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和劍心討論了很多ConstraintLayout方面的東西。發(fā)現(xiàn)一個4.4.4特有的問題。
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對于用戶，“產品”不是某個具體的東西，而是一個當代人獨有的（崛起)路徑。從第一個陌生人開始，不斷接受反饋，自我迭代，完成擴張的過程。
怎么才算了解一個用戶？表面特征分析數(shù)據(jù)？性別、顏值、角色、財富、人脈等等。但這些特征和他是否對你的產品買賬，還遠到?jīng)]啥關系。那和他聊天，打聽他的想法和觀點，也還遠遠不夠。
例子??：Sony準備推出一款音箱產品，召集了一些潛在的消費者，開會討論新產品顏色：黑色還是黃色。經(jīng)過討論，每個人都認為消費者應該更傾向于黃色。會議后，為了感謝，每個人可以免費帶走一個音箱。結果每個人拿走的都是黑色音箱。“嘴里說不要，身體很誠實”
判斷一個陌生人的真正特質——“內心邊界”?！皟刃倪吔纭眱龋瑥摹按嬖诟小眮砼袛嘁粋€人。邊界外，從“恐懼”來判斷一個人。
“存在感”。
動物的“存在感”很簡單，只要生存條件滿足，它就很愉快了，所以個體差異不大。但是人構建了一個極其復雜的社會環(huán)境，每個人的小環(huán)境不同，成長經(jīng)歷不同，每個人的“存在感”其實也不一樣。人的很多“存在感”是需要社會給他反饋才能實現(xiàn)的。
“存在感”的反面是對自己“內心邊界”之外的東西的恐懼。
人的不同。你既可以把它解釋為他“內心邊界”內的“存在感”不同，也可以把它理解為他“內心邊界”外的“恐懼”不同。
比如，一個人特別愛穿漂亮衣服，既可以解釋為她要靠這個刷到“存在感”，也可以解釋為她恐懼青春的流逝。
“內心邊界”是我們理解一個人的很有用的輔助線。
比如，關于人的情緒，我們可以把它分成很多種，喜悅、害羞、恐懼、焦慮等等。但是在“內心邊界”這根輔助線看來，了解一個人，其實就看兩種情緒就夠了。從內部看，“存在感”被滿足了，他就喜悅。從外部看，“邊界”被侵犯了，他就恐懼。
其實很多種情緒都是“恐懼”?！斑吔纭北磺址噶?，感覺自己打不過，這就叫恐懼?！斑吔纭北磺址噶?，感覺自己打得過，這就叫憤怒。這中間的不同，其實是對力量對比的評估不同，而不是情緒本身有什么不同。
一個人想要去做一件新事，但是拿不定主意。你怎么判斷他是不是真要做？
如果他主要描述的是做這件事的收益，那他做的可能性就大，因為他在刷關于這件事的“存在感”，他的“內心邊界”可能就要因為這件事擴張了。
如果他主要描述的是做這件事的成本，也就是各種顧慮和恐懼，那他做這件事的可能性就很低。不是他不想做，而是他被困在“內心邊界”里，他還沒有為這個突破做好準備。
比如看一家企業(yè)的文化，你不能看他提倡什么，你要看他敬畏什么。比如看一個人的趣味，你不能看他喜歡什么，要看他不能容忍什么。
看一個人的成長，你不能看他做了多少事，看了多少書，要看他的“內心邊界”是不是發(fā)生了移動，他“恐懼”的東西是不是有了變化。
一個人的真實狀態(tài)是由“存在感”和“恐懼”構成。一條邊界——“內心邊界”把它們分開。不同的人“內心邊界”不同。一個人的不同成長階段，邊界也不同。
