早會(huì):
1、直播時(shí)間可以在上午和下午沒(méi)有客戶(hù)時(shí)進(jìn)行直播,不要等到每天的固定時(shí)間,避免來(lái)客戶(hù)不能直播。
2.上周談判時(shí)間都很長(zhǎng),上班時(shí)間大家的狀態(tài)要迅速進(jìn)行調(diào)整,用好的狀態(tài)接待客戶(hù)
今日達(dá)成成果:領(lǐng)取裝修智能化2組。補(bǔ)首付一組,銀行放款2組。
今日工作重點(diǎn):
1、給業(yè)主領(lǐng)取智能系統(tǒng)今天過(guò)來(lái)領(lǐng)取2組,一共領(lǐng)取37組,未領(lǐng)取8組。
2.三期業(yè)主去小區(qū)車(chē)庫(kù)調(diào)換位置,金總已經(jīng)答應(yīng)客戶(hù),客戶(hù)帶所有手續(xù),財(cái)務(wù)已經(jīng)入賬,手續(xù)需要在溝通。
3.開(kāi)看房車(chē)帶帶銷(xiāo)售主任和客戶(hù)一起去工地看房。樣板間需要溝通再次清理一遍衛(wèi)生和通風(fēng)。
4.有業(yè)主陸續(xù)打電話咨詢(xún)交房,和大哥溝通交房驗(yàn)房工作,可以辦理交房,18號(hào)樓一單元電梯不能使用,明天可以辦理交房。
團(tuán)隊(duì)人員狀態(tài):新客服已經(jīng)上崗,合同錄取和傭金還沒(méi)有學(xué),其他文件程序已經(jīng)做筆記。
晚會(huì):1.明天開(kāi)始可以辦理交房手續(xù),交房手續(xù)的名單已經(jīng)整理在客服桌子上,做好登記。
2.辦理客戶(hù)補(bǔ)款問(wèn)題,
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):今日來(lái)訪客戶(hù)4組,累計(jì)136組,今日來(lái)電1組,累計(jì)43組。今日無(wú)回款1205276,累計(jì)回款17461384元。
明日計(jì)劃:客戶(hù)辦理交房,交房時(shí)的手續(xù)以及流程不變。定房客戶(hù)催補(bǔ)款,已經(jīng)簽約的客戶(hù)選裝修。