尚俊平，焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中級(jí)，堅(jiān)持分享881天，2018年9月22日星期六

咨詢過(guò)程中或與孩子的談話過(guò)程中，如果暫時(shí)找不到孩子想要的目標(biāo)，我們接下來(lái)會(huì)采取什么樣的辦法呢？焦點(diǎn)解決中有一個(gè)很好的談話技巧——奇跡問(wèn)句，可以引導(dǎo)當(dāng)事人和孩子找到自己想要的目標(biāo)，有了目標(biāo)就可以引導(dǎo)他們找出接下來(lái)可以行動(dòng)的一小步，建構(gòu)他們問(wèn)題的解決之道。

我知道有夢(mèng)想的人才會(huì)更有力量。而奇跡問(wèn)句，可以讓來(lái)訪者和孩子們展開想象的翅膀，以他們目前的生活為基礎(chǔ)，想象出他們想要的未來(lái)。幫助孩子們架起希望的橋梁。

在孩子們有不好的狀況的時(shí)候，他們不需要批評(píng)責(zé)備，也不需要敷衍的鼓勵(lì)，而是要有一個(gè)讓他們看得見摸得著的未來(lái)，用奇跡問(wèn)句去勾勒孩子美好的未來(lái)。

本章的案例中，小智有一個(gè)能力確實(shí)不如他強(qiáng)的哥哥，個(gè)性較為溫吞，有時(shí)丟三落四，反應(yīng)有些慢，不像小志般聰明伶俐。小智經(jīng)常指責(zé)哥哥，甚至出言辱罵哥哥。小志這個(gè)行為背后有一個(gè)正向的期待：希望哥哥變得聰明伶俐，吃飯要快一點(diǎn)，記得帶上自己該帶的東西。由于性格的原因，小智的這個(gè)期望是很難實(shí)現(xiàn)的。咨詢師在這里沒(méi)有以小智的期待為目標(biāo)，而是以媽媽的期待為目標(biāo)：希望他們兄弟互相照顧，兄友弟恭。因小志說(shuō)他沒(méi)有什么煩惱，是媽媽有煩惱。所以是因?yàn)閶寢岆y過(guò)而難過(guò)。如果媽媽不難過(guò)了，那么小智也不會(huì)難過(guò)。那么媽媽的目標(biāo)也就是本次咨詢的目標(biāo)。

在這里，咨詢師通過(guò)兩個(gè)問(wèn)題，聽出對(duì)方在意的是什么：你是因?yàn)閶寢岆y過(guò)，還是因?yàn)樗f(shuō)你沒(méi)禮貌而難過(guò)？這讓我想起昨天晚上讀書會(huì)上一位老師分享的例子：他的的兒子有一次考試只得了92分，而老師在課堂上說(shuō)，得100分的有多少個(gè)，得98分99分的有多少個(gè)？97分96分95分的有多少個(gè)，92分91分應(yīng)該是比較差的了。孩子回到家里，難過(guò)的哭了。媽媽們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)這樣的孩子呢？這里應(yīng)該也是有兩個(gè)原因，可以問(wèn)孩子：是因?yàn)榈玫椒謹(jǐn)?shù)少而難過(guò)，還是因?yàn)槔蠋熍u(píng)說(shuō)92分很差難過(guò)呢？在這里就要弄清楚孩子在意的是什么：是自己的考試成績(jī)沒(méi)有達(dá)到自己的期待，還是很在意老師的評(píng)判，希望得到老師的認(rèn)可。孩子在乎的點(diǎn)在哪就以哪為咨詢目標(biāo)。

小智不希望媽媽傷心，肯定為了媽媽得改變自己。每個(gè)人都會(huì)為他在乎的人在乎的事積極做出改變。他想改變，但不知道怎么變？不知道什么樣才是有禮貌的。這里就需要咨詢師的引導(dǎo)：看看有禮貌的小智是什么樣子的？在咨詢師的水晶球問(wèn)句和魔法棒的指引下。小志看到了他有禮貌的樣子，這個(gè)看到的場(chǎng)景，也是以他現(xiàn)實(shí)中的場(chǎng)景為原型：在吃早飯的時(shí)候，哥還在慢慢的吃，眼看快要遲到了，這時(shí)的小智沒(méi)有批評(píng)哥哥，而是提醒他說(shuō)快點(diǎn)兒吃，并幫助哥哥清點(diǎn)東西，兩個(gè)人快快樂(lè)樂(lè)的去上學(xué)了。在以前導(dǎo)致是根本做不到的。

如果把奇跡問(wèn)句運(yùn)用到此時(shí)此刻：如果聽完劉老師的24堂教點(diǎn)課，我的所有問(wèn)題和我的親子關(guān)系都得到了解決，那時(shí)的我是什么樣子？那是我與孩子的親子關(guān)系是什么樣一個(gè)狀態(tài)？我會(huì)如何與孩子們溝通，與老公溝通，與其他的人溝通？我與他們溝通的時(shí)候會(huì)說(shuō)些什么？他們的感受是什么他們會(huì)如何回饋我？聽到他們對(duì)我的回應(yīng)，我的感受是什么？我又會(huì)如何回應(yīng)他們？這些變化又為今后自己的生活帶來(lái)什么樣的不同？

我覺(jué)得，那時(shí)的我情緒穩(wěn)定，遇到事情不再急躁，對(duì)遇到所有的人和事物都進(jìn)行接納，內(nèi)心淡定和從容。接納自己，目前就是最好的狀態(tài)。接納尊敬的人，現(xiàn)在的任何狀態(tài)也都是最好的狀態(tài)。自己還在講焦點(diǎn)，還在幫助更多的家長(zhǎng)們能讓自己的情緒穩(wěn)定下來(lái)。只有讓情緒穩(wěn)下來(lái)了，智慧才能升上來(lái)。情緒不穩(wěn)，一切都免談。

以良好穩(wěn)定的情緒接納來(lái)訪者，仔細(xì)傾聽來(lái)訪者想要的目標(biāo)是什么，他在乎的人和事是什么？他看重的是什么東西？如果暫時(shí)來(lái)訪者想不到他要的目標(biāo)，可以利用奇跡問(wèn)句，幫助他思考他想要的未來(lái)是什么？通過(guò)對(duì)未來(lái)詳細(xì)具體的描述？找出他所要的目標(biāo)。