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職業(yè)習(xí)慣之日常思考系列:大部分人都沒有像我們營銷人營造的那么愛社交,所以社會化營銷的那部分人群其實(shí)相對是固定的,有很強(qiáng)行業(yè)屬性的小部分人。那大部分人的購買行為受什么影響呢?
一、客戶發(fā)生實(shí)際購買受什么影響
1、熟人推薦
熟人推薦是我們開啟一個(gè)生意最經(jīng)常用的手法,微商就是其中最典型的案例。通過強(qiáng)關(guān)系銷售,建議第一批種子客戶,往往是最有效的,特別是對于沒有多少資金去大力推廣時(shí),這個(gè)現(xiàn)金成本最低。至于做到什么程度,看你平時(shí)累積的人品。
2、領(lǐng)導(dǎo)者推薦
領(lǐng)導(dǎo)者推薦伴隨著是價(jià)值交換,金錢、股權(quán)的交換成為追隨者愿意推薦的條件。當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)不局限于明星代言,逐步下沉大勢所趨,到公知大V、美妝網(wǎng)紅,再到抖音達(dá)人、草根達(dá)人,具備內(nèi)容生產(chǎn)力的群體已近是香餑餑。包括內(nèi)容也逐步下沉,從高大上的奢侈品到農(nóng)村水果生鮮,下沉是趨勢,返璞歸真是浮華過后的歸屬。
3、購物基因
購物基因?qū)嶋H上就是投胎技術(shù)了,富二代的購物習(xí)慣和窮二代的購物習(xí)慣很大層度在出生時(shí)就決定了??梢愿淖儐??當(dāng)然可以,隨著你的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑的升級或下降,購物基因所致的購物習(xí)慣就會發(fā)生改變。

二、那布局銷售渠道要怎么做?
1、建立熟人推薦分銷體系
這個(gè)其實(shí)就是和現(xiàn)在流行的微商分銷模式無差了,形式上可以多變。往大的做,就像拼多多一樣做裂變;往小的做,舉個(gè)例子,你想搞定小學(xué)生玩一款新的游戲,那搞定小學(xué)生放學(xué)課間常去的小賣部基本就成了;你想讓小學(xué)生用一個(gè)新的學(xué)習(xí)軟件,那搞定他的同班同學(xué)即可。
2、建立分級領(lǐng)導(dǎo)者
有錢請代言人,請網(wǎng)紅,當(dāng)然OK。在預(yù)算有限的情況下,要對基種子客戶進(jìn)行分級,培養(yǎng)基于某領(lǐng)域某目的地的圈層領(lǐng)導(dǎo)者。舉個(gè)例子,某學(xué)校,某老師,因特別擅長籌劃旅行,自然成為該校旅行咨詢的第一人選,培養(yǎng)其成為你的代言人,他的追隨者自然會跟進(jìn)。
3、定位客群
購物基因想改變通常是靠客戶自身內(nèi)驅(qū)力來改變,外在因素只能說起著催化作用,所以不要想著培養(yǎng)客戶,培養(yǎng)好了,10年過去了,你可能都不做這個(gè)產(chǎn)品了或者客戶選擇了其他同質(zhì)產(chǎn)品。最好的是定位好產(chǎn)品目標(biāo)客群,直接找到他們或者影響他們的群體。

三、從以上看來,做銷售足夠了,品牌還需要做嗎?
品牌是必須做的,在古代一條街只有一個(gè)陳記豆腐,商業(yè)發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,一條街陳記豆腐就有兩家,產(chǎn)品相當(dāng)?shù)那闆r下,如何讓客戶選擇你,品牌影響力至關(guān)重要。
從客群定位的角度,我將品牌建設(shè)分為兩種,基礎(chǔ)品牌和升級品牌。
1、基礎(chǔ)品牌
就和我們常常在小區(qū)周邊吃的燒烤店一樣,我只想讓這一片區(qū)的人吃燒烤時(shí)會考慮到我們家,我只要在這個(gè)片區(qū)選個(gè)門店,簡單裝修一下,做個(gè)招牌,材料師傅準(zhǔn)備好,開業(yè)大吉。這個(gè)就完成了燒烤店的基礎(chǔ)品牌建設(shè)。
2、升級品牌
當(dāng)燒烤店生意越來越興榮,店老板手里有了一些閑錢,打算在其他小區(qū)周邊也開一家店。這個(gè)時(shí)候他們家剛好有個(gè)上過大學(xué)的侄子說,叔,你要做成連鎖的,這個(gè)店的名字要一樣,裝修都要一樣。這就是升級品牌。

四、那做基礎(chǔ)品牌和升級品牌的時(shí)機(jī)如何選擇?
有錢的話,你喜歡怎么升級就怎么升級?
沒錢的話,咱就別打腫臉充胖子,老老實(shí)實(shí)做現(xiàn)金流。

作者M(jìn)iss Xu:旅游圈網(wǎng)紅,胖友圈網(wǎng)黃,定制師中的戰(zhàn)斗機(jī)