假鞋、假包、假手機？

假藥、假酒、假面膜？

我們?nèi)粘ＹI東西，不論是在什么平臺，各種各樣的假貨屢見不鮮。

什么皮鞋球鞋步鞋，衣服帽子包包，口紅面膜牙膏，連啤酒飲料礦泉水都能有假的。

不小心，買到假貨了怎么辦？

能要求店家退款退貨嗎？能店家承擔(dān)運費嗎？

能要求店家賠償嗎？

買到假貨，店家不僅要退款退貨，自己承擔(dān)運費，還要賠償我們3倍損失！

買到任何假貨，都可以要求商家退一賠三！

退一：

指的是無條件退貨

賠三：

指的是3倍賠償

根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定，商家的假冒偽劣產(chǎn)品，不僅要無條件退貨，還有3倍賠償消費者損失。

哪些是“假一賠十”？哪些是“退一賠三”？

食品假貨或者食品類產(chǎn)品有質(zhì)量問題：

假一賠十，最低賠償1000元。

非食品類假貨：

退一賠三，最低賠償500元。

怎么做才能讓商家退一賠三？

1、收集假貨證據(jù)

比如假貨與正版貨物的明顯區(qū)別，拍照并錄視頻。

或者在與店家協(xié)商中，能證明是假貨的聊天記錄等。

2、和店家表明態(tài)度，要求無條件退貨和3倍賠償。

3、店家拒絕就打12315，并在12315的微信小程序上上傳和店家的聊天記錄、假貨照片、錄像等，也可以是官方鑒定報告。

注意：不僅僅有假一賠三，還有可能假一賠十！

如果在店家的宣傳中，明確寫著“假一賠十”的字樣，那么，就算是衣服之類的在消費法中規(guī)定的退一賠三的商品，也要按照“假一賠十”來做。

是的，如果店家承諾“假一賠十”，那么，一旦有假貨，按照法律規(guī)定，是真的要賠償10倍的！

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第十六條規(guī)定，經(jīng)營者出售假貨，應(yīng)按約定兌現(xiàn)其“假一賠十”的承諾義務(wù)。