早安分享第5天-2019年7月27日

昨天下班剛進家門接到公司業(yè)務電話，詢問一家重要客戶近期發(fā)生的一單案例處理結果，在溝通的過程中因情緒有點急燥，所以語速比較快，語調(diào)比較重。當講完電話后抬眼一看，剛從上海回來的女兒坐在沙發(fā)上一臉茫然的看著我說：媽媽，你在跟誰講電話這么大聲，差點嚇到我！

女兒一句話提醒我檢討兩點缺失：

1、自我情緒控制不好：就算當時的場景再怎么特殊，我都不應該提扯起嗓門提高分貝講話，這樣不止影響對方的情緒，如果對方跟自己一樣沒管理好情緒，不歡而散就是順理成章的結果了，如此顯然達不到良好溝通的效果。更重要的是當時是在家里，孩子和家人都在場。

2、溝通場所不對：雖說當時已下班，但因情況緊急，業(yè)務員也是不得已而電話溝通，既然無法抗拒就應避開孩子和家人，比如去走廊或臥室，關上門。就算情緒激動，至少孩子看不到。

前幾天閱讀一本關于家庭方面的書【不吼不叫】里提到，孩子其實就是父母的復印件，父母做什么，孩子就學什么。的確是這樣，其實孩子對父母的情緒變化很敏感，比如有時候下班回家因為心情不好黑著臉做飯，我兒子就會湊過來問：老媽今天是怎么了？誰惹你了？再比如有時候看到兒子粘在電視機前不寫作業(yè)，就會對著他大吼：該寫作業(yè)時就應寫作業(yè)，一直守著電視機，看什么看！這話讓妹妹聽到后，在某一個場景里就會聽到她這樣的臺詞：該陪我講故事的時候就要陪我講故事，一直看著手機，看什么看！

如果想構建良好的家庭氛圍，給孩子傳達積極陽光正向的能量，請記得：不要將工作中的不良情緒帶入生活，特別針對寶寶還在嬰兒期和3歲前的家庭，此階段的寶寶無論是觀察還是模仿方面的能力都非常強，而父母就是他們的看板。為人父母的我們，要做孩子的鏡子，而且要自帶陽光。

圖片發(fā)自簡書App