3A公司是一家同事關(guān)系簡單的民營企業(yè)。 一共20個(gè)左右員工, 除了2個(gè)財(cái)務(wù)，一個(gè)后勤以外，其他員工全都是業(yè)務(wù)員，只是工作時(shí)間長短不同，沒有本質(zhì)上的區(qū)別。老板自己也仍然維護(hù)一些老客戶，參與新客戶的開發(fā)，并沒有完全脫離業(yè)務(wù)。在這里，我真正理解到了什么叫做狼性。會頭天晚上跟客戶喝酒到深夜，回家后繼續(xù)開信箱回郵件，第二天8:30準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室。會為了一毛錢兩毛錢跟供應(yīng)商軟磨硬泡, 不到目的誓不罷休。也會為了50塊的費(fèi)用跟貨代說得嗓子冒煙. 一切的一切。最終都是為效益兩個(gè)字服務(wù). 若干年后，因緣巧合我去了一家地產(chǎn)界以狼性著稱的開發(fā)商營銷部打了2個(gè)月醬油，終于對狼性這兩個(gè)字又了更深一步的體會。沒有人能隨隨便便成功，對于民營企業(yè)，最大的優(yōu)勢是能把核心員工的積極性能最大化調(diào)動起來，最大化的發(fā)揮人的作用.

世上沒有不透風(fēng)的墻，盡管公司的制度嚴(yán)，卻抵不過大家的那幾張嘴。因?yàn)橹贫仁撬赖?，人是活的。老板李總?0年代初的重點(diǎn)大學(xué)英文碩士研究生，標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院派出身。畢業(yè)后，分配到那天招聘會上我投簡歷的國營外貿(mào)公司。經(jīng)過幾年的努力工作，在國營外貿(mào)公司里也打出了一片天地, 成了一個(gè)業(yè)務(wù)科的科長。但國營企業(yè)畢竟是國營企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)一句話就能決定乾坤。任何事情都要論資排輩，都需要關(guān)系。有了關(guān)系，又看靠山，即使沒有多大的本事也可以翻手為云覆手為雨。領(lǐng)導(dǎo)說你行你就行，不行也行；領(lǐng)導(dǎo)說你不行，行也不行。老板就栽在國營企業(yè)萬惡的關(guān)系、裙帶上。在某年某月某日，公開競聘總經(jīng)理崗位時(shí)，輸給了一個(gè)能力不如自己卻關(guān)系堅(jiān)挺的競爭對手。為此，老板怒發(fā)沖冠，負(fù)氣出走，毅然決然的自立起門戶，開拓自己的事業(yè)。都說沖動是魔鬼，但有的時(shí)候，確是塞翁失馬焉知非福.

老板李總04從國營外貿(mào)公司出走后，馬不停蹄的開辦了自己的公司。借著國內(nèi)外大環(huán)境的東風(fēng)和自己多年外貿(mào)領(lǐng)域的積累，厚積薄發(fā)了。整整三年，銷售額連年翻倍。甚至逼近了當(dāng)年的老東家. 當(dāng)時(shí)一起共事的國營外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)骨干這段時(shí)期都逐漸出來單干. 這個(gè)國營外貿(mào)公司也是王小二過年，一年不如一年. 回頭想起來，我還是很慶幸當(dāng)年自己在招聘會上這個(gè)選擇.

3A公司的制度很多，懲罰規(guī)則定得很細(xì)，基本上每個(gè)月工資都拿不到全額。多少會扣掉一些。員工之間也不許互相告知彼此的工資收入?；叵肫甬?dāng)年的工作生活，連上廁所都是一流小跑，儼如一條流水線上的皮帶，轉(zhuǎn)個(gè)不停。由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系簡單，員工人數(shù)也少。老板李總可以直接跟每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通，確保整個(gè)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn). 這樣制度加上老板的親力親為兢兢業(yè)業(yè), 給公司帶來了輝煌的業(yè)績。

3A公司在業(yè)務(wù)運(yùn)作模式上采用業(yè)務(wù)員全包，每名業(yè)務(wù)員都相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立的“小老板”，從報(bào)價(jià)談客戶到驗(yàn)貨品檢再到做單證最后收尾款全程負(fù)責(zé)。由于訂單太多且為了節(jié)省用工成本，公司沒有設(shè)專職的跟單員，導(dǎo)致每個(gè)業(yè)務(wù)員像個(gè)陀螺一樣忙得連軸轉(zhuǎn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員恨不得自己生有三頭六臂。現(xiàn)在回想起來，制度更細(xì)化一些會更好。剛參加工作的新員工，一輛內(nèi)可以這樣操作，接單能力比較強(qiáng)之后，應(yīng)該配備專職的跟單員，讓業(yè)務(wù)員能夠更好的接單.

