“政務服務好不好，群眾和企業(yè)最有發(fā)言權(quán)?！苯陙?，寧夏持續(xù)深化“放管服”改革，緊扣“高效辦成一件事”部署要求，聚焦企業(yè)群眾辦事堵點、難點、痛點，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”深刻轉(zhuǎn)變，用政務服務“減法”換取市場活力“加法”和民生福祉“乘法”，讓改革成果更多更公平惠及全區(qū)人民。

民之所望，政之所向。“高效辦成一件事”始終堅持以人民為中心，從企業(yè)群眾視角出發(fā)，聚焦全生命周期高頻事項，精準破解辦事難、辦事慢、多頭跑、反復跑等突出問題。自治區(qū)先后出臺2024年兩批、2025年首批“高效辦成一件事”重點事項清單，形成“12+7+N”任務體系，涵蓋新生兒出生、結(jié)婚落戶、新車上牌、高校畢業(yè)生檔案服務、個體工商戶轉(zhuǎn)型企業(yè)等64項重點事項，實現(xiàn)群眾需求在哪里，政務服務就跟進到哪里。在銀川，市民開辦餐廳，通過“開辦餐廳一件事”服務，僅用1.5小時就拿到行業(yè)綜合許可證，而改革前需提交27項材料、等待20個工作日；在西夏區(qū)，群眾辦理新生兒出生“一件事”，實現(xiàn)出生醫(yī)學證明、戶口登記、醫(yī)保參保、社保卡申領(lǐng)一窗受理、一次辦好，2025年累計辦理此類事項近9000件。一件件實事，讓群眾真切感受到政務服務的溫度與速度。

流程再造強根基，數(shù)字賦能提效能?！案咝мk成一件事”不是簡單事項疊加，而是深層次流程重構(gòu)、機制創(chuàng)新和數(shù)據(jù)共享。全區(qū)打破部門壁壘、條塊分割，將多個關(guān)聯(lián)事項整合為“一件事”，推行“一窗受理、集成服務、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”，變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”“部門聯(lián)辦”。數(shù)據(jù)顯示，寧夏“一件事”平均辦理時限壓減66%、申請材料壓減70%、辦理環(huán)節(jié)壓減75%、跑動次數(shù)壓減70%；銀川市15項特色“一件事”，辦理時限平均壓縮52.4%，跑動次數(shù)壓縮87.5%，多個事項實現(xiàn)“零跑動”。西夏區(qū)更是將29項高頻事項納入“一件事”集成辦理，申請材料壓減78%、辦理時限壓縮71%，通過“視頻勘驗+告知承諾”，50%餐飲許可勘驗時間由2個工作日縮短至2小時以內(nèi)。從線下“一窗通辦”到線上“一網(wǎng)通辦”，從“跨省通辦”到“免申即享”，數(shù)字政府建設(shè)為政務服務插上科技翅膀，讓“高效辦成一件事”突破時空限制、更加便捷可及。

營商環(huán)境優(yōu)無止境，發(fā)展活力充分迸發(fā)。政務服務是營商環(huán)境第一窗口，“高效辦成一件事”是優(yōu)化營商環(huán)境關(guān)鍵舉措。寧夏聚焦企業(yè)開辦、項目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、退出注銷等全鏈條，推出企業(yè)遷移“跨省聯(lián)辦”、新建商品房“交房即交證”、葡萄酒產(chǎn)業(yè)“一件事”等重點事項，持續(xù)降低制度性交易成本。銀川市創(chuàng)新“葡萄酒產(chǎn)業(yè)一件事”，將三級9個部門39項審批壓縮為19項，183份材料精簡為63份，有力破解酒莊建設(shè)難題；西夏區(qū)推行“項目管家”服務，加速辦理賀蘭山宿集、張騫葡萄郡等重點項目20余項手續(xù)，助力項目早開工快達效。截至2026年4月，西夏區(qū)經(jīng)營主體總量突破3.73萬戶，全區(qū)市場主體持續(xù)保持平穩(wěn)增長，優(yōu)質(zhì)高效政務服務讓企業(yè)安心經(jīng)營、專心創(chuàng)業(yè)、放心發(fā)展，為寧夏經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

初心如磐，使命在肩?！案咝мk成一件事”是踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動實踐，是推進治理現(xiàn)代化的重要舉措。當前，改革已進入深水區(qū)，剩下的都是難啃的“硬骨頭”。下一步，寧夏將持續(xù)強化“高效辦成一件事”理念，健全清單化管理、常態(tài)化推進機制，聚焦群眾新期盼、企業(yè)新需求，不斷拓展改革覆蓋面、提升服務精準度。堅持問題導向，持續(xù)深化流程再造、數(shù)據(jù)共享和部門協(xié)同，推動政務服務向基層延伸、向末梢覆蓋，打通服務群眾“最后一公里”。強化督導考核，以群眾滿意度為根本標準，確保改革落地見效、惠及于民。