溝通誤差

有時(shí)候和別人溝通,總覺(jué)得你想要表達(dá)的,和對(duì)方所理解的是存在差距的。你所表達(dá)的內(nèi)容和對(duì)方接收到的信息,可能也會(huì)因?yàn)槲覀兊谋磉_(dá)方式,隨處的環(huán)境,雙方的學(xué)歷背景,閱歷,以及對(duì)方的情緒而產(chǎn)生誤差。

并且人是一種感性動(dòng)物,除了你表達(dá)的字面意思外,對(duì)方會(huì)更多的去探究字面意思以外的意思,加上漢字本身意思就很豐富,使得溝通變的更為復(fù)雜,誤會(huì)可能由此產(chǎn)生。

對(duì)于當(dāng)面溝通的情況,還好,我們可以對(duì)所處的環(huán)境,對(duì)方的微表情,以及對(duì)方的反饋去判斷對(duì)方真實(shí)的意思。而對(duì)于文字溝通,可能就沒(méi)有那么容易了。通常在網(wǎng)上打口水戰(zhàn)的人,應(yīng)該就是一個(gè)例子。雙方可能觀點(diǎn)剛開始沒(méi)有太多分歧,但會(huì)因?yàn)楦髯缘那榫w使得最終的對(duì)話,升級(jí)為一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

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