只限于逛店購物
在非洲的一些國家，女性都是不允許獨(dú)立出行的，這是一種禁例。
但唯有逛店購物的時候，女性才可以私自行動。對于這些國家的人民看來，一個女人獨(dú)自亂走，是一種喪失“品格”的行為。
所以，如果你們團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備出行非洲，并且團(tuán)隊(duì)中有女性朋友，那么請務(wù)必提前了解出訪國的言行習(xí)慣，保證安全友好出行。
09 斗篷白衣代表純潔，可以避險
在阿爾及利亞和幾內(nèi)亞等國家，常?？梢钥吹酱┕艜r候那種白衣和斗篷的女性。
這些白衣、斗篷，是貞節(jié)、純潔的象征。當(dāng)?shù)厝藢@一身打扮的異性，無不敬重有加，認(rèn)為這是值得尊重的人。
女性觀光客如果以這種打扮到處走動，保證暢行無阻，又不會遭到任何危險。
10 特別的吃飯儀式
在尼日利亞的等非洲西部國家，有個特別的吃飯儀式：不能吃得一物不剩，客人至少要留一些東西在碟子上。
更讓人奇怪的是，他們會把那些東西留到第二天，才將它丟入垃圾箱。他們一直相信：圣靈會來吃他們的那些東西。
如果你也有機(jī)會拜訪這些國家，千萬不能為了菜的美味可口，就把碟子上的餐食吃得一干二凈，那是不友好的表現(xiàn)。
結(jié)語：
外貿(mào)職場中，要想同客戶打好交道，了解客戶習(xí)慣方式必不可少。
而你們團(tuán)隊(duì)的事先了解和充足準(zhǔn)備，也必讓你在拜訪客戶和拿下訂單上快人一步。
------------------------------------------------
我是外貿(mào)職場人星壺，歡迎關(guān)注。
一路前行，感恩有你！
