? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——聽課筆記
美國社會學(xué)家馬克·格拉諾維特曾提出：在這個多維度獲得信息的時代，只有“弱紐帶”關(guān)系才能跨越不同的圈子，傳播更多的信息。
什么是“弱紐帶”？就是你在開會的時候認(rèn)識的人，甚至是坐飛機(jī)的時候認(rèn)識的坐在你旁邊座位上的人等。
為了獲得更多的信息，我們需要在短時間里與大量陌生人建立弱關(guān)系，為以后產(chǎn)生更多交集留下空間。而閑談，就是打開社交局面的溝通技能 ，也是社交的敲門磚。
根據(jù)馬斯洛“需求”理論，人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類。如果在閑談過程中讓對方感覺放松，并且感覺被關(guān)注；那么，他可能很快地喜歡上你。
? ? ? ? ? ? ? 兩個暗示法
在社交場合談笑風(fēng)生的人往往透露著自信，有一種能hold住全場的氣場。如何才能讓人短時間內(nèi)有自信呢？這里有兩個心理暗示法可以增加你的自信，讓你愉快進(jìn)入閑談。
（1）我是主人；
（2）我們是還沒認(rèn)識的朋友。
? ? ? ? 貫穿始終的閑談技巧
有了足夠的自信，我們開始學(xué)習(xí)技巧了。聊天不是天分，它是一種可以后天獲得的技能。
技巧一：首先，問出一個讓對方能自由發(fā)揮的問題；也就是他可以把對話引導(dǎo)到任何地方。
注意不要問那種一個詞就能回答的問題。下面對比聊天終結(jié)者和聊天達(dá)人的問法：
聊天終結(jié)者：
你這個周末出去玩嗎？
聊天達(dá)人：
你這個周末有什么安排？
技巧二：養(yǎng)成一問二答的習(xí)慣，永遠(yuǎn)不要過于簡短地回答對方的問題。
例如：當(dāng)對方問你：“這道魚的味道怎么樣？”
你回答：“味道很好?！逼鋵?shí)還可以加上“就像媽媽的味道，我媽媽燒這道菜的時候也會加點(diǎn)薄荷，這樣燒出的魚既鮮又嫩！”
（3）認(rèn)真傾聽對方的話，抓住關(guān)鍵詞，然后擴(kuò)展、擴(kuò)展、再擴(kuò)展，而你擴(kuò)展的素材，完全來自他說的話。
例如：
在酒會上，你向一位男士走過去，說：“我注意到你今天來得很早啊，你會一直待到7點(diǎn)鐘的晚宴嗎？”
他說：“應(yīng)該會的。7點(diǎn)鐘的時候正好肚子餓了。你呢？”
他的話大至包含的信息是：
他的時間觀念應(yīng)該挺強(qiáng)；
他很重視這次晚宴來的早；
他大概會留下進(jìn)行晚宴。
那么你可以說：“我會等到晚宴，聽說這里的甜品不錯哦！你喜歡吃什么口味的菜品？”
其實(shí)閑談，就是在聆聽的基礎(chǔ)上聊開，是延展關(guān)鍵詞的技術(shù)。在這一來一往的問答里，陌生人慢慢變成朋友了。
? ? ? 開場之：冷讀者+熱捧者
面對陌生人，如何打破沉默說出第一句話，如何讓這第一句破冰的話顯得不唐突，并給對方造成愉悅的感覺；可以用“冷讀者+熱捧者”的身份去敲門，引出下文。
冷讀者要展示你冷靜的觀察力。
熱捧者要展示你十足的善意。
可以從三條思路上找話題：
從周圍的道具上找話題，
從這個人的身上找話題，
從那時那刻的狀態(tài)中去找話題。
例如：
早上，你在電梯里遇到剛晨練回來的鄰居。
你可以這么說：“好羨慕你那么自律的人，我就很難起來，告訴我兩個早起的方法吧？”
? 推進(jìn)交談的三部曲：說、問、說
學(xué)會了怎樣開場，那么如何推進(jìn)交談，使閑談能夠愉快的進(jìn)行下去呢？推進(jìn)交談?wù)_的節(jié)奏是：“說、問、說”三部曲。每次問問題的前一步和后一步，都要有些自我陳述。第一步的自我陳述，作用是讓對方放下戒備；第三步的自我陳述，作用是給對話提供退路。
例如：當(dāng)你和一位女士搭訕，說：“裙子顏色很襯你哦，這款式也很特別，可以問一下在那買的嗎？”
如果她滔滔不絕你就做一個傾聽者；如果她只是簡略的回復(fù)：“我就在某某店里買的?！?/p>
那么你就需要用自我陳述接上了：“我也去那家店逛過呀，就沒找到這么好看的，果然還是要慧眼識珠??！”
? ? ? 讓閑談升級的三個方法
