隨著智能制造席卷中國,智能工廠建設(shè)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。經(jīng)過多年發(fā)展,雖然ERP、OA、CRM、財(cái)務(wù)軟件等各種軟件系統(tǒng)已經(jīng)在企業(yè)獲得了廣泛應(yīng)用。但是事實(shí)上,國內(nèi)制造業(yè)的信息化應(yīng)用依然問題重重。
一方面,企業(yè)內(nèi)部需求各自為政,有些部門用了軟件,有些部門沒用軟件,而更多的是部門間購置了不同的系統(tǒng),本來要解決的信息孤島問題,反而更加嚴(yán)重。而要實(shí)現(xiàn)不同軟件的數(shù)據(jù)交互和共享,難度和成本又是之前的數(shù)倍。這讓企業(yè)實(shí)在進(jìn)退維艱、騎虎難下。
另一方面,很多企業(yè)確實(shí)花費(fèi)巨資購置了所謂整套軟件,但是由于信息化人才缺乏、管理基礎(chǔ)薄弱、軟件廠商不專業(yè)等因素的限制,僅僅只是實(shí)現(xiàn)簡單功能和應(yīng)用,無法形成對管理體系的有力支撐,也導(dǎo)致了客戶耗費(fèi)資源喪失信心,深感信息化管理之艱難。
更有一種情況,很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化多年,諸如ERP、OA系統(tǒng)和條碼系統(tǒng)等,而信息化發(fā)展方向是一體化集成、智能制造。企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身軟件的各種數(shù)據(jù)無法集成,無法幫助企業(yè)做管理提升和變革,無法為數(shù)字化管理服務(wù)。
18年來,普實(shí)軟件不斷總結(jié)制造業(yè)信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn),深感中國制造業(yè)發(fā)展信息化的艱難。隨著“中國制造2025”腳步漸近,工業(yè)4.0深入人心,大多數(shù)企業(yè)卻還處于工業(yè)3.0甚至2.0、1.0的狀態(tài)。針對中國制造業(yè)發(fā)展信息化的需求和現(xiàn)狀,普實(shí)軟件提供了一體化服務(wù)模式:一體化產(chǎn)品、一體化實(shí)施和一體化持續(xù)服務(wù)的企業(yè)信息化整體解決方案。
先進(jìn)的一體化產(chǎn)品
AIO7.5是普實(shí)推出的一款集成ERP+OA+MES+CRM+SRM+eHR+BI+KM等功能的一體化平臺(tái),并支持條碼系統(tǒng)、車間看板、RFID、APP等,協(xié)助企業(yè)規(guī)范、完善和提升管理水平,整合企業(yè)內(nèi)外信息,提升工作效率。
AIO7.5圍繞著:“一體化平臺(tái)理念、專注制造業(yè)、面向云服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用及互聯(lián)互通”進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
普實(shí)提倡“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是最好的服務(wù)”的理念,通過不斷功能研發(fā)提供給市場最先進(jìn)的產(chǎn)品,推動(dòng)客戶深度應(yīng)用。首先,普實(shí)并不為客戶提供單一的模塊或者功能,而是為客戶提供一體化軟件平臺(tái),從整體架構(gòu)上解決客戶跨部門、跨企業(yè)的溝通,徹底解決企業(yè)信息孤島問題;其次,普實(shí)為客戶提供不斷研發(fā)的領(lǐng)先產(chǎn)品,客戶在未來不用支付軟件升級(jí)和產(chǎn)品完善的費(fèi)用,不用擔(dān)心軟件是否適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展。
自1999年成立以來,普實(shí)始終專注于中國制造業(yè)信息化。通過提供制造業(yè)所需求的全系列管理軟件產(chǎn)品,針對不同行業(yè)提供對應(yīng)的解決方案,深入企業(yè)各部門的應(yīng)用及需求,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、設(shè)備、業(yè)務(wù)伙伴的協(xié)同和管理。
面對新形勢下中國制造向智能制造的轉(zhuǎn)型,普實(shí)也完成了云服務(wù)和大數(shù)據(jù)的布局,在AIO7.5平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息整合,結(jié)合工業(yè)大數(shù)據(jù)分析模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對比企業(yè)發(fā)展的KPI指標(biāo),引導(dǎo)企業(yè)走向工業(yè)4.0的數(shù)字化之路。
科學(xué)的一體化實(shí)施
普實(shí)一體化實(shí)施是經(jīng)過10多年經(jīng)驗(yàn)匯總,圍繞普實(shí)軟件實(shí)施好每一個(gè)客戶的價(jià)值理念,運(yùn)用PushWay的方法論而建立的獨(dú)特的項(xiàng)目管理模式。
普實(shí)一體化實(shí)施圍繞著:項(xiàng)目化、專家化、專屬化、社會(huì)化四個(gè)方面進(jìn)行。
普實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理都具備美國PMP認(rèn)證資格,針對中國制造業(yè)的特點(diǎn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃,通過實(shí)踐有效的PushWay方法論科學(xué)的安排項(xiàng)目實(shí)施。通過視圖化的項(xiàng)目進(jìn)度管理,普實(shí)、客戶雙方共同管理項(xiàng)目的人員、時(shí)間、進(jìn)度、成本等關(guān)鍵要素,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程規(guī)范執(zhí)行和落地。
