一句話重新定義運營

運營是為了實現(xiàn)用戶和產品更好的連接，達到產品的最終目的，圍繞用戶、內容、品牌等展開的一系列行為。

錯綜復雜的運營分類

按產品分類

• 用戶產品運營
• 商業(yè)產品運營
• 電商產品運營

按職能分類

• 用戶運營
• 內容運營
• 活動運營
• 品牌運營
• 社區(qū)運營
• 渠道運營
• 商戶運營
• 電商平臺運營
• 新媒體運營

運營的三個核心價值

1. 傳遞產品價值：將產品的核心價值通過運營手段傳遞給用戶。
2. 打造產品生態(tài)：建立并維護用戶貢獻內容和消費內容的生態(tài)閉環(huán)。
3. 創(chuàng)造玩法：在已有產品形態(tài)的基礎上用運營手段創(chuàng)造新鮮玩法。

運營生存現(xiàn)狀

1. 老板不動運營
2. 盲目的KPI導向
3. 產品差或定位錯誤
4. 運營產出不易界定

即將迎來運營驅動的時代

1. 業(yè)內逐漸接受
2. 產品很難差異化
3. 資源不再稀缺

小結

1. 運營的本質是通過用戶、內容、品牌等運營方式，將用戶和產品更好地鏈接，從而達到產品的最終目的。
2. 按照產品類型，運營可以分為用戶運營、商業(yè)產品運營和電商運營；按照職能類型，運營可以分為用戶運營、內容運營、活動運營、品牌運營等。
3. 運營的價值包括傳遞產品價值、打造產品生態(tài)和創(chuàng)造玩法。