3A公司人才濟(jì)濟(jì)，新手沒有業(yè)績，若不努力工作，更難在公司立足。經(jīng)過幾個(gè)月白加黑的努力工作，總算把跟單這塊內(nèi)容基本搞透了。還記得剛?cè)サ臅r(shí)候，我整天滿頭大汗，疲于奔命。經(jīng)常是按了葫蘆起了瓢，哪個(gè)事到手上了先做哪個(gè)，嘗試著適應(yīng)著過山車般的工作節(jié)奏。雖然整日很勞累，但是對于新手的成長幫助非常大，跟在簡式公司的自己瞎猜不同，在3A公司每天接觸大量的突發(fā)狀況，突發(fā)事件，質(zhì)量問題，客戶刁難，供應(yīng)商不配合,信用證不符點(diǎn)，一年內(nèi)就完成了一個(gè)門外漢到精通跟單的業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)變。

公司的營銷策略非常保守，跟其他朋友聊天的時(shí)候得知有些企業(yè)核算精確到分，連人均的水電費(fèi)寬帶費(fèi)也要從業(yè)務(wù)提成中扣掉，更不要說各種營銷推廣費(fèi)用了?；蛟S這也是老板被國營企業(yè)運(yùn)作模式十幾年潛移默化的性格使然。每年的銷售額巨大，但老板卻仍然若履薄冰，小心翼翼。只做了一個(gè)1W會員費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺（為避免廣告嫌疑，這個(gè)平臺名字就不說了，是一個(gè)大家經(jīng)常聽到的平臺)，也不去參加任何的展會.主要靠客戶自然增長和外貿(mào)推銷信來獲取新訂單。

跌宕起伏的四年生活，最后濃縮成了一本紅彤彤的畢業(yè)證。07年6月底，在我拿到畢業(yè)證后，公司立馬跟我簽了正式的勞動合同，我從此媳婦熬成婆，由實(shí)習(xí)生搖身變?yōu)楣镜恼絾T工。此時(shí)，我已能每月獨(dú)立處理20票業(yè)務(wù)跟單。由于跟單業(yè)務(wù)壓身，導(dǎo)致上班時(shí)間里沒有多余時(shí)間發(fā)推銷信，只好下班晚飯后在家里發(fā)。那個(gè)時(shí)候心里憋著一股勁，每天發(fā)到12點(diǎn)，保證發(fā)300封以上，為的就是早日出單，破解“零單”的魔咒。

都說付出就會有收獲， 這個(gè)收獲卻沒有如約而至。大量的開發(fā)信信發(fā)出去后，多的時(shí)候每天會有3-4封的詢盤郵件，詢問產(chǎn)品信息和價(jià)格。有一些客戶與我的郵件往來頻繁，甚至?xí)鲃哟螂娫拋砀曳磸?fù)溝通，修改方案. 那個(gè)時(shí)候一兩句帶鼓勵(lì)的話都會讓我欣喜若狂，有個(gè)南美客戶，溝通了十幾天做好了報(bào)價(jià)之后，給我打了個(gè)電話,說"Brother, Thanks for your offer, Cheers. "這個(gè)cheers讓我興奮的揣測了大半天，小心肝撲通亂顫抖，“乖乖，這才多久就已經(jīng)稱兄道弟了.cheerrs不是干杯的意思嗎？客戶這意思是要拍板下單了，讓我準(zhǔn)備喝慶功酒嗎??” (后來才明白是我想太多了， 對熱情豪放的南美人而言，這只是個(gè)再普通不過的語氣詞, 等同謝謝)

