在去年的8月底，我參加了一個線上社群基礎課程，課前我還是抱著，社群課嘛，肯定是一個一個步驟教大家怎么開社群，這個群怎么運作。

可是當我真正參與這個社群課程后，才發(fā)現和原來想的不一樣，給予我的東西遠遠大于我所想到的。最近看完盧彥老師和納蘭老師共同著寫得《社群+》一書后就有更深的體會。

這是我第一次參加不一樣的社群，以前總以為社群就是帶有目的的微信群，其實這個觀點是錯誤了，實際上這種群并不是真正意義上的社群，我在經歷這個社群后有三個很大的收獲：

1.讓人溫暖、放松的社群氛圍。

過去我們經常為了聽課會進群各種的群，然后等待老師授課，幾乎沒有什么互動和走心的環(huán)節(jié)。而在進入這個社群后，被要求提供入群三件套。我是誰，我來自哪里，我有什么最擅長的，我可以提供什么資源，進群的目的，一張最漂亮的個人照片，一個隨意的紅包。

當把信息發(fā)到群內，群內會有群成員響應，或對于擅長和資源提供互動，或對于一部分的贊揚，仿佛進入了一個認識很久的聚會，而不是進入一個冷冰冰的、陌生的會場。在群內會被看到，被看到是一種奇妙的感覺，我們太多人容易被忽略了。就好像，在工作上，我是工作人，在生活上，我們是妻子、丈夫、孩子媽媽、媳婦，而從來不見我們自己。所以當進入一個好的社群就是先被看到，然后在這個過程中進行互動，從而信心越來越強。

想想剛到一個新地方，可以馬上被人所認同，這不正是人性的需求嗎？

不僅如此，每次開課前或者需要大家一起互動，群內的群主都會進行私信通知，文字中并不是硬邦邦的通知，就像一個認識很久的朋友和你聊天。

被認可，被看見，每一個人都需要，你對我走心了，我就不僅僅只把課程當做一個課程看待。

2.被賦能，共建社群，持續(xù)成長

如果把人當人的服務是軟實力，那么高質量的社群內容就是硬本事。

接觸過只有群主在群內每天很積極地呼應，其他人不說話，也接觸過一個團隊運作一個群，而好的社群，群主只是關系的柔和劑，好的社群鼓勵互動，愿意鼓勵大家一起分享。

在社群，我得到了一個新的啟發(fā)，我們進入社群并不是享受群內的服務，而是也要成為一個貢獻者、共建者。當我有一點看法時，群主總會鼓勵、引導我繼續(xù)深入地剖析。從不批評觀點的對與錯，而卻持續(xù)的鼓勵、表揚群內的共建者。

在社群內，不僅被高質量的內容所賦能，更被鼓舞敢于發(fā)聲，而我在這個好的社群內，哭過、笑過，感動過，并持續(xù)在成長。

3.好社群產生新機遇

正是因為有了被認可、被看見，在群內持續(xù)地發(fā)聲，就感覺有一群志同道合的朋友聚集在一起，無限的想法和創(chuàng)意就敢于在社群內真實表達。

過去的社群玩法是組織一幫人，分工、運營、轉化。而現在社群的新玩法，就是一群有共同目標和方向的人聚在一起，因為相互信任，而產生新的產品或機會。我所參與的社群課，就有一部分的同學在社群中產生過雞爪、豆干、高跟鞋、玫瑰酒等實物產品，也曾通過社群落地了廣西的公益圖書館，也有成員通過社群閉環(huán)的方式落地了4000萬的家具訂單，無窮無盡的創(chuàng)意都在生機勃勃的社群中萌芽、生根，而我自己也在經歷過社群后嘗試一些新的內容和方向，比如現在我比以前更敢于和別人溝通，打破了溝通的一些束縛，打開了我開始書寫記錄、深度認知和學習的開端。

借用盧彥老師和納蘭老師共同著寫得《社群+》書中所說，社群最大的的特點就是：

1.讓用戶有感知和有溫度。

2.給用戶最高性價比的東西，遠遠超過用戶原本所想的。

3.讓用戶成為社群的主人，一起共建。

好的社群，你接觸了嗎？一起來感受吧~