互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)是用戶體驗,而用戶體驗中設計占據(jù)80%的比例,要做好設計,必須具備一些基礎的設計思維。
1、用戶思維:以用戶為中心,而不是以生產(chǎn)為中心,好的設計源于對消費者的深入了解,積極讓用戶參與設計與反饋。
2、極致思維:對產(chǎn)品設計和服務質量的追求永無止境,通過快速迭代的方式不斷試錯并獲得消費者的反饋,把設計和服務做到極致,超過客戶的預期。
3、開放思維:互聯(lián)網(wǎng)是一種共贏經(jīng)濟,只有擁有開放的心態(tài),通過不斷的學習,以及與他人互動來提升自我,同時也為企業(yè)帶來效益,為用戶帶來價值。
4、社會化思維:互聯(lián)網(wǎng)也是一種“粉絲”經(jīng)濟,品牌的效用要遠遠大于傳統(tǒng)的營銷手段,在自媒體時代下,每一個用戶都可能成為一個傳播爆發(fā)的中心,無視用戶的差評與建議,無異于將自己推向消費者的對立面。
5、大數(shù)據(jù)思維:其實數(shù)據(jù)思維傳統(tǒng)上就已經(jīng)存在,但是因為數(shù)據(jù)獲取的困難性而導致了其實際的價值忽略不計。而在互聯(lián)網(wǎng)模式下,大數(shù)據(jù)為設計師提供了足夠海量的消費思考,利用數(shù)據(jù)的反饋來影響設計的決策成為關鍵的一環(huán)。