面對(duì)面教練式談話支持企業(yè)老板

——2018年3月21日慧一教練踐行總結(jié)（一）

1、今天做了啥？

? ? ? ? 下午和HY老師一起去L師兄公司拜訪，看看如何用教練方式支持到他的公司發(fā)展，將近4個(gè)小時(shí)，用教練式的談話支持兩位老板以及一位高管和一位基層管理者，大家紛紛把自己工作中的困惑拋出來：如何招到員工？如何與刁難的客戶溝通？如何把教練學(xué)以致用并且?guī)偷狡渌块T？如何用教練方式持續(xù)性、廣譜性的支持員工和企業(yè)成長(zhǎng)？如何令到今年的規(guī)劃按計(jì)劃實(shí)施？如何提升各部門效率？如何把企業(yè)價(jià)值觀真正植入到每個(gè)部門和員工工作中……

2、做到了啥？

? ? ? ? 當(dāng)下我們就開展教練式談話：聆聽、提問、直接反饋、經(jīng)驗(yàn)分享，講解心智模式、思維模式和行為模式的互相作用，借鑒我們以往支持客戶的案例。

? ? ? ? 最后的結(jié)果是，大家都收獲到以往沒有人給他們照到的鏡子，對(duì)自己有了全新的更深入全面的認(rèn)識(shí)，以及思維視角的打開，看到問題的更多面相。特別是兩位老板，之前提出來的問題都不成為問題了，L師兄說：現(xiàn)在看來招不到員工本身不是問題，只是看問題的角度是以問題為導(dǎo)向還是目標(biāo)為導(dǎo)向？焦點(diǎn)在危還是機(jī)？另一位投資公司合伙人L師兄也說：往內(nèi)看到自己的模式，希望下屬達(dá)到自己的高標(biāo)準(zhǔn)，但其實(shí)自己講的很大很泛，下屬?zèng)]有能力去理解和做到，站在為全公司員工以及企業(yè)成長(zhǎng)和進(jìn)步負(fù)責(zé)任的角度上來講，自己是第一責(zé)任人，是需要花時(shí)間和功夫去細(xì)化自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)并且持續(xù)給員工提供支持令到他們成長(zhǎng)和做到的。

? ? ? ? 大家都有“啊哈”的感覺，真的體驗(yàn)到了教練式談話帶來的神奇作用！

3、收獲到了啥？

? ? ? ? 我自己也在這次會(huì)談中受益良多。

? ? ? ? 首先，對(duì)于如何用教練式談話面對(duì)面的支持到企業(yè)一把手有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，他們?cè)诳紤]什么問題？他們是如何思考問題的？企業(yè)的痛點(diǎn)在哪里？如何在當(dāng)下就能夠給到他們支持，利用教練工具以及三個(gè)模式的實(shí)際運(yùn)用真真切切的解決企業(yè)中實(shí)實(shí)在在的問題，都有了比之前更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

? ? ? ? 其次，對(duì)于“管理進(jìn)步和為此承擔(dān)責(zé)任”這一點(diǎn)教練能力以及在企業(yè)和個(gè)人生活中的運(yùn)用有了更深一層的感悟?！肮芾磉M(jìn)步”是達(dá)成目標(biāo)和解決問題的“因”，而問題以及各階段的目標(biāo)各種時(shí)刻處理的事件，都只是處于邏輯層次最底層的“果”，著重點(diǎn)應(yīng)該放在“因”上。一般情況下，我們都只是碎片化的去做所謂的管理進(jìn)步，只是隨機(jī)的去做了大家都做的事情，卻是沒有帶著系統(tǒng)化的思維以及覺知去做的，更不會(huì)用事實(shí)結(jié)果去印證自己行為有效性。所以，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有引進(jìn)培訓(xùn)，也會(huì)給員工福利以及激勵(lì)政策，組織員工分享等等行為，但這些都只是做了大家都覺得應(yīng)該做的“事”，卻沒有系統(tǒng)化的去把“管理進(jìn)步”當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)很重要的目標(biāo)來去實(shí)現(xiàn)，基于想要實(shí)現(xiàn)的“進(jìn)步”去規(guī)劃持續(xù)性的行為，以及印證“進(jìn)步”已達(dá)成到什么程度的方法。當(dāng)企業(yè)和每位員工，都把企業(yè)和員工的成長(zhǎng)當(dāng)成最重要的“因”去播撒種子澆灌水分的話，這個(gè)樹干長(zhǎng)出來的枝葉肯定是不一樣的。

? ? ? ? 第三個(gè)很大的收獲就是思維的方向，負(fù)能量的思維方向是問題導(dǎo)向的，“怎么解決這個(gè)問題？這個(gè)問題為什么會(huì)發(fā)生？我們哪些地方不夠好……”很多時(shí)候，死胡同就在對(duì)問題的不斷糾纏中，思維越來越窄；而另一種思維模式就是正能量的目標(biāo)導(dǎo)向，這個(gè)問題帶來的機(jī)會(huì)是什么？我們要去的方向在哪里？除了這個(gè)方法，還有哪些方式是可以達(dá)成目標(biāo)的？從問題點(diǎn)切入進(jìn)去的真相是什么？更多的積極的思維是什么？對(duì)自己的啟發(fā)有哪些？

? ? ? ? 第四、在路上和HY老師的交流中，自己也得到了很大的支持。為什么有些事情自己遲遲不開始，就是在一開始的時(shí)候就給自己制定了非常高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，需要花很大功夫和力氣甚至有可能一輩子才能達(dá)成的目標(biāo)，總想著要準(zhǔn)備如何充分才可以開展，所以這個(gè)目標(biāo)是給自己帶來壓力和焦慮甚至是恐懼的。比如提升聆聽力這個(gè)事情上，當(dāng)我說給自己制定一個(gè)目標(biāo)一個(gè)月轉(zhuǎn)3小時(shí)的錄音文字的時(shí)候，HY老師馬上就說，“你先別說這么大的目標(biāo)，你只需要每天做20分鐘的錄音轉(zhuǎn)文字這個(gè)行為就好了?！彼@么一說，自己馬上輕松下來了，覺得這個(gè)目標(biāo)很好實(shí)現(xiàn)。聯(lián)想到日常，很多拖延癥就是因?yàn)樽约阂幌伦又贫ㄟ^高的目標(biāo)，對(duì)自己有完美的要求導(dǎo)致的，久而久之，就不自覺養(yǎng)成了先完成簡(jiǎn)單的事情這個(gè)習(xí)性。如果真的帶著“只管耕耘，無問西東”，不被那個(gè)結(jié)果牽絆的心態(tài)去朝著目標(biāo)往前，結(jié)果會(huì)怎樣呢？想想都感覺挺愉悅的。當(dāng)下就給自己定了個(gè)小目標(biāo)，就是每天堅(jiān)持20分鐘的錄音轉(zhuǎn)文字以及每次的小總結(jié)。

? ? ? ? 最后，今天最大的一個(gè)感觸就是，企業(yè)十分需要教練，但只需要好教練！好教練可遇不可求！愿我是其中一員。

2018年3月21日星期三

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：【簡(jiǎn)書】探尋智慧的Music