懂行業(yè)懂企業(yè),是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施信息化的時(shí)候客戶非常看重的一點(diǎn),如果不能高效和專業(yè)的協(xié)助客戶解決問題,那么企業(yè)的信任問題和實(shí)施周期將會(huì)讓信息化陷入無盡的泥潭。普實(shí)的每個(gè)項(xiàng)目都建立在行業(yè)+產(chǎn)品的專家團(tuán)隊(duì)機(jī)制基礎(chǔ)上。整體項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃由行業(yè)專家負(fù)責(zé),項(xiàng)目推進(jìn)過程中分配不同模塊的產(chǎn)品專家協(xié)同實(shí)施,最大程度的體現(xiàn)專業(yè)的人負(fù)責(zé)專業(yè)的事,節(jié)省客戶的實(shí)施成本和時(shí)間。
另外,目前的軟件行業(yè)實(shí)施體系有一個(gè)客戶非常詬病的特點(diǎn),軟件廠商為了最大化的分配成本價(jià)值,會(huì)將客戶的實(shí)施過程分為結(jié)案和售后兩個(gè)部分,能力和經(jīng)驗(yàn)都比較豐富的人員進(jìn)行實(shí)施并快速結(jié)案,而能力和經(jīng)驗(yàn)都較弱的則會(huì)被分配成售后服務(wù),這導(dǎo)致了客戶在實(shí)施過程和軟件應(yīng)用及改善這兩塊有很大的隔閡感,對于客戶來說,往往意味著更大的溝通成本和時(shí)間,并且效果也沒有保障。這種為了營銷而涸澤而漁的事情屢見不鮮。普實(shí)一體化實(shí)施中明確了項(xiàng)目專屬化的規(guī)定,從項(xiàng)目組建開始,就會(huì)由同一項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施和后續(xù)服務(wù),通過團(tuán)隊(duì)與客戶的項(xiàng)目捆綁,保證了普實(shí)與客戶的合作共贏。
普實(shí)雖然已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和方法,但是我們依然擔(dān)心無法真實(shí)的還原與復(fù)制更多客戶在信息化過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。所以,普實(shí)通過建立實(shí)施培訓(xùn)的協(xié)同機(jī)制,組織批量客戶在不同信息化階段的集體培訓(xùn)、集體討論、集體分享的方式,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)最大效率的流動(dòng),讓企業(yè)收獲更多價(jià)值。
一體化持續(xù)服務(wù)
一體化持續(xù)服務(wù)是普實(shí)基于企業(yè)管理的本質(zhì)而作為中國首家軟件服務(wù)商提倡的理念。企業(yè)信息化不同于市面上的所有產(chǎn)品,一體化服務(wù)也不同于簡單的修補(bǔ)維護(hù),普實(shí)甚至認(rèn)為一體化持續(xù)服務(wù)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于軟件實(shí)施本身,需要軟件服務(wù)商和客戶長期協(xié)作,共同關(guān)注及管理。
一體化持續(xù)服務(wù)圍繞著:持續(xù)改善、支撐企業(yè)成長、提供新趨勢發(fā)展的新知識(shí)、新工具、新理念。
首先,軟件的實(shí)施結(jié)案僅僅只是信息化的一個(gè)階段,更重要的是如何讓軟件工具逐步變成管理工具,如何讓軟件的應(yīng)用變成管理的體系。這個(gè)過程恰恰是企業(yè)信息化中重要的轉(zhuǎn)折,而又是大多數(shù)軟件商不愿意做的。
普實(shí)基于企業(yè)管理需要持續(xù)改善的思想,通過深化系統(tǒng)應(yīng)用和加強(qiáng)員工意識(shí)不斷推動(dòng)管理進(jìn)步,讓信息化應(yīng)用從工具層次到管理層次再至知識(shí)層次不斷遞進(jìn)。
其次,發(fā)展變化是企業(yè)經(jīng)營的永恒主題,作為企業(yè)經(jīng)營者,當(dāng)處于1個(gè)億的產(chǎn)值規(guī)模時(shí),永遠(yuǎn)會(huì)進(jìn)行評估和規(guī)劃企業(yè)未來在10個(gè)億的管理模式。另外,隨著客戶轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品升級(jí)、原材料更替、管理變動(dòng)等因素的影響,企業(yè)的管理體系和業(yè)務(wù)模式必然也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的變革。這些發(fā)展和變化都需要管理軟件服務(wù)商提供必要的支持,提前為企業(yè)充分考慮并積極應(yīng)對,從而抵消信息化系統(tǒng)和管理體系轉(zhuǎn)變帶來的風(fēng)險(xiǎn)和影響,實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)時(shí)代的敏捷應(yīng)對。
最后,新趨勢永遠(yuǎn)代表著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)每個(gè)階段都要應(yīng)對時(shí)代的主題。如今中國制造面對著工業(yè)4.0的轉(zhuǎn)型壓力,智能制造是每個(gè)企業(yè)家繞不過去的話題,信息化自動(dòng)化的高度融合是智能制造的基礎(chǔ),軟件服務(wù)商應(yīng)該為企業(yè)帶來新趨勢新環(huán)境下的各種新知識(shí)、新技術(shù)和新工具,從而讓客戶能適應(yīng)市場的變化和需求,把握時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇。
未來,普實(shí)的一體化服務(wù)將攜手中國10萬家制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能工廠的管理目標(biāo),實(shí)踐中國“智”造!