最近一段時間，房地產(chǎn)市場可謂是風(fēng)云變幻，波瀾不斷，面對著每天都有新情況出現(xiàn)的房地產(chǎn)市場，很多人都會覺得很詫異，在金九銀十的風(fēng)光不再的背后，房地產(chǎn)中介也出事了，10月9日，老牌房地產(chǎn)中介中原集團(tuán)旗下的上海中原物業(yè)顧問有限公司宣布，自2018年10月1日起，針對原有公司福利待遇政策及薪酬進(jìn)行調(diào)整，所有崗位的福利待遇減至五折發(fā)放，多部門傭金打八折發(fā)放。 消息一出，可謂是一石激起千層浪，其效果一點(diǎn)也不弱于節(jié)前萬科高呼的“活下去”。按照中原地產(chǎn)的說法，未來房地產(chǎn)中介是在“排隊等死”，房地產(chǎn)中介的好日子真到頭了嗎？

一、中原地產(chǎn)引爆的降薪潮

10月9日，上海中原地產(chǎn)物業(yè)顧問有限公司近期推出了一系列內(nèi)部改革措施，《公開信》寫道，無論是因?yàn)檎{(diào)控政策還是信貸環(huán)境不斷收緊導(dǎo)致上海房地產(chǎn)市場急速變壞，行家盲目擴(kuò)張導(dǎo)致僧多粥少，行業(yè)產(chǎn)能過剩，還是由于我們自己的經(jīng)營策略失誤，內(nèi)部管理不善，架構(gòu)臃腫，公司過去的兩年一直處于結(jié)構(gòu)性虧損狀態(tài)。近期公司已經(jīng)推行了一連串積極改革措施。

具體而言，上海中原所有崗位的全勤獎暫時取消；通訊津貼、工齡工資、車貼調(diào)整為減半（五折）發(fā)放。此外，包括聯(lián)動中心、拓展中心、研究院等中臺部門及后臺部門的傭金比例調(diào)減至八折。同時取消所有中臺部門的薪酬福利、激勵制度。

此外《公開信》還指出，由于近期整體市場交易量持續(xù)偏低，一手分銷業(yè)務(wù)的爆單率素來偏高，收傭周期又特別長；二手中介和新房代理業(yè)務(wù)又近乎荒廢。中介住宅部和新房分銷部由于人手最多，近期已經(jīng)率先落實(shí)執(zhí)行一連串嚴(yán)格控制成本，加強(qiáng)績效考核管理的應(yīng)急措施，從營業(yè)員到部門總經(jīng)理，影響范圍基本涵蓋了所有員工。公司其余各大業(yè)務(wù)部門和中后臺部門近期也將實(shí)施各項降低經(jīng)營成本的臨時應(yīng)急措施。

在信的最關(guān)鍵位置，中原地產(chǎn)華東區(qū)總裁兼上海中原總經(jīng)理陸成提出：我預(yù)計這次行業(yè)生存危機(jī)不會像2008年金融海嘯一樣那么快就過去。對中原和行家來講，現(xiàn)在就是‘排隊去死，看誰有實(shí)力排在最后’的淘汰賽。正所謂語不驚人死不休，這句驚人之語遠(yuǎn)比萬科的“活下去”更讓人觸目驚心，房產(chǎn)中介的好日子真的到頭了嗎？

