做“來訪者”的感悟

由于劉老師的約練計劃的擾動,今天我又在中級群里發(fā)出邀請,在兩位老師的陪伴下,我榮幸的今天做了一次來訪者。這也是我在群里為數(shù)不多的幾次來訪者的體驗之一,討論的問題雖然不是太大的問題,但是也是我一直以來,不太好解決的一個主題。也曾經(jīng)就這樣的一個主題,挑戰(zhàn)過我們團隊的幾位咨詢師。

1,咨詢關(guān)系永遠(yuǎn)是第一位的。我們焦點理念提到:世界多元,各有道理。相信來訪者現(xiàn)在呈現(xiàn)的這個狀態(tài),一定有他自己的道理和難處。每個人在當(dāng)下都盡了全力,每個人都想更好。

所以說如果我們真的能夠把這些理念內(nèi)化的時候,我們對于來訪者所呈現(xiàn)的所有的狀態(tài)和困惑,也都會有深深的接納和理解,那么也能讓來訪者感到被深深的共情和溫暖著,他也就會更愿意在這樣的一個安全和放松的范圍里,敞開自己、呈現(xiàn)自己,也愿意更多的去探索解決的方法。這樣就不至于把來訪者和問題對等,感覺到對方是無力的,需要咨詢師更多的指導(dǎo)和指點。

2,給來訪者的賦能。所謂的賦能,更重要的是讓來訪者給自己賦能,也就是說焦點不過分的強調(diào)直接贊美,而更多地運用自我贊美,讓來訪者在回應(yīng)的過程里,看到雖然在問題當(dāng)中困惑當(dāng)中,但仍然有他自己很多正向的資源:他的努力、他的堅持、他的掙扎、他的敞開和探索、他的感受和反思、他的每一次的嘗試……

這樣來訪者就不容易深陷在問題當(dāng)中,而是說在問題當(dāng)中發(fā)現(xiàn)更多的閃光點,看到自己的優(yōu)勢資源:看到自己所做的一切的努力,也看到自己曾經(jīng)擁有的一些例外的部分,何以能做到這些?在這個過程里邊兒自己收獲最大的是什么?最不容易的是什么?可以感謝自己的又是什么?自己的重要他人給自己的幫助又是什么?……

3,在咨詢當(dāng)中,有很多的細(xì)節(jié)點需要咨詢師更好的把控。因為作為來訪者來說是很辛苦的,要不停的思考和回應(yīng)咨詢師的問話,要去很多具體化的呈現(xiàn)自己的狀態(tài),和梳理出來更多的跟問題相關(guān)的資源,以及自己所有的想法和體會。

所以說,對于來訪者所說的每一句話,咨詢師都要認(rèn)真的、仔細(xì)的傾聽,同時還要帶有很強的覺察力和洞察力。覺察自己在咨詢當(dāng)中是個什么樣的狀態(tài),自己的回應(yīng)有沒有對來訪者有正向的影響,另外也要洞察出可能對來訪者有幫助的一些地方。既要聽到來訪者表達(dá)出來的這一部分,也要聽出他沒有表達(dá)出來、但特別在意的、對他來說很重要的一些關(guān)鍵點,有更多的一些打開和探索,讓來訪者在探討的當(dāng)中有更多的一些收獲。盡量不要問重復(fù)的話,這樣會讓來訪者感覺到?jīng)]有被重視,會影響咨詢關(guān)系和咨詢的效果。

4,咨詢目標(biāo)的把控。方向不對努力白費。來訪者所呈現(xiàn)的問題未必在一次咨詢當(dāng)中,都會有很有效的解決。所以說,咨詢目標(biāo)的探討會讓我們的咨詢更有方向,也更容易在一些點上會有一些推進和突破。維持現(xiàn)狀不更糟糕,或者是有所改善,或者是說想有更大的改變,這些都可以作為咨詢的目標(biāo),需要咨詢師和來訪者共同來確認(rèn)。

5,技術(shù)的使用。技術(shù)的使用往往都是“道在前術(shù)在后”“道永遠(yuǎn)大于術(shù)”,那么在深厚的焦點功底的態(tài)度的陪伴下,我們可以在恰當(dāng)?shù)臅r候運用一些技術(shù):比如說評量問句,應(yīng)用問句,例外問句,關(guān)系問句等等??梢宰尃顟B(tài)有更清晰的呈現(xiàn),也會讓來訪者從更多的角度、更多的層次上,去把握現(xiàn)在自己的狀況和想要去的方向,以及自己 已經(jīng)擁有的資源和有效的方法。也可以更清晰的梳理出接下來自己做一些什么樣的改變和調(diào)整會讓現(xiàn)在的狀況更好一些,會離自己想要的目標(biāo)更近一些。

感謝兩位老師的陪伴和咨詢后充分的探討和敞開的交流,讓我們在這一次咨詢當(dāng)中有更多的收獲和感悟,“抱團成長,小步精進”,希望在2020年會有更多的收獲和成長!

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