你有一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)想法，能夠讓別人認(rèn)可你這個(gè)想法，最直接有效的方法就是數(shù)據(jù)。

在今天的創(chuàng)業(yè)浪潮中，幾乎每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都知道他們應(yīng)該做“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的策略”，但是很少有創(chuàng)業(yè)者實(shí)際設(shè)置他們的數(shù)據(jù)架構(gòu)和流程，以便每天為他們提供數(shù)據(jù)去做決策，更不用說(shuō)去促進(jìn)增長(zhǎng)了。

數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？

如果你的業(yè)務(wù)平臺(tái)已經(jīng)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)了，應(yīng)該有類(lèi)似Mysql或MongoDB這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)了。請(qǐng)記住，這只是您數(shù)據(jù)框架的一部分。除了這部分?jǐn)?shù)據(jù)，還應(yīng)該有：

電子郵件(內(nèi)部、業(yè)務(wù)往來(lái)和營(yíng)銷(xiāo))

在線(xiàn)客服聊天數(shù)據(jù)

分析數(shù)據(jù)

CRM

CMS

財(cái)務(wù)(支付接口、發(fā)票、記賬)

…

因此，你需要構(gòu)建自己的API服務(wù)器，來(lái)跟數(shù)據(jù)庫(kù)、其他數(shù)據(jù)接口進(jìn)行集成。利用數(shù)據(jù)去精細(xì)化組織、跟蹤和優(yōu)化業(yè)務(wù)和管理，以便更好提升公司業(yè)務(wù)能力和為客戶(hù)更好的服務(wù)。

舉幾個(gè)例子說(shuō)明一下怎么做

用百度統(tǒng)計(jì)進(jìn)行網(wǎng)站、APP訪問(wèn)數(shù)據(jù)分析，支持API訪問(wèn)。

搭建內(nèi)部的搜索引擎，比如solr，進(jìn)行文檔和郵件分析。

租用成熟的CRM系統(tǒng)，一般會(huì)帶客戶(hù)管理、在線(xiàn)客服、自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)等。支持API訪問(wèn)。

租用成熟的財(cái)務(wù)云系統(tǒng)，支持API訪問(wèn)。

如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理能力，盡量使用leancloud,bmob這樣的后端云。

…

整合：將所有數(shù)據(jù)巧妙的組織在一起

根據(jù)業(yè)務(wù)需要，定制數(shù)據(jù)流和存儲(chǔ)內(nèi)容；

自定義事件和觸發(fā)器來(lái)提取數(shù)據(jù)；

把數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)送到指定郵箱，以便即時(shí)的輔助分析和決策。