去中心化商業(yè)時(shí)代已經(jīng)悄然來臨，顯然這又會(huì)帶來在線市場(chǎng)的一大波紅利，但與以往那些轟轟烈烈地商業(yè)模式不同的是，這次它來得悄無聲息。

從理想到現(xiàn)實(shí)的距離

“去中心化”并不是一個(gè)新鮮的詞語，早在很多年前Web2.0這個(gè)概念剛剛興起前就有了很多信奉者與實(shí)踐者。印象最深的是之前PC時(shí)代紅極一時(shí)的豆瓣網(wǎng)。但隨著豆瓣的落寞，“去中心化”這個(gè)概念仿佛被收藏在時(shí)代的角落中。直到張小龍帶著他的微信站在公眾面前，將“去中心化”作為他最核心的產(chǎn)品理念之一再一次推向外界。最近一次這幾個(gè)字再次被提起，則是在馬化騰的一次重要演講中，他透露騰訊將推出“去中心化”的智慧零售解決方案,以幫助商家從“二選一”的困境中走出來。

可以這樣講，馬化騰的這次演講標(biāo)志著“去中心化”終于花熟蒂落——從互聯(lián)理想主義這顆參天大樹上結(jié)果，并從高空落到了硝煙四起的現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界中。而承載它的沃土顯然是以微信為基礎(chǔ)，以連接為核心價(jià)值的騰訊大生態(tài)。這顆早已膨脹欲裂的果實(shí)在落地的同時(shí)向外噴灑出的種子得以讓每一個(gè)尋求價(jià)值突破的商家得以從中獲得新的商業(yè)紅利。這些種子就是微信孕育已久的小程序。

從理想到現(xiàn)實(shí)，“去中心化”走過了十余年的光景。在這十余年中，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)完成了兩次重大進(jìn)化——
1. 智能手機(jī)成為大多數(shù)人身體的一部分，讓每個(gè)人擁有了與他人連接的物理接口與交換信息的能力。
2. 我們獨(dú)特的文化讓微信能夠把握機(jī)會(huì)成為占據(jù)人們每日在線時(shí)間50%左右的超級(jí)應(yīng)用。換句話說，我們一起組成了“微信”，把彼此拉進(jìn)了微信時(shí)代。

這兩次重大進(jìn)化，讓我們比其他國(guó)家更快地進(jìn)入“去中心化”發(fā)展的快車道中。曾經(jīng)互聯(lián)構(gòu)建者的終極理想正在變成現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)世界中的商業(yè)規(guī)則也因此發(fā)生改變。

這次，它真正開始改變傳統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造與傳遞的成本模式。

到底什么是“去中心化”？

對(duì)于一些朋友來說，上面的內(nèi)容可能講得有些抽象，下面我會(huì)努力用簡(jiǎn)單清晰的方式來試圖讓大家明白什么是“去中心化”以及它對(duì)于眼下商業(yè)時(shí)代的重要意義。

如果你玩過網(wǎng)絡(luò)游戲，那么你對(duì)這個(gè)概念的理解就會(huì)更加容易。在游戲中我們一般都會(huì)擁有兩種視角模式：可以縱覽全局的“上帝視角”以及以我們自己為中心的“第一人稱視角”。

正如我們?cè)谕嬗螒驎r(shí)的體驗(yàn)一樣，我們更容易借助“上帝視角”在眾多的選擇中尋找到通往目的地的捷徑。所以在“上帝視角”的設(shè)計(jì)思維下，往往大家都會(huì)認(rèn)為存在著一個(gè)大多數(shù)人都期待獲得的最佳路徑和最優(yōu)入口。這個(gè)設(shè)計(jì)者規(guī)劃好的，人人必經(jīng)的“最優(yōu)入口”往往會(huì)成為某個(gè)網(wǎng)站或服務(wù)的流量中心。

比如手機(jī)淘寶的首頁和某個(gè)論壇的手機(jī)版：

很重要的一點(diǎn)，借助上面的這個(gè)論壇的例子，你應(yīng)該明白的是，并不能簡(jiǎn)單地說做個(gè)社區(qū)，或者只要內(nèi)容來自用戶就是“去中心化”。因?yàn)椴还軆?nèi)容來自于誰，你依然需要按照規(guī)劃好的路徑來創(chuàng)造和獲取信息。道路不會(huì)因你而變，該交的“過路費(fèi)”還得交。

