現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響到了你我他各個(gè)層面,傳統(tǒng)企業(yè)擁抱網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走到線下,新老交替,各種各樣的信息都在互聯(lián)網(wǎng)上可以查詢到,也包括我們的客戶信息,在企業(yè)的官方網(wǎng)站或主管部門網(wǎng)站都可以查詢得到。
譬如色哥銷售水泵,水泵一般新建的工程項(xiàng)目使用的多,那么新建的工程牽涉到的主管部門最少有2個(gè),一個(gè)是當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)管理局,一個(gè)是當(dāng)?shù)丨h(huán)保局。而一般情況下,新建,改建,擴(kuò)建項(xiàng)目都必須要到建管局和環(huán)保局備案,而建管局和環(huán)保局的官方網(wǎng)站會(huì)有項(xiàng)目公示這個(gè)欄目,所以,有心的銷售員登錄到當(dāng)?shù)氐慕ü芫只颦h(huán)保局即可精準(zhǔn)的了解到最近的項(xiàng)目新建信息。
通過互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅可以快速精準(zhǔn)海量獲得新客戶來源,熟練使用互聯(lián)網(wǎng)+還可以在對(duì)客戶進(jìn)行銷售關(guān)系上如虎添翼,比如,色哥曾經(jīng)拜訪山東省某熱電廠的總工程師,洽談汽輪機(jī)的節(jié)能改造項(xiàng)目。
在拜訪這個(gè)總工程師之前,色哥去搜索了這個(gè)電廠的相關(guān)信息,也搜索出這個(gè)電廠總工程師在《中國(guó)電力》上發(fā)表的一篇論文。那么在陌生拜訪這個(gè)總工程師的售后,色哥就有了讓總工程師感興趣的話題。
在具體的拜訪中,色哥表達(dá)了對(duì)這個(gè)電廠如雷貫耳,對(duì)總工程師的學(xué)識(shí)敬佩有家,尤其是這個(gè)總工程師發(fā)表在《中國(guó)電力》上的關(guān)于電廠節(jié)能的論文,更是對(duì)我們公司的節(jié)能產(chǎn)品的提供的以前沒想到的一些思路,所以這次來拜訪總工程師,首先是表達(dá)感謝,確確實(shí)實(shí),一篇好的技術(shù)文章,對(duì)我們企業(yè)來說有時(shí)候是一個(gè)指明前進(jìn)道路的明燈,很有價(jià)值。
總工程師看我關(guān)注和提到了他寫的論文,并表達(dá)論文對(duì)企業(yè)的發(fā)展有指導(dǎo)作用,他也很高興和自豪,對(duì)我的看法,也從對(duì)一個(gè)銷售員的看法變成了一個(gè)技術(shù)交流的商榷,雙方都談了技術(shù)和技術(shù)如何實(shí)現(xiàn),如何幫助電廠實(shí)現(xiàn)節(jié)能,話越談越投機(jī),他最后把汽輪機(jī)的專工也喊了上來,到他的辦公室。把我向這個(gè)汽輪機(jī)的專工做了推薦,讓汽輪機(jī)工程師帶我去汽輪機(jī)現(xiàn)場(chǎng)去測(cè)量數(shù)據(jù)。
可以說,每一個(gè)人發(fā)表論文或獲得什么榮譽(yù),自己都感到非常自豪,都想讓更多的人知道,如果我們銷售人員能在拜訪客戶前有意的去搜集這些信息,用把這些信息融入到和客戶的交流談話中,由于我們銷售員談到了客戶的自豪點(diǎn),談到客戶想展示的興奮點(diǎn),那么勢(shì)必我們能引起客戶的談話的欲望,從而創(chuàng)造一個(gè)和諧愉快的交流環(huán)境,為我們拜訪客戶的目標(biāo)落實(shí)奠定基礎(chǔ)。