隨著云計算的發(fā)展,大量的SaaS系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)??傮w上,2B的SaaS應(yīng)用分為兩類:工具類和業(yè)務(wù)類。工具類分為通用服務(wù)類,像微信企業(yè)號、視頻服務(wù)、IM服務(wù),和技術(shù)工具類如開發(fā)平臺、H5轉(zhuǎn)換、云安全,等兩小類,但這不是我們討論的重點。

我們重點說業(yè)務(wù)類的2B-SaaS應(yīng)用,非常多,有電商類和管理類,這里我說主要說管理類的。
管理類的SaaS應(yīng)用也可以分成兩類,一類是單點極致類應(yīng)用,功能高度聚焦,業(yè)務(wù)邏輯比較清晰,比如報銷類、招聘類、文檔協(xié)作類、任務(wù)清單類,你石墨文檔、滴答清單、易報銷等;另一類是管理平臺類,功能較全,走平臺路線,以直接替代傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件為使命,如邑通EOA協(xié)同社交辦公門戶、釘釘、明道OA、通達(dá)OA等。
這兩類都是泛OA的應(yīng)用,只不過是從傳統(tǒng)私有部署形式變成了SaaS形式而已,類似當(dāng)年從單機(jī)軟件轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)軟件。那么2B-SaaS的優(yōu)勢劣勢究竟有哪些?這個問題可以從不同的角度不同的立場講很多,我這里只說我認(rèn)為當(dāng)前市場來看最關(guān)鍵的幾點。
傳統(tǒng)OA和SaaS模式的優(yōu)劣勢比較。面對傳統(tǒng)OA和各種SaaS的泛OA應(yīng)用,作為用戶該如何進(jìn)行選擇呢?
小團(tuán)隊,首選SaaS
提高工作效率,無系統(tǒng)集成之憂,不需個性化開發(fā),不擔(dān)心數(shù)據(jù)泄密,選擇SaaS系統(tǒng)最好不過,輕松上線,成本可控,維護(hù)簡單。什么時候覺得不好用了,說停就停。
這里的小團(tuán)隊,可能是100人以內(nèi)的小公司,也可能是大公司里100人以內(nèi)的一個部門或項目組,甚至可能是一個虛擬組織,大家有共同的愛好或活動。
SaaS產(chǎn)品廠商想的是如何快速獲得用戶,然后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續(xù)獲得收入,但SaaS用戶想的是,先試著用用,不好用就換唄。
成熟公司,首選傳統(tǒng)OA系統(tǒng)為佳
500人以上的比較成熟的公司,目前還是以傳統(tǒng)OA系統(tǒng)為首選。因為SaaS雖好無奈功能太少,無法集成,無法個性化定制,可能整體效率不高反低,當(dāng)然對于一些特定的應(yīng)用領(lǐng)域,比如招聘、CRM等偏工具型應(yīng)用,完全可以用SaaS系統(tǒng),這是B2T。
但是,對于有了一定的發(fā)展規(guī)模,有了較穩(wěn)定員工增長潛力的中小企業(yè)而言,如果要上一套OA,建議還是購買一套OA系統(tǒng),最好是像邑通EOA協(xié)同社交辦公門戶一樣能支持小型機(jī),又能支持PC服務(wù)器,還支持云服務(wù),這樣能隨著企業(yè)的發(fā)展而適應(yīng),會比較有利于公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。其實,租用SAAS與私有OA有什么區(qū)別?哪個更好?這就租房子和買房子一樣:
租用SaaS就像分期付款只是當(dāng)時覺得購入門檻低,其實大概三年的費用,基本上等同于購買私有同級別的私有OA軟件一樣了,如果公司是想長遠(yuǎn)經(jīng)營,私有OA更合適。初創(chuàng)公司一般會選擇租用SaaS的OA服務(wù),一方面價格合理,另一方面是試水使用。租用SaaS的一個不足是,不能實現(xiàn)個性化,因為平臺本身是服務(wù)于全部企業(yè)用戶的,只能說在功能上實現(xiàn)增值購買,但針對不同行業(yè)、企業(yè)的情況,不能做到個性化。租房子,你總不能把人家房子拆墻大改裝吧?