打開電視看到電視購物,特別是我們“東方購物”頻道(我是多么敬業(yè)愛業(yè),自帶廣告彈幕,哈哈),我都會留意看看,不僅是商品本身,我想探尋的是用什么“套路”,引發(fā)大家購買欲望,并且促使行動(因?yàn)槲覌尶戳丝傁胭I,也確實(shí)買了不少),比如闡述問題,激發(fā)需求,對比實(shí)驗(yàn),營造稀缺等等,OCJ的內(nèi)訓(xùn)師真的可以開發(fā)這類課程呢~
其實(shí),我們的培訓(xùn)工作,有時候也是一種銷售,我們產(chǎn)品(課程)好,但還是要想辦法讓大家知道、認(rèn)同并參與。銷售中不少方法就能借鑒,我嘗試用“雙十一”類似的宣傳銷售方式,來回顧提煉并探尋之后培訓(xùn)工作的宣傳方法。我按時間進(jìn)程來描述,并用近期開始的內(nèi)訓(xùn)師TTT等項(xiàng)目為例說明:(特別佩服章老師的PPT水平,大氣又美膩)
1)預(yù)告發(fā)售日:就像Apple,小米一樣,在要發(fā)售前,先預(yù)告一個發(fā)售日期,讓大家總覺得那天好像要發(fā)生什么。
培訓(xùn)應(yīng)用——提前預(yù)告有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,能到時間段/月份更好
嘗試案例:比如年前的祝福培訓(xùn)預(yù)告

2)開售日當(dāng)天:開發(fā)布會,多渠道touch覆蓋到目標(biāo)對象
培訓(xùn)應(yīng)用——發(fā)布郵件,海報(bào),線上線下發(fā)布報(bào)名通知
嘗試案例:內(nèi)訓(xùn)師報(bào)名郵件

3)若干小時后:說明銷售情況,通常是很正常很好的,讓消費(fèi)者認(rèn)為大家已經(jīng)行動起來了
培訓(xùn)應(yīng)用——可告知大家報(bào)名情況,已報(bào)完(珍惜下次)或者還有少量名額,請把握
嘗試案例:《選秀類節(jié)目的成功故事》名額已滿郵件

4)一,二天后:培養(yǎng)社會認(rèn)同感,此商品給大家?guī)淼暮玫男ЧoTA一個行動的理由或意義
培訓(xùn)應(yīng)用——告知參與培訓(xùn)的收獲,這些收獲可能是大家沒有意識到的
嘗試案例:成為內(nèi)訓(xùn)師的好處

5)三,四天后:解答疑問——大家可能會有的問題,或者已經(jīng)收集到的問題的迅速響應(yīng)回復(fù)
培訓(xùn)應(yīng)用——比如內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目,其實(shí)很多童鞋不是不想報(bào)名而是不知道自己可以分享什么
嘗試案例:內(nèi)訓(xùn)師分享的TRAINER模型

培訓(xùn)應(yīng)用(截止日期之前)——告知即將截止,附加后續(xù)信息
嘗試案例:內(nèi)訓(xùn)師后續(xù)精彩課程內(nèi)容

(1)一早就要告知today is last day,今天是最后一天
(2)結(jié)束前約6-8小時,催促提醒
(3)最后1小時,別再拖延了,把握最后時間
培訓(xùn)應(yīng)用(截止當(dāng)天)——不用那么密集惹人厭煩,只需一早告知今天是最后一天,抓緊報(bào)名(因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)師人數(shù)夠了,沒有發(fā)此郵件)
8)結(jié)束后第二天:成效展示,這次沒有把握的是損失,下次有機(jī)會不要錯過
培訓(xùn)應(yīng)用(截止日期之后)——通知結(jié)果,讓報(bào)名成功的“慶幸”,讓沒有報(bào)名的“后悔”
嘗試案例:內(nèi)訓(xùn)師成果通報(bào)

不是要做人事工作才懂招聘培訓(xùn)薪酬福利,不是要做財(cái)務(wù)工作才懂三張報(bào)表,不是要做銷售才懂客戶市場;小朱朱,麻麻的工作還在不斷探索和完善中,但我愿意嘗試不同的可能性,都是體驗(yàn),愿你擁有豐富多彩的生活和工作~
