《開口就能說重點》讀書筆記

《開口就能說重點》這本書主要圍繞“說重點,一分鐘就夠”的觀點,給出了許多種行之有效的訓練方法。簡單的說,這本書是教我們“如何在最短的時間,把最重要的事情說明白”。

首先是一個簡單的訓練法,就是提升信息概括能力的一分鐘訓練法。需要的工具分別是三色圓珠筆、表秒以及一個錄音設備,當然現(xiàn)在手機可以代替秒表合錄音設備。可以進行多人訓練,也可以一個人訓練,對時間嚴格把控合客觀認識自己,是需要特別注意的地方。

其次,是一個實用的溝通模式-----河流模式。想要進行有效溝通,河流模式是一個萬能的套路。人和人之間多少都存在只是隔閡,而溝通就像過河,我們需要鋪幾塊渡過河流的墊腳石,也就是知識點,方便對方能夠理解你的說話點。將談話內容盡可能的視覺化,可以提供溝通對象的成就感和體驗感。

最后一點,需要運用好提問、商量、道歉這三個溝通經(jīng)常遇到的問題。提問時要注意,重要問題要優(yōu)先問,帶著目的去問。與人商量事情呢,可以試試構圖式溝通這個方法,一邊商量一遍共同把內容寫在紙上。這種方式,能溝通讓問題更清晰,并在溝通的過程中就能把問題解決掉。而關于“道歉”,一開始就要樹立起“明確道歉”的態(tài)度,無論發(fā)生什么事情,都要先道歉,表明誠意,接下來再說明情況,要提出清晰的解決方案。

《開口就就能說重點》這本書,著重強調開口時如何輸出,目的是將技巧專換成我們自己的技能。只有在轉換成我們的技能之后,我們的有效溝通能力才能真正的提升。

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