這讓我的內(nèi)心深處燃起破除“零單”熊熊之火，恨不得能馬上與客戶簽單，但希望越大，失望就越大。讓我印象最為深刻的是，一個(gè)塞浦路斯的客戶，我剛報(bào)完價(jià)，他就要迫切的要簽單，每天都打來電話詢問細(xì)節(jié)問題，眼看就要成功了，可不知為何，過了一段時(shí)間后，這位客戶如同MH370一樣消失的杳無蹤跡。。。我耐住性子給客戶發(fā)郵件，但郵件泥牛入海無消息。迫于無奈，我只好給客戶打電話，要知道長途國際電話是很貴的，雖然公司付錢，老是瞎打沒效果也不好交待啊。電話打過去后，客戶搪塞了我?guī)拙浔愦掖覓斓簟?。我一下子陷入了無限的困惑當(dāng)中，這是怎么回事？這是怎么回事？類似這樣的事情也發(fā)生在與一個(gè)澳大利亞客戶的交流上。這位澳大利亞客戶利用廣交會的時(shí)間專門來公司與我面談，并當(dāng)場確定了規(guī)格、數(shù)量、報(bào)價(jià)，并信誓旦旦的要我把發(fā)票給他，他回國后就安排貨款，當(dāng)晚還帶客戶去了個(gè)慢吧小酌了幾杯酒?？渗B客戶就像他們國家的考拉，看上去萌萌噠，到了關(guān)鍵時(shí)候人間蒸發(fā)了，結(jié)果一回去便如立春后的雪--狗也攆不上，消失得無影無蹤.

多少年后，我才知道其中的奧秘所在。

忙碌，讓時(shí)間過的飛快，不知不覺中又到了年終。這個(gè)年終和上個(gè)年終沒有什么區(qū)別。上個(gè)年終，簡式公司倒掉，我成了無業(yè)游民。這個(gè)年終雖然有業(yè)，但績卻是個(gè)“蛋”---業(yè)績?yōu)椤傲愕啊薄?。。。我這個(gè)“蛋”對公司沒有產(chǎn)生任何不利的影響。2007年是L公司出口增速爆表的一年，整個(gè)年度銷售額超過3000萬美金，按那時(shí)的匯率來算，折合人民幣2個(gè)多億，這對一個(gè)不足20人的純貿(mào)易公司來說，是非常值得驕傲的。在整個(gè)大市范圍內(nèi)，純貿(mào)易公司里可以排進(jìn)前5. 我的同事很多的訂單甚至都來不及做，每天的工作竟然變成了開發(fā)新供應(yīng)商，催供貨方出貨，催物流方上船，船運(yùn)公司也搭上外貿(mào)大增的東風(fēng)，賺了個(gè)盆滿缽盈，緊張的運(yùn)力供應(yīng)讓船運(yùn)公司牛氣沖天，陪著笑臉求著他們放倉位上船。為了早日發(fā)貨，有時(shí)候還得支付額外的加急費(fèi)（30年河?xùn)|30年河西，如今的船公司每天焦頭爛額的是想著撤船并倉,怎么能少虧一點(diǎn)）。。。。就在全公司上下訂單如雪花滿天飛的情況下，我竟然還沒開張，帶著0蛋度過了我的2007。。。。

年會上，新員工依次笑瞇瞇的向李總進(jìn)酒。輪到我時(shí)，我顫抖著雙手，低著頭與李總碰了一下酒杯。李總酷愛喝酒, 此時(shí)已有了幾分醉意，抬頭看了我一眼,有意無意的說：小熊啊，你來公司時(shí)間也不短了，一年了吧。按理說應(yīng)該開花結(jié)果了，可我只看到花，沒見果。。。努力喲，我看好你。。

李總的話讓我無言以對，非常慚愧。趕緊把滿滿的一杯酒一口喝下。一股熱流順著喉嚨沖進(jìn)我的心里，臉霎時(shí)一陣通紅. 對于我這么臉皮厚的人，印象中上次臉紅是小學(xué)考試不及格的時(shí)候了。。

明年，我該怎么辦？ 這夜，失眠又埋伏上了，訂單啊訂單，你到底在哪，我等的花兒也謝了。。。