這是一個(gè)講故事比寫說明書更重要的時(shí)代
廣告、營(yíng)銷、娛樂乃至更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域，要求人人都必須擅長(zhǎng)講故事
-- 《故事思維》
大家好，我是斯彥，你的思維翻譯官。有些東西翻譯一下，就好理解了。這次，我們要來翻譯的是『影響力』。
1.
影響力是個(gè)很常見同時(shí)又極具吸引力的武器，以至于很多人在還沒弄清它的本質(zhì)之前就急著去研究如何裝備和提升。百度搜索上，『影響力的本質(zhì)』僅僅收錄了兩萬七千條記錄，而『提升影響力』則收錄了近一千萬條，是前者的近3000倍。
多少年來，我一直信奉這么一句話，事實(shí)勝于雄辯。我也天真地認(rèn)為只要擺清事實(shí)，就一定可以影響別人?，F(xiàn)實(shí)卻給了我狠狠的幾個(gè)耳光，一開始我總認(rèn)為是別人愚鈍，聽不明白我擺的事實(shí)。直到后來我看了《故事思維》，厘清了影響力的本質(zhì)后才明白，不是別人太愚鈍，而是我表達(dá)出了問題。
2.
影響力是什么？影響力是一種吸引別人注意，讓別人的思路跟著你的指引，接受你的思路的能力。由此看出，構(gòu)成影響力的要素最少有三個(gè)：吸引力（吸引別人注意），感染力（跟著你的思路）和事實(shí)。所以，翻譯一下：
影響力的關(guān)鍵不只在于你要講的內(nèi)容是什么，還在于你怎么講以及你是誰。
『怎么講』和『你是誰』這兩個(gè)維度的目的是一致的，那就是讓聽眾對(duì)你感興趣并且信任你。只有他們對(duì)你感興趣了，他們才有可能把注意力放到你身上，只有他們信任你了，才有可能跟著你的思路走并聽進(jìn)去你要給他們描述的事實(shí)。
結(jié)合『怎么講』和『你是誰』這兩個(gè)維度，我們可以得到下面的矩陣：
分析至此，全都是擺事實(shí)。作為讀者的你，看到這里有什么樣的感受呢？是不是覺得：
『嗯，說得好像有些道理，但總覺得很抽象，不夠具體，這些道理就像一層浮萍，淺淺一層，浮于紙面，不夠立體，不夠鮮活』。
3.
那么，我們?cè)囋囉霉适碌姆绞絹碇v述同樣的事實(shí)，看看效果如何。
但人們意識(shí)到你想影響他們時(shí)，他們會(huì)期待你證明給他們看，而不只是告知他們。一個(gè)新來的辦公室主管如果直接告知員工們，他是一個(gè)十分嚴(yán)厲卻又不失人情味的人，員工們多半會(huì)不相信甚至?xí)苯雍雎缘暨@句話的，因?yàn)閹缀趺總€(gè)主管都會(huì)這么說。
但是如果他換個(gè)方式說
『我以前是一個(gè)非常苛刻的人，所以我管轄的部門也非常嚴(yán)厲，我們有近乎苛刻的打卡規(guī)則，不論是誰，無論什么事，就算只是遲到一秒鐘也會(huì)被罰款。
但是有一次，一位同事在上班的路上不小心出了意外，被車撞傷了腿。因?yàn)槌兄Z了孩子要幫他買東西不能被罰錢，這位同事拖著流血的腿準(zhǔn)時(shí)回到了公司。
看著這位受傷的同事，我不禁反思，我們定下的規(guī)矩是不是太嚴(yán)苛，太沒有人情味了。后來，我就把規(guī)矩改成xxx』
主管的這個(gè)故事并沒有什么豪言壯語(yǔ)，但是其真實(shí)性以及他的真實(shí)情感，讓它充滿了力量。主管的形象立刻立體了起來，變成了有血有肉，會(huì)犯錯(cuò)誤，但知錯(cuò)能改的人。因?yàn)樗霉适伦C明了自己，他嚴(yán)厲卻不失人情味的形象也更容易印在手下們的心里。
同樣的道理，如果一個(gè)知名度很高的大學(xué)教授來學(xué)校演講，如果他一開始就拿起講義對(duì)著念，你肯定會(huì)打不起精神，因?yàn)橛芯嚯x感，因?yàn)椴徽鎸?shí)。
雖然你很認(rèn)可這個(gè)教授的專業(yè)資質(zhì)（不然你也不會(huì)來聽這個(gè)講座），你卻對(duì)這個(gè)人不感興趣，因?yàn)樗拖窠炭茣菢拥谋馄?。但是，如果這個(gè)教授講起了他的童年，講起了他研究這個(gè)項(xiàng)目的初心，他的形象是不是會(huì)一下子就豐富立體起來了呢？你覺得是錄音機(jī)的演講親切，還是有血有肉的教授大叔演講親切呢？
4.
