銷售總監(jiān):銷售的三等境界,你是第幾等?

銷售是個(gè)門檻在門里面的職業(yè),進(jìn)來的門檻比較低,又是個(gè)凡事都略懂的“雜家”。年年都會(huì)有層出不窮的人員擠進(jìn)銷售大軍,銷售著不同的產(chǎn)品,干著不同的行業(yè),而產(chǎn)品、公司、行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是銷售人員的競(jìng)爭(zhēng)。

1.初等境界,看山是山。

這類銷售一般剛開始接觸業(yè)務(wù),沖勁十足,卻不得方法,只懂得從自己的角度從自己產(chǎn)品的角度去考慮問題,典型的就是我有什么就賣給你什么。

一心想給業(yè)務(wù)最好,銷售的過程中最多的想法就是把我們有的最好的產(chǎn)品都賣給你,卻沒有想過消費(fèi)者差異很大,自己的產(chǎn)品是否真能滿足客戶需求。這等境界容易在開單之前被競(jìng)品給挖走,除非你的產(chǎn)品沒有任何競(jìng)品。

2.中等境界,看山不是山。

賣產(chǎn)品是賣需求,以消費(fèi)者為中心,從滿足消費(fèi)者需求入手來做。

給銷售當(dāng)成一種溝通的工具,能與客戶做有效溝通,清晰把握客戶的欲望與需求,為客戶提供各種便利。中等境界能很好的服務(wù)好客戶,也能讓自己不斷開單,只是一味的迎合客戶需求到頭來給自己累的夠嗆,需求的變化也會(huì)導(dǎo)致客戶并沒有什么忠誠(chéng)度。

3.高等境界,看山還是山。

把銷售看成是一種建立人情的媒介,搞定客情關(guān)系,給客戶人情做透與客戶上升到朋友親人的關(guān)系,這等境界里沒有砍價(jià)、刁難、拒絕,有的只是客情。

除了從自身產(chǎn)品和消費(fèi)者需求考慮外,看到銷售后面隱藏的更多的細(xì)節(jié),看到的是客戶終身價(jià)值,這樣他就具備了開大單的氣度和魄力,搞定了客情也不會(huì)擔(dān)心會(huì)被競(jìng)品挖了墻角。有個(gè)銷售大神說過,與客戶關(guān)系好到他會(huì)給你打電話讓你幫他接孩子,還會(huì)有人競(jìng)爭(zhēng)的過你嗎?

總而言之,各位銷都是各路神仙,不管何種修煉方法,正果只有一個(gè),就是開單,每個(gè)銷售都具備了賺錢的潛質(zhì),重要的就是要好好修行。

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