二、房產(chǎn)中介的好日子到頭了嗎？

眾所周知，在中國有兩個非常高薪的行業(yè)，一個被稱為高門檻高收入這就是被大家稱為金飯碗的金融行業(yè)，另一個被稱為低門檻高收入這就是房產(chǎn)中介產(chǎn)業(yè)。中國傳統(tǒng)的房產(chǎn)中介多以地鋪模式為主，依靠門店與經(jīng)紀(jì)人所形成的對區(qū)域信息以及業(yè)務(wù)的把握，在積累了一定的時間之后，建立起了較為原始的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，再把這些信息通過電話、微信等方式挖掘客戶和房源。在這個模式中，正如同中國絕大多數(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣，是一個標(biāo)準(zhǔn)的人海戰(zhàn)術(shù)，中介機(jī)構(gòu)比拼的是對于這個區(qū)域的高密度覆蓋能力，通過高速地擴(kuò)張來搶占市場，由于是人海戰(zhàn)術(shù)所以中介人群往往是低底薪、低門檻，中介人員是魚龍混雜，不僅專業(yè)度難以保證，而且誠信水平都受到質(zhì)疑，這也成為傳統(tǒng)房產(chǎn)中介服務(wù)低質(zhì)量的根源。

在過去的十幾年中，由于中國房地產(chǎn)市場欣欣向榮一片向好，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介直接是不惜代價的多干快上，幾乎可以用“大躍進(jìn)”來形容，在當(dāng)時的市場環(huán)境下中國房地產(chǎn)中介逐漸形成了比拼門店市場占有率、員工規(guī)模的粗放式增長模式，在這個模式之下直接導(dǎo)致了中國房地產(chǎn)中介存在的人員、店租成本過大，完全依賴于房地產(chǎn)市場本身的發(fā)展特點(diǎn)，這也是在《公開信》中陸成所提到的架構(gòu)臃腫、人浮于事的問題根源，這種粗放式發(fā)展模式讓房地產(chǎn)中介的運(yùn)營成本過高。

但是，隨著“房子是用來住的，不是用來炒的”理念的逐步貫徹實(shí)施，房地產(chǎn)市場的炒作得到了有效地遏制，根據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來房地產(chǎn)市場的調(diào)控已經(jīng)達(dá)到了前所未有的380余次，如此密集的調(diào)控讓房地產(chǎn)市場迅速由一個瘋狂炒作的投機(jī)市場在短時間內(nèi)被轉(zhuǎn)變成為一個長期平穩(wěn)甚至于有點(diǎn)熊市味道的居住市場，各個地方的房地產(chǎn)交易的活躍度開始下降，房地產(chǎn)市場的周轉(zhuǎn)速度呈現(xiàn)出斷崖式下滑的特征，由于交易活躍度的下降，交易周期的延長，讓房地產(chǎn)開發(fā)商到房地產(chǎn)中介全部都面臨著巨大的資金壓力，為什么萬科會高喊“活下去”，中原會宣稱“排隊等死”這就是因?yàn)榉康禺a(chǎn)的交易流速下降之后，習(xí)慣于賺快錢的房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)們，必須要面對賺慢錢的事實(shí)，原先“蘿卜快了不洗泥”“泥沙俱下”的局面已經(jīng)被徹底扭轉(zhuǎn)，這就像習(xí)慣于跑直道的賽車手，突然碰到連續(xù)彎道，如果不會及時降速，不能有效轉(zhuǎn)型，等待著他們的一定是全軍覆沒，粉身碎骨的下場。

借用世界卡組織之父，VISA國際的創(chuàng)始人迪伊霍克的觀點(diǎn)，現(xiàn)在的中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)各方亟待由原先的傳統(tǒng)組織向一個混序組織轉(zhuǎn)型，所謂混序組織：就是健全的組織應(yīng)該是開放的，是居于“混沌”和“有序”之間的“混序”組織。如果不能保持組織的開放性，它將會按熵增原理逐步衰退為穩(wěn)定狀態(tài)，成為“死”結(jié)構(gòu)。當(dāng)前，如果不能確保組織的秩序，那么在大轉(zhuǎn)型之下，組織必然會趨向熵增乃至于崩潰，如果沒有混沌，那么就不能保持組織的開放性，不能不斷地調(diào)頭轉(zhuǎn)彎，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。