就像下圖這樣，“地圖”清晰而穩(wěn)定：

通常理解下的“中心”實(shí)際上指的就是在“上地視角”這樣的思維模式下，設(shè)計(jì)出的用戶必經(jīng)的路口，即“流量分發(fā)中心”。內(nèi)容是否來自用戶只是附加結(jié)果，不要受此干擾。

有了這個(gè)基本認(rèn)識(shí)，我們?cè)倏础叭ブ行幕本透尤菀?。相比之下，“去中心化”則是指在似于游戲中的“第一人稱視角”這樣的模式下，將設(shè)計(jì)焦點(diǎn)放在當(dāng)前單個(gè)用戶身上，伴隨用戶的使用而提供服務(wù)的設(shè)計(jì)模式。

比如下面這兩個(gè)例子：

當(dāng)我們沉浸在“第一人稱視角”中的時(shí)候大腦的工作負(fù)擔(dān)是最輕的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)都是應(yīng)激反應(yīng)，而非理性與邏輯的判斷。所以設(shè)計(jì)者往往會(huì)根據(jù)我們“行進(jìn)”的情況，讓我們需要的工具與服務(wù)出現(xiàn)在我們的周圍。這種“唾手可得”的感覺可以讓我們?cè)诘谝蝗朔Q視角中獲得現(xiàn)實(shí)世界中難以獲得的掌控感。

在“第一人稱視角”中，每個(gè)用戶的所見所得都是千差萬別的。甚至不僅僅因人而異，還會(huì)因時(shí)間、地點(diǎn)等眾多個(gè)性因素而異。當(dāng)然，與游戲這種極度突出沉浸式體驗(yàn)不同的是，大家都會(huì)期待以最小的成本方式最快地到達(dá)自己的目的地，越過所有第三方直接與市場(chǎng)對(duì)話。

下面這張圖基本能表達(dá)去中心化的這樣一種狀態(tài)：

所以聰明的你很可能會(huì)說，這不應(yīng)該叫“去中心化”，應(yīng)該叫“多中心化”才對(duì)。如果你能這么想的話，那么恭喜你，你已經(jīng)開始真正在理解“去中心化”的本質(zhì)。人們之所以更習(xí)慣稱之為“去中心化”，只是在通過對(duì)比過往的模式進(jìn)行描述而已。

去中心化的核心價(jià)值在于能夠有效地將平臺(tái)日積月累、不斷攀升的運(yùn)營(yíng)成本有效地分?jǐn)偟絺€(gè)人身上。

我沒有用“網(wǎng)絡(luò)圖”去表達(dá)，是因?yàn)槲矣X得它不足以體現(xiàn)出第一視角下“身邊”的感覺?！熬W(wǎng)”本身也是需要有連接成本的，但“去中心化”則體現(xiàn)的是對(duì)信息中介成本極其強(qiáng)大的削減能力。借上面的圖中，來看下“去中心化”表現(xiàn)出的幾個(gè)特殊之處：
1. 品牌與用戶都是主體，擁有平等的位置，都可以自成中心。
2. 主體之間都是伴隨狀態(tài)，所以彼此之間首先兌現(xiàn)的是時(shí)間的價(jià)值。
3. 主體之間的推薦構(gòu)成了信息傳播的基本方式。

所以：
1. 品牌的擬人化運(yùn)營(yíng)越來越受歡迎；
2. 用品牌標(biāo)簽構(gòu)建出的用戶畫像穩(wěn)定性更高（因?yàn)橛袝r(shí)間參數(shù)）；
3. 用戶群化趨勢(shì)成必然，微信群通過流動(dòng)性保護(hù)和加劇了這樣的趨勢(shì)；
4. 傳統(tǒng)大品牌通過將自身拆分為用戶某一方面服務(wù)的子品牌，構(gòu)建子品牌矩陣更容易見到效果。這點(diǎn)是與傳統(tǒng)路邊廣告牌那種把自己形象搞大的方式截然相反。
5. 推廣費(fèi)直接花在用戶身上，而非平臺(tái)。
6. ......?

