我是一個(gè)前端開發(fā)者，但我想這個(gè)故事對(duì)任何開發(fā)者都會(huì)引起共鳴的
有人向你反饋了一個(gè) bug。 “26 樓會(huì)議室的燈亮著。它需要被熄滅。”bug 的備注里寫道“你應(yīng)該能在 5 分鐘內(nèi)搞定，只要按一下開關(guān)就好了?！?你去了 26 樓的會(huì)議室。燈的確亮著，但房間里沒有燈的開關(guān)。
所以，你準(zhǔn)備安裝一個(gè)。但設(shè)計(jì)師說，它會(huì)破壞房間的美感。另外，墻壁是混凝土。你需要合適的工具才能安裝開關(guān)。但是，沒有人會(huì)批準(zhǔn)購(gòu)買這些工具。如果沒有合適的工具，安裝開關(guān)將需要兩天。他們希望你現(xiàn)在就能把燈關(guān)上，因?yàn)樗麄兒ε?CEO 可能心血來潮決定去 26 樓逛逛，并恰好路過了會(huì)議室，問為什么燈是亮著的。
現(xiàn)在你不斷地收到郵件，詢問為什么會(huì)議室的燈還是亮著的?，F(xiàn)在你不得不群發(fā)一封郵件說明情況，幾人開始了一個(gè)恐慌的電子郵件鏈。
你知道，如果你期待著問題能夠被郵件討論解決（而不實(shí)際做點(diǎn)什么），這個(gè)問題永遠(yuǎn)也不會(huì)得到修復(fù)。bug 系統(tǒng)里，這個(gè) bug 歸你處理，而且它的最后期限就是今天。如果問題沒有解決，會(huì)有麻煩的是你。所以，你設(shè)法進(jìn)到了 26 樓走廊的天花板里，找到了會(huì)議室燈的電線，一刀切斷。問題解決了。
為了平息在電子郵件鏈里的恐慌，你(再次群發(fā)郵件)說明了你是如何解決問題的。
郵箱安靜了一陣。當(dāng)它再次響個(gè)不停的時(shí)候，每個(gè)人都在擔(dān)心，現(xiàn)在會(huì)議室的燈無法開啟和關(guān)閉。如果 CEO 想在那里開會(huì)怎么辦？因此，他們要求你“把燈的電線牽引到地下室去”。當(dāng)有人需要開關(guān)燈時(shí)，他們會(huì)通知你到地下室去，連接或斷開電線。
你抗議這個(gè)荒謬的解決方案。你的上司說，“是的，我知道這不理想。但它是現(xiàn)在唯一的解決方案。“
這時(shí)，你面臨著選擇。你可以照著他們說的做，或者辭職以示抗議，另謀高就。但你知道，一旦你開始了新的工作，新的他們很可能也會(huì)要求你做這么白癡的事，如果不是更白癡的話。
你把 26 樓的電線牽引到了地下室。當(dāng)你進(jìn)入地下室后，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有幾十條電線掛在墻上，你知道你不是一個(gè)人，也知道了這個(gè)白癡想法是從哪來的。你調(diào)整好了電線，盡人事地貼上標(biāo)記，默默地向下一個(gè)可能處理它的哥們道歉。
終于，你回到了你的辦公桌，你收到了一個(gè)新的 report。 QA 重新開啟了 bug。bug 描述里說“房間還是亮著?！?/p>
你回到 26 樓的會(huì)議室。燈是滅著的。你返回辦公桌前，關(guān)閉了 bug，注明你已經(jīng)親自檢查過了。
QA 再次重新開啟了 bug?！胺块g還亮著”bug 描述里堅(jiān)持。再次親眼確認(rèn)燈泡滅著后，你將情況匯報(bào)給了上司。他建議你去地下室檢查電線。你抗議說你正直盯盯地看著燈，它就是滅著的。 “我知道，但去檢查一下。這樣一來你就可以告訴 QA 你確認(rèn)了所有流程?！?/p>
你嘆了口氣，前往地下室。果然，電線沒有連接，切口兩端都好好地被包裹著。它們不可能以任何你能理解的方式導(dǎo)電。
你向 QA 反饋，你檢查了電線，它們沒有連接著，你正看著燈泡，它是熄滅的。
“我不是指燈泡，”QA 說。 “bug 里描述的是房間里的光。房間現(xiàn)在仍然不夠暗。你應(yīng)該拉下百葉窗?！?br> 你回應(yīng)說百葉窗不歸你管，bug 描述的是燈光。
QA 不相信你，發(fā)出一組電子郵件，詢問 bug 是否包含百葉窗拉下的問題。
你很是等待了一會(huì)，郵箱又一次響起了。
“從理論上說，”他們問，“如果光太亮或太暗的話，在 26 樓會(huì)議室開會(huì)的人能自由拉上或拉下百葉窗嗎？”
是的，他們可以，你回復(fù)。 “任何一個(gè)普通人都能做到嗎？他們就不需要你做了嗎？“是的，任何普通人。不，他們不會(huì)需要你。任何人都可以做到這一點(diǎn)。 “太好了。那么，燈光問題暫時(shí)到此為止。我會(huì)安排如何處理百葉窗的會(huì)議。“
bug 被關(guān)閉了?，F(xiàn)在，CEO，可能從所有關(guān)于 26 樓會(huì)議室的討論中感覺到了什么，希望在那里開會(huì)。你收到了幾封希望開燈的驚慌失措的郵件。
你去了地下室，連上電線，并返回辦公桌。你的收件箱多了 32 個(gè)新的消息。 “出問題了-燈還是熄滅的!”“有個(gè)問題-沒有燈光!” “你收到我們發(fā)的郵件了嗎？等等等等。
第 32 封郵件說道:“沒事-燈亮了。”
這個(gè)(指 32 封郵件)過程，或多或少地，在開關(guān)燈時(shí)反復(fù)發(fā)生。
如果要說有什么好消息的話，那就是在會(huì)議結(jié)束后，大家甚至都忘記了 26 樓有個(gè)會(huì)議室，你也不需要對(duì)它做任何處理。
文本轉(zhuǎn)自：程序師
英文原文：When someone gives you a bug (long)
