《5分鐘學(xué)會(huì)電話銷售》,銷售小白普遍畏懼電話銷售,銷售離不開電銷,掌握電銷技巧至關(guān)重要。

有同學(xué)問:我馬上去實(shí)習(xí),在學(xué)校周邊找了一家資產(chǎn)管理公司。我在市場部,第一個(gè)月是電話銷售,可是不知道該怎么做。本人內(nèi)向,給人的第一感覺是比較冷,但其實(shí)我不是這樣的。
這位同學(xué)想問:聽說電話銷售很難做,新手應(yīng)該做些什么準(zhǔn)備?
冒充客戶給同行打電話——學(xué)本事;隨時(shí)跟同行高手學(xué)習(xí),是快速成長的不二法門。
咱們是否可以裝扮成顧客,給同行的公司打電話?如此一來,能迅速了解競爭對(duì)手是怎么做電銷的。
他們的優(yōu)勢,他們的話術(shù),他們產(chǎn)品賣點(diǎn),他們的服務(wù),如此一來,咱們既了解競爭對(duì)手基本情況,又跟同行高手學(xué)了話術(shù),一舉雙得。
但請注意,冒充客戶給同行打電話,數(shù)量級(jí)是100個(gè)起。因?yàn)閯傞_始不一定能碰上電話銷售高手,可能碰到剛?cè)肼毜男“?,而且小白多,高手少,所以必須有?shù)量級(jí)的要求。
當(dāng)我們給同行打電話打多了,總該能抓到干貨吧,馬上復(fù)制,對(duì)手做的好的地方,我們借用,對(duì)手做的不好的地方,我們規(guī)避和改進(jìn)。

做兩個(gè)重要提醒:
1、銷售小白想快速成長,一則要跟高手學(xué)習(xí),二者要善于借鑒,這是上手最快的方法;
2、給同行打電話,隨時(shí)要做好記錄,放下電話后要提煉對(duì)方話術(shù)的關(guān)鍵詞。一路筆記做下來,我們自然容易發(fā)現(xiàn)各種干貨。
打電話一定要明確客戶利益所在,打電話總強(qiáng)調(diào)自身利益,沒說客戶利益,所以經(jīng)常被拒。我們打給客戶打第一個(gè)電話,普遍會(huì)犯一個(gè)毛病,那就是只強(qiáng)調(diào)了自己的利益,沒有說出客戶的利益,所以客戶經(jīng)常拒絕我們。