時間真的好快!居然來杭州一個月了。過了一個月幾乎全部在加班的生活,感覺腦子都有點兒不轉(zhuǎn)了。
不過,當(dāng)你看到這篇文章的時候,我已經(jīng)在廈門開年中會了,說不定有機會放松一下。當(dāng)然,也有可能只是換了一個城市加班。
這周很多事情想清楚了不少,開始從戰(zhàn)略進入到執(zhí)行層面了。這幾天團隊為了戰(zhàn)略執(zhí)行開了無數(shù)會,后來大家終于想到了一個很好的切入點去驗證我們未來要做的事情。具體什么事情現(xiàn)在還不能告訴大家。
但是,今天可以分享崔洪波老師教我們的一個戰(zhàn)略思考模型,我覺得挺好的。這個模型叫做“UVBP”模型。
U就是User,用戶定位。
一個戰(zhàn)略開始的時候就要想好自己的目標客戶是誰,要有清晰的用戶畫像。什么叫做有清晰的用戶畫像?比如,你不能說你服務(wù)的用戶是白領(lǐng)。而是要具體到90-95后白領(lǐng)女性,在某某CBD上班,用iPhone 7plus,愛換手機殼,喜歡使用什么APP,周末喜歡去干嘛等等,越具體越好。最好可以在身邊直接找出一個這樣的人來,好好研究他們的生活軌跡。他們喜歡什么,他們需要什么。
V就是Value,價值落點。
在找到清晰的用戶定位之后,就要從企業(yè)的角度,到底可以為這些用戶提供什么價值。而且當(dāng)前這個時代做商業(yè),為用戶提供的價值,盡量提供虛擬價值,也就是精神上的東西或者生活方式上的。
這個也符合消費升級的理論,用戶會越來越想去占有一樣?xùn)|西,而追求更多的體驗。比如,大家選擇為內(nèi)容付費的人越來越多,出國只為吃一頓美食的人越來越多,出國去學(xué)習(xí)一個新技能的人越來越多,加入付費社團給自己的打上某友的標簽的人越來越多。
那么,你的產(chǎn)品能夠為用戶提供哪些價值呢?哪些是實體價值?哪些是虛擬價值?
P就是Product,產(chǎn)品/解決方案。
價值落點之后,就需要產(chǎn)品來呈現(xiàn)這些價值。在價值呈現(xiàn)方面需要考慮核心產(chǎn)品、主要產(chǎn)品、競爭性產(chǎn)品及培育型產(chǎn)品。以“得到”為例,它的價值落點是“為終生學(xué)習(xí)者交付高效學(xué)習(xí)資料”,所以它的核心產(chǎn)品就是專欄,每個專欄解決一個門類的學(xué)習(xí)問題。而主要產(chǎn)品就是音頻內(nèi)容,每天的音頻新聞之類。競爭性產(chǎn)品比如每天聽本書,因為大家想到學(xué)習(xí)第一想到的是讀書,而市面上很多競爭對手都在提供讀書的服務(wù),所以這是個競爭性品類。最后,就是培育性產(chǎn)品,比如現(xiàn)在推出的小課堂,用幾堂課說清楚一個知識點。
B就是Business,戰(zhàn)場選擇。
能做的事情很多,目標客戶也可能很多,但是從哪個角度切入這個市場才是最關(guān)鍵的。企業(yè)初期發(fā)展資源有限,如果覺得誰都有可能是你的目標客戶,那么你基本處于還沒有想清楚的狀態(tài),很有可能你就死在了資源分散的路上。
在產(chǎn)品的初期階段,能且只能滿足一類人的需求,而這類人是你最有優(yōu)勢觸達的。
比如,滴滴通過出租車切入市場,然后在專車上賺錢。騰訊從社交軟件切入市場,然后在游戲市場上賺錢。淘寶從C2C電商切入市場,然后從B2C市場賺廣告錢。
每一個企業(yè)都有自己切入市場的角度,只是有些角度省力、有些角度費力。
下周應(yīng)該就有個小產(chǎn)品上線了,被我稱為內(nèi)容電商領(lǐng)域的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)貝”,江西移動的用戶應(yīng)該會很熟悉(此處省去一萬個鬼臉)。
到時候請大家?guī)臀乙黄饻y試哦!
祝一切順利。