當(dāng)然還有很多與以往截然不同的結(jié)果。如果你能夠?qū)⑦@幅圖印在腦海里，那么相信你會(huì)收獲屬于你自己的“去中心化”最優(yōu)策略。

為什么“去中心化”成為新商業(yè)趨勢(shì)？

這里首先說明一下，我并不是指未來所有的服務(wù)都要按照“去中心化”的模式去走，而是希望你能夠通過下面的文字了解傳統(tǒng)“上帝視角”這種設(shè)計(jì)模式在發(fā)展中產(chǎn)生的弊端，以此加深對(duì)“去中心化”的理解，最終能夠結(jié)合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際的情況來進(jìn)行策略上的判斷。畢竟，完全的“去中心化”的平臺(tái)是不存在的。

適者生存，優(yōu)勝劣汰，一切都是市場(chǎng)自然選擇的結(jié)果。越是競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域越是如此。“去中心化”形成的過程也同樣如此，一步步地讓越來越多的互聯(lián)從業(yè)者不得不花費(fèi)更多的心思，從簡(jiǎn)單地設(shè)計(jì)“網(wǎng)站信息地圖”到努力抽象并勾勒出最接近真相的“用戶心智地圖”。

如果某個(gè)在線市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越激烈，就意味著這個(gè)市場(chǎng)中的信息提供者就越多，信息容量就越大，對(duì)于用戶而言挑選出有效信息的成本就越高。

在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時(shí)，給所有人提供一個(gè)一樣的推薦列表就夠了，比如雅虎。不過后來還是被Google用一個(gè)搜素框趕下神壇。因?yàn)镚oogle讓每個(gè)人都能在“第一人稱視角”下更有效地直達(dá)自己的目標(biāo)。

同樣的事情也正發(fā)生在淘寶、天貓這樣的電商平臺(tái)上。前幾年電商的高速發(fā)展讓平臺(tái)篩選信息的成本越來越高，分?jǐn)偟缴碳翌^上就是居高不下的推廣成本。這樣你就很容易理解，為什么電商平臺(tái)紛紛推出自己的購(gòu)物節(jié)，因空間位置不夠用了，就得從時(shí)間上找位置。但問題又來了，購(gòu)物節(jié)這樣的時(shí)間窗口雖然帶來的額外的關(guān)注度與流量，但依然受困與現(xiàn)有電商導(dǎo)流模式，給平臺(tái)帶來更大的分發(fā)壓力，商家也要想辦法及時(shí)消化分?jǐn)偟阶约侯^上的高價(jià)流量成本。

來自傳統(tǒng)平臺(tái)官方的“造地”的速度越來越趕不上商家增長(zhǎng)的速度。傳統(tǒng)模式下的“流量中心”不夠用了，“過路費(fèi)”高到讓商家賺不到錢。

所以，單純地開個(gè)網(wǎng)店就能創(chuàng)富的時(shí)代很快就成為過去?，F(xiàn)在則更多是在線下商業(yè)保本的基礎(chǔ)上借助線上來整合供應(yīng)鏈與物流通道來提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，或者干脆明確地將線上投入作為擴(kuò)展新客的市場(chǎng)推廣費(fèi)，然后再引導(dǎo)成線下老客戶提升附加值。

當(dāng)今天貓與京東之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)商家造成的“二選一”困境，背后就是這個(gè)原因。馬云所說的“傳統(tǒng)電商已死”背后的原因也是這意思。

記住，“去中心化”的本質(zhì)并不是說消滅中心，而是從用戶的“第一人稱視角”這個(gè)設(shè)計(jì)思路出發(fā)，形成多中心的局面。眼下，我們要做的是把腦海中的傳統(tǒng)地圖更新為用戶的心智地圖，為自己的產(chǎn)品服務(wù)尋找出“陪伴”的價(jià)值。

每個(gè)人都希望成為新世界中的超人，而不僅僅是現(xiàn)實(shí)世界中的一個(gè)平凡的倒影。

成就個(gè)體，就是要想辦法讓自己的服務(wù)成為用戶“超級(jí)裝備包”中的常駐成員。所以下一步，你需要用“去中心化”的思維去打造一款你自己的小程序。

我會(huì)在接下來的文章里與你分享關(guān)于打造小程序的內(nèi)容。