想要影響別人，僅僅告訴他們真相是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，人們還期待你證明這個(gè)真相。故事就是證明這個(gè)真相的最好方法，就像古老的猶太故事說的：
真相，直接又冰冷，人人拒之門外。只有真相披上故事的外衣，變成寓言時(shí)，人們才會(huì)熱情地迎接他進(jìn)門
為什么呢？因?yàn)槿?，生來如此?/p>
人們不喜歡抽象的東西，人們喜歡具體細(xì)節(jié)的東西。
抽象如數(shù)學(xué)，雖然簡(jiǎn)練優(yōu)美，但是現(xiàn)在還有多少人記得泰勒公式的每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？
具體如三只小豬的童話，大概不管再過多久，大家也不會(huì)忘記老大，老二貪圖享樂而建的草房和木房一吹就倒而老三耗費(fèi)心力建的磚房成功防住了大灰狼。
人們不喜歡被下指令，人們喜歡被啟發(fā)。
單單告訴他們要做什么而不告訴他們?yōu)槭裁催@么做，你永遠(yuǎn)不會(huì)得到滿意的結(jié)果。因?yàn)槟憬o的指令永遠(yuǎn)有覆蓋不到的意外情況。與指令相反，故事給了他們啟發(fā)，讓他們明白為什么要這么做。
一位成功的酒店主管總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說過，我永遠(yuǎn)不會(huì)只告訴參與培訓(xùn)的人要做什么，因?yàn)檫@些都可以在培訓(xùn)手冊(cè)里查到，我會(huì)告訴他們一個(gè)優(yōu)秀的酒店領(lǐng)班的故事，告訴他們這個(gè)領(lǐng)班是如何一邊指導(dǎo)會(huì)場(chǎng)布置，一邊帶著外賓順利參與會(huì)議。告訴他們這個(gè)領(lǐng)班面對(duì)困難時(shí)是怎么做的，在面對(duì)無理的客人時(shí)是怎么做的。
人們聽到相反的建議，會(huì)本能地反抗。
大多數(shù)人相信自己掌握的就是真相，所以當(dāng)你提出一個(gè)反面的『真相』時(shí)，大多數(shù)會(huì)本能地提出抗議而不是耐心地聽你講完。
真相如此冰冷，非黑即白，要?jiǎng)e人承認(rèn)你的『真相』，就相對(duì)于讓別人放棄自己曾經(jīng)堅(jiān)守的『真相』，要來個(gè)一百八十度的大轉(zhuǎn)彎，怎么能不抗拒，怎么能不謹(jǐn)慎。
但故事則不一樣，故事的表達(dá)更加的柔和，有更多的灰色地帶。故事給人以啟發(fā)，對(duì)于受眾而言，故事不存在輸贏，因?yàn)椴还芩邮苓€是不接受這個(gè)故事都是被啟發(fā)后他自己推演出來的結(jié)論，那么你們之間就不存在對(duì)立關(guān)系，也就沒有所謂的相反的建議了。
5.
真理冰冷而刺人，所以我們要好好為他過一件故事的外衣。但是這件外衣怎樣編織才能配得起真理呢？我們下回分解。
大家好，我是斯彥，你的思維翻譯官。有些東西翻譯一下，就好理解了。下面曾經(jīng)翻譯過的思維：
作為跑步小白，到底什么時(shí)間段跑步最好？
其實(shí)當(dāng)大家在問『什么時(shí)間跑步最好』的時(shí)候，很多人的潛意識(shí)里是想知道『什么時(shí)間跑步最輕松』，從而『能讓我養(yǎng)成規(guī)律的跑步這個(gè)習(xí)慣』。大家對(duì)『好』字的定義其實(shí)是基于跑步這個(gè)『習(xí)慣』的。
所以，翻譯一下，大家其實(shí)是想問：
什么時(shí)間跑步最容易讓我養(yǎng)成規(guī)律的跑步這個(gè)習(xí)慣？
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