昨天晚上,終于完成了上半年承諾的產(chǎn)品發(fā)布會。不同的是,這不是大家通常想到的那種大型發(fā)布會,而是一個(gè)軟件產(chǎn)品第一期功能的小發(fā)布會。
很喜歡微信平臺那句廣告詞“再小的個(gè)體,也有自己的品牌”,而再小的產(chǎn)品,也值得一場認(rèn)真籌劃的發(fā)布會。只要這個(gè)產(chǎn)品是我們用心做出來,是對用戶有價(jià)值的就好。
對我來說,還有另外一層意義。它是我主動組織的一場面向用戶的演講,這樣的事,平生第一次做,為自己的進(jìn)步自豪。
停下感慨,及時(shí)總結(jié)。為下一次起飛蓄能,是我們進(jìn)取型人格者最愛做的事。
一、發(fā)布會之約
大概在半年前,我逐漸意識到對產(chǎn)品、對思想的宣傳是非常重要的一件事。于是,在帶領(lǐng)業(yè)務(wù)小組的過程中,為了展示團(tuán)隊(duì)的工作成效。我決定要開一場發(fā)布會。
有意思的是,我發(fā)現(xiàn)僅僅把“發(fā)布會”三個(gè)字說出口都很難。因?yàn)閷ξ覀冞@樣整日埋頭工作的理工男女,平時(shí)面對的大多是自己或少數(shù)熟悉的幾個(gè)人。而發(fā)布會,要當(dāng)眾展示產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人,這不是在我們想象里能Hold住的事。
但我已認(rèn)定,"必須要開一場發(fā)布會!"。這件事,值得做!期間,多數(shù)時(shí)候我會在團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃里提到“產(chǎn)品發(fā)布”“小的發(fā)布會”不太張揚(yáng)的說辭,語氣也是相當(dāng)?shù)莫q疑。我很怕搞砸了自己的面子。
直到最后,才終于克服心理障礙,堂堂正正的講,“我們要開一場產(chǎn)品發(fā)布會”。這一刻,我看到贊許的眼神多過不屑。
貼士:
大膽的告訴周圍的人,“我要開一個(gè)發(fā)布會”。
這意味你必須為這個(gè)發(fā)布會準(zhǔn)備像樣的產(chǎn)品,或許在以后的一段日子里,你得把時(shí)間投注其中。
給自己承諾不算膽肥,給群眾承諾才有擔(dān)當(dāng)。一場發(fā)布會之約,你敢嗎?
沒什么東西可發(fā)布?來一場分享式演講、技能培訓(xùn)也可以啊。別告訴我,你的生活乏善可陳。
二、集中準(zhǔn)備,不打消耗戰(zhàn)
如果僅僅是一個(gè)小產(chǎn)品的發(fā)布會,不要用一段長長的時(shí)間來準(zhǔn)備,一鼓作氣是上策。
我在對產(chǎn)品比較熟悉的情況下,因?yàn)榈谝淮伍_發(fā)布會心里沒底,預(yù)留了比較長的時(shí)間準(zhǔn)備。先大概準(zhǔn)備下內(nèi)容,然后隨手搞點(diǎn)別的,再回來。結(jié)果在準(zhǔn)備的過程中因?yàn)橥系舻臅r(shí)間太多,反而影響了斗志。同時(shí),對馬上要面臨的發(fā)布會場面又有緊張感,這種潛意識里的緊張感也讓我無法集中精力
貼士:
開發(fā)布會前的緊張感會讓組織者無法靜心投入產(chǎn)品或提煉要分享的內(nèi)容。那么,就跟自己約定一個(gè)具體的時(shí)間來做準(zhǔn)備工作吧。
“已經(jīng)預(yù)留了充足的時(shí)間”這個(gè)信號能讓大腦安靜下來,做當(dāng)下該做的事。
三、發(fā)布會開場,最值得預(yù)演
這是一個(gè)教訓(xùn)。
在準(zhǔn)備過程中,我把大概的流程和要講的內(nèi)容默讀了幾遍后,感覺內(nèi)容基本上都是比較熟悉的,就沒仔細(xì)預(yù)演。
開場起初還比較順利,但因?yàn)殡S意發(fā)揮的時(shí)間有點(diǎn)長,聽眾開始私下討論。我的信心一下子就受到打擊,因?yàn)檫@意味著我得拋出一些很有吸引力的內(nèi)容,才能把氣氛扳回來。高度緊張的情況下,要把聽眾的注意力拉回來,難度很大。我只好尷尬的對大家說“安靜一點(diǎn)”。此時(shí),場面已經(jīng)有點(diǎn)冷了。
貼士:
開場,像唱一首歌的起調(diào),高了低了都唱不下去。如果你沒有足夠的時(shí)間預(yù)演全程,那么,至少要預(yù)演開場環(huán)節(jié),給發(fā)布會一個(gè)好的開始。開場不利,需要調(diào)動很大的心力調(diào)整到正常的節(jié)奏,不給自己出這個(gè)難題比較好。
四、對產(chǎn)品的瑕疵心中有數(shù)
產(chǎn)品有瑕疵是必然的。
此次我們推出的軟件功能,解決的是多個(gè)群體共性的需求,不是針對某一個(gè)群體的個(gè)性化需求。而實(shí)際到場的用戶群體卻比較單一。在功能講解的時(shí)候,他們提出了個(gè)性化的需求,我們的軟件是不支持的。這引發(fā)了一些尷尬,感覺就像是你做了一個(gè)完全無用的東西,又十分滑稽的拿出來炫耀。所幸我們還準(zhǔn)備了一個(gè)補(bǔ)充說明的環(huán)節(jié),將我們的設(shè)計(jì)初衷和下一期的計(jì)劃說明清楚后,才獲得了到場用戶的理解。
貼士:
對產(chǎn)品的瑕疵,及還沒實(shí)現(xiàn)的功能必須心中有數(shù),并坦誠的告訴用戶。拿出循環(huán)迭代不斷精進(jìn)的態(tài)度,別人沒法不欣賞。
對產(chǎn)品缺陷的說明和改進(jìn)計(jì)劃,會給用戶相當(dāng)大的信心。因?yàn)槟阍趥鬟f一個(gè)信息,“完美的產(chǎn)品,僅是時(shí)間問題” 。
五、猜猜可能會遇到什么問題
這是非常容易被忽視的環(huán)節(jié)。
我們遇到的是功能講解的過程中因?yàn)橛脩舸驍嗪筇釂?,?dǎo)致講解環(huán)節(jié)失去控制。這是一個(gè)相對簡單的問題,一般的處理方式是阻斷臨時(shí)提問,后面再預(yù)留時(shí)間回答問題。
還有就是到場的用戶群單一,而我們準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有針對這個(gè)群體的特點(diǎn)來講。后面不得不補(bǔ)充更說的說明來彌補(bǔ)。
貼士:相信自己的應(yīng)變能力,不如相信那些已經(jīng)精心準(zhǔn)備的應(yīng)對方案。猜猜可能會遇到什么問題,給完美的發(fā)布會加一層保障。
后記:
最近也在聽老羅分享的籌辦大型發(fā)布會的心得。而我這次組織的這種小型的產(chǎn)品發(fā)布會,需要準(zhǔn)備的內(nèi)容沒那么多,相對好掌控。如果你的團(tuán)隊(duì)也有階段性的產(chǎn)品推出,或者僅僅是你個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)分享,希望此文能提供幫助。