恨是因為容納、看見、連接失敗而導致的。俗話說愛有多深，恨就有多深，恨是因為愛而不得而形成的，有些形成了老死不相往來的狀態(tài)。

從可以忍受到忍無可忍的過程，就形成了恨，如果在可以忍的時候，就將恨通過語言或者情緒表達出來，并被他人接住了，那么這種恨就會慢慢的會化解，但是如果在恨的過程中，自身不能紓解，他人也沒有接住這種情緒，那么最終的結(jié)果就是形成恨，造成兩敗俱傷。

員工和企業(yè)之間，也存在這種問題，當有矛盾產(chǎn)生時，要去化解，而不是去無視甚至是掩蓋。