中國人是椰子文化。椰子外硬內(nèi)軟，這個空間是屬于自己人的空間，彼此界限模糊，大家?guī)缀跏裁炊寄芰摹?b>椰子人從文化上來講，只愿意和自己人聊天。
想要關(guān)系升級，進(jìn)入彼此的內(nèi)心，就需要把交談推到更高質(zhì)量的高潮階段。使閑談升級有以下三個方法：
第一個方法：聊到優(yōu)勢話題。
所謂優(yōu)勢話題，就是那些能讓你滔滔不絕說上好幾個小時的話題。這些話題可以使人自信，獲得安全感，使聊天漸入佳境。
那么可以用俄羅斯套娃法和原子法，去定位到優(yōu)勢話題，并用一些過渡語，自然地切換到優(yōu)勢話題上。
俄羅斯套娃法
俄羅斯套娃里的那個最小的娃娃就是你的優(yōu)勢話題，往外的每一個更大的娃娃普遍性越來越強(qiáng)，專業(yè)性越來越弱。
原子定位法。
原子中間的質(zhì)子是你的優(yōu)勢話題，電子、中子都與優(yōu)勢話題相關(guān)，但專業(yè)性越來越弱。
例如：你的優(yōu)勢話題是幼兒教育，在俄羅斯套娃方法中，幼兒教育是那個最小套娃，依次往外越來越大的套娃是：社會、家庭、教育。在原子定位法中，幼兒教育是質(zhì)子，是優(yōu)勢話題，在它旁邊的中子、電子是：婚姻、女性、家庭生活。
當(dāng)大家聊到社會、家庭、女性的時候，你都有機(jī)會跳到你的優(yōu)勢話題幼兒教育上來；如何讓對話跳到優(yōu)勢話題，可以用過渡語有技巧地往自己的優(yōu)勢話題上跳。
例如：你說的（這個）現(xiàn)象（讓我想起了）幼兒教育......
第二個方法：逐層剝下洋蔥皮。
讓交談逐漸深入并出現(xiàn)高潮，你還可以談到一些觸及內(nèi)心的東西。
逐漸深入的順序是：套話、事實(shí)、觀點(diǎn)、感受。
套話就是討人喜歡的、別人愛聽的話，我們可以用“冷讀者+熱捧者”的身份說社交場合的套話；
事實(shí)是屬于這個人的獨(dú)特的信息，它來自于我們的觀察，在閑談中可以用“說、問、說”三部曲，推動對話，將對話引向“事實(shí)”層面；
當(dāng)對話進(jìn)入事實(shí)層面，必然會有出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)或信息，對于這些對方一定會有自己的觀點(diǎn)；
最后隨著交談的逐步深入到最深層次的感受層面：也就是情緒和感覺。
當(dāng)雙方的對話深入到感受時，關(guān)系也就進(jìn)入了洋蔥里面了，沒準(zhǔn)兒還會收獲一段友誼呢！
當(dāng)交談接近尾聲時，如何優(yōu)雅退出呢？最簡單實(shí)用的辦法是假裝緊急法和將他托付給別人。
? ? ? ? ? ? 閑談素材的收集
成功不是來自偶然，成功是留給有準(zhǔn)備的人。為了讓一次偶遇的聊天有機(jī)會成功，準(zhǔn)備三個出鏡率高的故事是必不可少的。
故事一：講共同的故事要有共同的記憶，才容易引起共鳴。那么可以就共同認(rèn)識的人、家鄉(xiāng)、校友等雙方共同點(diǎn)來挖掘故事。
故事二：關(guān)于自己的故事，可以談?wù)剝?nèi)心的感受或談糗事；這樣容易拉近距離，使閑談更輕松。
故事三：準(zhǔn)備一個“吃、吃、吃”的故事，在講這類事情的過程中，給細(xì)節(jié)是關(guān)鍵，給品嘗的細(xì)節(jié)，給外觀的細(xì)節(jié)，給一些他們料想不到的細(xì)節(jié)。
兩個人聊天，是平衡的藝術(shù)，像打網(wǎng)球。球在你我之間傳送，不變的原則是： 球不能永遠(yuǎn)在某一方的手里。不建議把球拽在自己手里超過20秒，禁止把球拽在自己手里超過40秒。
其實(shí)大家一塊聊天，聊的就是輕松自在，說什么不重要；但你的氣度很重要。在與任何人聊天時要注意冷靜、不卑不亢、以及沉穩(wěn)的語速。
聊天不是天分，可以一項(xiàng)后天可以習(xí)得的技能。以上的技巧在聊天都應(yīng)該盡可能的應(yīng)用，這些技能的應(yīng)用都應(yīng)該圍繞著一個中心：不管對方的狀態(tài)怎樣，這次交談都要讓對方感到舒服。當(dāng)我們彼此抱著合作的態(tài)度，用一顆真誠的心去對待他人，才有機(jī)會創(chuàng)造共贏的局面，收獲更多的財(cái)富。
