最近一直在使用純銀老師的新產(chǎn)品—— 一罐,非常喜歡。
一罐是一個陌生人匿名社交平臺,目標用戶是有社交需求但又有社交恐懼和社交壓力的人群,他們害怕孤獨渴望陪伴,卻又恐懼社交,厭倦了在不同的人面前扮演不同的人設(shè),希望在沒有人認識自己的地方做真實的自己。
最典型的場景是微信朋友圈,如今微信通訊錄里裝滿了各種各樣的社會關(guān)系,有父母、同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)、愛人等等,在不同的人面前,我們扮演著不同的角色,在父母面前可能是個乖孩子,在同學(xué)面前是個努力上進的好學(xué)生,在同事面前是工作負責的伙伴...為了維持這些固定的人設(shè),發(fā)個朋友圈都要深思熟慮,發(fā)了又刪,心特別累。
而在一罐,沒有人認識你是誰,你可以做真實的自己。
用戶可以把自己的情緒或想法裝進不同主題的罐頭里,有【喪】罐頭,有【吐槽】罐頭,有【秘密】罐頭,有【開心】罐頭....大致上有五六十個罐頭,形式上類似于樹洞,其實就是設(shè)立了不同的話題頻道滿足不同用戶的需求,讓用戶基于不同的話題產(chǎn)生交流互動。
一罐在產(chǎn)品設(shè)計上非常符合它的定位以及目標用戶的需求,形成自身特有的風格,在整個社交領(lǐng)域里獨樹一格。
1)用戶沒有頭像,沒有個人主頁,沒有固定的昵稱,沒有人知道你是誰,以前發(fā)過什么。在這里,你可以做真實的自己,可以一個人分裂成很多個角色,但那都是你真實的樣子。
2)用戶之間沒有關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),沒有社交關(guān)系鏈,所有的交流和討論完全基于共同感興趣的內(nèi)容,而不是人與人之間的關(guān)系,而基于興趣話題的交流更加純粹,更加容易產(chǎn)生共鳴。
3)去中心化平臺,沒有大V沒有小透明,每個人發(fā)布的內(nèi)容都能得到關(guān)注,不用擔心被沉入信息流的大海。在這里,每個人都能得到溫暖的呵護。
一罐深得用戶喜愛,被評為最溫暖的社區(qū),為了不讓自己喜歡的小家被更多人發(fā)現(xiàn),大量用戶甚至在APP Store 通過打一分的評分來保護它。
一罐產(chǎn)品經(jīng)理純銀在微博上說,社交產(chǎn)品最重要的是背后特別能打動人的價值觀。
陌生人匿名社區(qū)容易涉及敏感話題,給其他用戶帶來困擾,一旦越界還有可能給平臺帶來麻煩。為此一罐一些頻道設(shè)立了雷區(qū),警示用戶不要越界。一罐還有個怪咖設(shè)計,用“有效舉報次數(shù)”來計算“罐頭英雄”這個用戶等級,鼓勵舉報各種不良內(nèi)容。而平臺運營者對于那些違反規(guī)則,騷擾女性的男性用戶也是毫不手軟,堅決拉黑,永久封號。一罐完全沒有利用人性的陰暗面驅(qū)動用戶量增長,這在社交領(lǐng)域也是一股清流,默默守護著陌生人短暫而溫暖的相遇。
那一罐還有哪些不足之處呢?
1)用戶離開成本過低:因為沒有社交關(guān)系的沉淀,沒有粉絲,沒有累計點贊,使得用戶可以輕易離開。
2)首頁頻道過多,用戶選擇成本太大:首頁接近40個頻道入口,導(dǎo)致用戶選擇困難。
3)作為較為私密的個人應(yīng)用,缺少個人隱私保護功能。
4)評論區(qū)結(jié)構(gòu)不完整,沒有分樓層展示評論和回復(fù),來訪者很難看明白前后對話邏輯。