《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》第三章?管理杠桿率

概念:決策? 高杠桿率? ? 時效

要點:? 第一:? 決策形式分兩種? 第一種是未雨綢繆型。第二種是亡羊補牢型。未雨綢繆是公司資源依據(jù)將來要進行的事情,做適當分配。第二種決策是為應對公司可能正在產(chǎn)生或者已經(jīng)產(chǎn)生的某種問題給出決策。所有的決策都來源于你所擁有的信息為基礎。

第二:做好下屬的表率。當別人學習的對象。言傳不如身教,價值觀和行事規(guī)范很難簡單的說出來,或者是寫在紙上,最好的方法就是做到,還要做的讓人看得到。

第三:? 高杠桿率產(chǎn)出,一個經(jīng)理人的產(chǎn)出等于他直接管轄和影響力所能及的組織產(chǎn)生的總和。杠杠率是各項管理活動所帶來的產(chǎn)出。

經(jīng)理人的產(chǎn)出=組織產(chǎn)生的總和=杠桿率A*管理活動A+杠桿率B*管理活動B……,經(jīng)理人應該把精力放在杠桿率較高的活動上。這樣增加每個單位時間內(nèi)的產(chǎn)出,可以通過三種方法。

1、加快每一項活動進行的速度。

2、提升每一項活動的杠桿率。

3、調(diào)整管理活動的組合,摒除

低杠桿率的活動。

經(jīng)理人要達到高杠桿率的活動。有三種情況。當一個經(jīng)理人可以同時影響很多人時。當一個經(jīng)理人的一個簡單動作,或者一段簡短的話,都可以隊別人產(chǎn)生深遠的影響,還有還有當一個經(jīng)理人所提供的技術知識和信息,會對一群人的工作造成影響時。時效管理,一定要把時效的重要銘記在心。

第四、簡單動作影響大。

經(jīng)理人管理活動的杠桿率可能是正,也可能是負。他的評估報告可能會激勵下屬,并促進使調(diào)整努力的方向,但也可能影響到下屬的士氣,甚至讓這個下屬一蹶不振。經(jīng)理人也會造成負杠桿率的,有兩種情況。一種是“舉棋不定",一種是“愁云慘霧"。這兩中對一個組織的影響是極為廣泛的。還有上級干涉下屬工作,過度參與下屬的工作,造成下屬的依賴,剝奪下屬執(zhí)行的機會。這也是負杠桿率的活動。

第五:專家影響力,這是第三種高杠桿率活動。這是一個有特殊技能和知識的專家,他們擁有專業(yè)的知識技術,還有對趨勢市場狀況有獨到的見解,因而對其他人產(chǎn)生極大的影響,其活動也應有很高高杠桿率。

管理的藝術在于如何在那么多看似都很重要的活動中教熟一兩項甚至三項最重要的,然后全心全意去做,在處理信息來源中,顧客的抱怨具有極高的杠桿率。

感悟:作為一個經(jīng)理人決策的重要,既要有高瞻遠矚的“未雨綢繆"。又要有“亡羊補牢”的執(zhí)行力。最重要以身作則,做好下屬的表率,做好團隊的標桿!經(jīng)理人要提高效率,把精力用在最具有產(chǎn)出的杠桿率上。當然如果經(jīng)理自己"舉棋不定","愁云慘霧",過多干涉下屬工作,這都會給團隊造成很大負杠桿率活動。所以注意自己的一言一行,一舉一動給周圍的人帶來正面的影響力。

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