三、房地產(chǎn)中介到底如何活下去？

那么，未來房地產(chǎn)中介到底該如何求生？房地產(chǎn)市場低頻高價的交易特征注定了房地產(chǎn)市場沒有辦法離開線下的實(shí)際交易，而房地產(chǎn)中介本身的中介屬性有決定了房地產(chǎn)中介服務(wù)不可能離開互聯(lián)網(wǎng)，所以，房地產(chǎn)中介遠(yuǎn)比其他任何產(chǎn)業(yè)更需要線上線下的融合發(fā)展，所以，混序組織中的混沌，也就是變化可以歸納為以下幾個方面：

一是多流合一的全平臺交易。在房地產(chǎn)中介當(dāng)中，可以把業(yè)務(wù)歸納為交易的實(shí)際交易流，房地產(chǎn)信息的信息流，房地產(chǎn)交易過程中的實(shí)際金融資金流，這三流是房地產(chǎn)交易的根本，這就意味著房地產(chǎn)中介必須要有辦法把這些流量逐步歸納和總結(jié)起來。在這方面，鏈家其實(shí)已經(jīng)在進(jìn)行試點(diǎn)了，鏈家的貝殼找房在某種程度上就是交易的交易流和信息流的結(jié)合，鑒于當(dāng)前的房地產(chǎn)中介并不具備金融的牌照，所以最后的資金流打通也是房地產(chǎn)中介全平臺的一個難點(diǎn)，但是無論是商業(yè)銀行比如說建行，還是互聯(lián)網(wǎng)支付機(jī)構(gòu)比如說支付寶都在試圖成為這個資金流服務(wù)的提供者，未來誰能夠成為整合服務(wù)的提供者就越有可能拿下市場的粘性，擴(kuò)大市場的份額。

二是上中下游整合的全產(chǎn)業(yè)集中。在當(dāng)前的房地產(chǎn)市場上，如果僅僅憑借單一的中介業(yè)務(wù)對于房地產(chǎn)中介企業(yè)來說可以說是難以盈利，并且難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，單方面單兵作戰(zhàn)其實(shí)已經(jīng)日益艱難，市場不可能是一個孤膽英雄的市場，只有把新房、二手房、租賃、營銷、經(jīng)紀(jì)等等業(yè)務(wù)條線全部打通才有可能形成經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，這是產(chǎn)業(yè)上中下游的整合，與此同時，必然會存在的是產(chǎn)業(yè)全面的兼并重組浪潮。未來，隨著市場的不斷趨向居住化，大量低質(zhì)量、低水平的小型中介企業(yè)必然會走向衰亡，要么被大型機(jī)構(gòu)所兼并，要么則自然退出市場，產(chǎn)業(yè)上下游的整合必然會帶來產(chǎn)業(yè)集中度的提升，未來市場逐漸趨向于集中化的趨勢其實(shí)已經(jīng)形成。

三是得數(shù)據(jù)者得天下。對于房地產(chǎn)中介來說，數(shù)據(jù)才是最大核心優(yōu)勢，如果哪家機(jī)構(gòu)可以把房地產(chǎn)市場上的買、賣、房、價等數(shù)據(jù)全部搜集完全，并建立起可供分析處理的大數(shù)據(jù)庫和小數(shù)據(jù)包，還要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和及時性，這套數(shù)據(jù)就能成為房地產(chǎn)中介降低成本，提升效率，乃至于獲得市場話語權(quán)的尚方寶劍，大數(shù)據(jù)庫越真實(shí)越完善，其協(xié)同效應(yīng)就會越強(qiáng)，信息的權(quán)威性就會越高，市場話語權(quán)也就會越穩(wěn)固，這樣搶占市場份額可以說輕松無比。

房地產(chǎn)中介產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)更早體驗(yàn)到了房地產(chǎn)寒冬的到來，中原地產(chǎn)只是一個開頭，相信不會是最后的結(jié)尾，未來哪家房地產(chǎn)企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)自我的突破，才有可能成為笑到最后的贏家。

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