做一個產品，也是針對這兩個方面下功夫。所以產品也可以粗略地分成兩類，滿足“存在感”的，和幫你抵御“恐懼”的。
先說滿足“存在感”的產品。要想真正讓用戶買賬的話，愉悅遠遠不夠，他們需要更強烈的——“爽”?！八笔鞘裁?？一種繃了很久的需求，突然間被滿足了，才叫“爽”。
有錢人愉快的時候多，痛快的時候少。為啥？就是因為有錢人的需求太容易被滿足，那種繃得很緊的需求太少了。普通人，今天休息，沒活干，邀上幾個朋友，吃一頓火鍋，就爽了。
在富裕時代，做產品的難點就在這里。用戶越來越難找到“痛快”和“爽”的感覺，但是沒有這個感覺就不是好產品。
俄羅斯方塊摞了很高，就等一個四格的長條，越等越危險，越等越焦灼，突然，長條下來了，一下子四行消掉了，“爽”。
拉動你玩游戲的，就是微小的愉悅感，和繃了很久的需求，突然被滿足的“爽”感，加在一起，這種確定性的滿足就會成癮。
注意！反例！
2015年春節(jié)，微信和春晚合作，搖一搖有紅包，大多數(shù)人都拿到了錢。一舉讓微信支付的用戶量過億。成功。
2016年春節(jié)，阿里“集齊5福，分2億現(xiàn)金”。支付寶發(fā)出了82萬多張敬業(yè)福。集齊五福的有79萬。如果按照2000萬人參與來算，集齊五福的人不到4%，那不爽的人就是96%啊！花5個億，讓96%的人不爽，偷雞不成蝕把米。
讓大家參與不是重點，過程中很嗨也不是目的，重要的是繃得很緊之后突然被滿足，“爽”了，才是一個產品的成功。
這是產品設計的一個類型，針對用戶的滿足感。
還有一個類型，就是跑到用戶“內心邊界”的外面，專門幫他抵御“恐懼”了。
人們會為了解決“恐懼”，毫不猶豫地花錢。
醫(yī)療和教育，是最大的市場，為什么？對生存的“恐懼”，對缺乏競爭力的“恐懼”。為什么醫(yī)療美容產品比普通化妝品貴那么多？對青春流逝的“恐懼”。
例子：一家很有名的教育公司做的廣告：這個世界在殘酷懲罰不改變的人。朋友圈，一度刷屏。
一個成功的產品，要么是這種，要么是那種。最好兼?zhèn)洹?/p>
哪種產品更好？不是問哪種產品掙錢多，而是問，那種產品更有發(fā)展前景？
羅胖判斷：針對“恐懼”的生意更有發(fā)展前景。
第一類，滿足“存在感”制造“爽”的體驗的產品，通常是要縮小人的“內心邊界”的。換句話說，這種產品通常把一個人的“存在感”給偷換成了一個很小的東西，然后來滿足他。
羅胖坐長途火車，上車就開始玩俄羅斯方塊，不停地玩了十個小時。但是一旦出來之后，就知道那沒有任何意義。刷微博、刷朋友圈、刷頭條，大家都有類似的感受。被一個產品取悅了，沉迷了，但是一旦出來之后，特別虛無。為啥？因為一旦跳出來看，原來它把你的世界縮小了。
而那種訴諸于用戶“恐懼”的產品，他們多少都在起一個作用——試圖讓用戶擴張自己的“內心邊界”，是讓用戶的世界變大。
比如前面的例子，醫(yī)療、教育、美容類的產品，他們都是訴諸于用戶“恐懼”的，但是客觀的結果都是讓用戶改變，在原來的世界里有所突破，他的世界就變大了。
其實每個人都在感受這兩種產品模式的沖突和拉扯。就拿一個中學生來說，有兩種商業(yè)模式都在爭奪他們的錢袋子。一種是讓他們爽的，游戲、網(wǎng)絡文學、各種娛樂、消費品，還有一種是讓他們免于失敗的恐懼的，書籍、上學、各種課外補習班。
羅胖覺得教育更好，我不這么看。
end
