《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理 盤(pán)活大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱形財(cái)富》(高偉)【摘要 書(shū)評(píng) 試讀】- 京東圖書(shū) https://item.jd.com/11891777.html

《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理 盤(pán)活大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱形財(cái)富》：
　　Acxiom之所以能夠做到精準(zhǔn)的營(yíng)銷推薦，是因?yàn)榻?jīng)過(guò)將近40年的數(shù)據(jù)積累，它已經(jīng)擁有美國(guó)1.9億人，以及1.26億個(gè)家庭的數(shù)據(jù)資料。在全球，Acxiom公司更擁有5億活躍消費(fèi)者的資料，每名消費(fèi)者都擁有1500個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，其一年處理超過(guò)50兆條數(shù)據(jù)。基于這些數(shù)據(jù)，Acxiom就可以更好地分析顧客的消費(fèi)行為和需求，甚至比FBI更無(wú)孔不入，比Google更無(wú)所不知，比Facebook更無(wú)處不在……例如，“9·11”事件過(guò)后，Acxiom利用自身數(shù)據(jù)及分析能力協(xié)助美國(guó)政府提供了19個(gè)劫機(jī)者中11個(gè)人的資料，并因此而名聲大噪。目前，財(cái)富100強(qiáng)的公司中，有47個(gè)是Acxiom的客戶。
　　Acxiom的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式在于，長(zhǎng)期持續(xù)積累人們?cè)谫?gòu)物和生活方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，并且深入研究，形成“使用數(shù)據(jù)對(duì)人們進(jìn)行追蹤、監(jiān)控以及刻畫(huà)”的新方法，并從中獲利。經(jīng)過(guò)四十多年發(fā)展，Acxiom在2013年實(shí)現(xiàn)了27.7億美元的年收入，估值接近30億美元。

Acxiom：數(shù)據(jù)礦山的掘金者 | 愛(ài)范兒 http://www.ifanr.com/100679

現(xiàn)在越來(lái)越多的公司在數(shù)據(jù)“礦山”中挖掘金礦，Acxiom 就是這群掘金者中的佼佼者。上一個(gè)財(cái)年，它的利潤(rùn)達(dá)到 7726 萬(wàn)美元，銷售額達(dá)到 11.3 億美元。
Acxiom 的主要業(yè)務(wù)是“基于數(shù)據(jù)的市場(chǎng)營(yíng)銷”，幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位它的潛在客戶，將服務(wù)和產(chǎn)品賣(mài)給有需求的客戶。公司擁有一個(gè) PersonicX 的產(chǎn)品，能夠分析消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。之所以 Acxiom 活得不錯(cuò)，不僅僅是因?yàn)楦鞔蠊緦?duì)“數(shù)據(jù)”越來(lái)越重視，還因?yàn)?Acxiom 收集數(shù)據(jù)的能力足夠強(qiáng)。
挖掘數(shù)據(jù)的公司，一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)收集用戶的數(shù)據(jù)，原理跟“爬蟲(chóng)”類似，在瀏覽器中加入一條代碼，來(lái)追蹤用戶的信息。而 Acxiom 不一樣，它不僅有線上的數(shù)據(jù)，還包括線下的數(shù)據(jù)，和移動(dòng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)，通過(guò)足夠多的渠道來(lái)收集用戶的數(shù)據(jù)。
如今 Acxiom 已經(jīng)擁有美國(guó) 1.9 億人，以及 1.26 億個(gè)家庭的數(shù)據(jù)資料。同時(shí)，財(cái)富 100 強(qiáng)的公司中，有 47 個(gè)是它的客戶。自“9·11”事件過(guò)后，它協(xié)助美國(guó)政府，提供了 19 個(gè)劫機(jī)者中 11 個(gè)人的資料。在全球，公司擁有 5 億活躍消費(fèi)者的資料，每名消費(fèi)者都擁有 1500 個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。Acxiom 一年處理超過(guò) 50 兆條數(shù)據(jù)。
由于有足夠多的數(shù)據(jù)支撐，Acxiom 能夠幫助客戶精準(zhǔn)的抓住用戶的需求。根據(jù)紐約時(shí)報(bào)的報(bào)道，公司虛構(gòu)了一個(gè)名為 Scott Hughes 的角色，在 Acxiom 2010 年的投資者演講大會(huì)中，公司用這個(gè) Hughes 演示在大量數(shù)據(jù)的幫助下精準(zhǔn)營(yíng)銷的力量。
在演示期間，他登陸了 Facebook 賬號(hào)，看到他的朋友 Ella 剛剛成為 Bryce Computer （也是一個(gè)假想出來(lái)的電子設(shè)備商店，同時(shí)還是 Acxiom 的客戶）的粉絲。Hunghes 查看了 Bryce 的粉絲頁(yè)面，然后瀏覽其中的商品，打算購(gòu)買(mǎi)噴墨打印機(jī)。這個(gè)行為被 Acxiom 捕捉到，它會(huì)識(shí)別消費(fèi)者的身份，記憶他們的選擇，分辨他們的行為，通過(guò)合適的市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)影響他們。
當(dāng) Hughes 再回到 Bryce 的網(wǎng)站，Acxiom 就會(huì)通過(guò)他在 Facebook 上的活動(dòng)記錄，向他推薦一款符合他要求的打印機(jī)。不過(guò)，他注冊(cè)了網(wǎng)站，但還是沒(méi)有買(mǎi)打印機(jī)。然后，Acxiom 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)追蹤 Hughes 的去向。
第二天，當(dāng) Hughes 打開(kāi) ESPN.com 查看體育新聞，“啪”又出現(xiàn)一個(gè)打印機(jī)的廣告。到了傍晚，他回到 Bryce 的網(wǎng)站，然后網(wǎng)站顯示他擁有了 10 美元返現(xiàn)——這不是隨便顯示的消息。Acxiom 將收集到的和 Hughes 有關(guān)的數(shù)據(jù)，交給 PersonicX 處理。Hughes 被判定為“savvy single”，是屬于那群喜歡移動(dòng)設(shè)備，處于中產(chǎn)階級(jí)稍上，在手機(jī)上轉(zhuǎn)賬，會(huì)參加專業(yè)運(yùn)動(dòng)聚會(huì)，對(duì)價(jià)格敏感的那群人。然后，Acxiom 給 Hughs 了 10 美元折扣，再然后 Hughes 就把打印機(jī)買(mǎi)回家了。
之所以 Acxiom 能夠做到這么精準(zhǔn)，是因?yàn)樗鼩v史悠久。投資銀行的分析師 Mark Zgutowicz 評(píng)價(jià)道，“Acxiom 的優(yōu)勢(shì)在于它近 40 年來(lái)收集到的線下的數(shù)據(jù)，能夠?yàn)閿?shù)字世界提供急需的部分?！?br> 如今世界商品豐富，要激發(fā)人們購(gòu)物的欲望，需要越來(lái)越精細(xì)的定位，基于數(shù)據(jù)的市場(chǎng)營(yíng)銷能幫助公司的產(chǎn)品找到合適的用戶，也能夠幫助公司發(fā)掘細(xì)分市場(chǎng)。Acxiom 受到歡迎，證明數(shù)據(jù)在當(dāng)今世界的重要。
然而，誰(shuí)能保證這些信息不被過(guò)度濫用呢？也許“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái)，會(huì)讓每個(gè)人都陷入這樣的困境，你的一舉一動(dòng)都被記錄成數(shù)據(jù)，變?yōu)橛袃r(jià)值的信息，但你又不可能離開(kāi)這個(gè)世界，也難以離開(kāi)媒介。